O que é o Outlet?

O Que é o Outlet iOutlet?

O Outlet é a secção da iOutlet dedicada a produtos tecnológicos com defeitos funcionais ou cosméticos conhecidos, vendidos a preços significativamente reduzidos. Cada defeito é descrito de forma transparente na página do produto — sabe exactamente o que está a comprar antes de encomendar.

Todos os produtos Outlet são testados pela Foxway, o nosso fornecedor europeu certificado. Apesar do defeito identificado, o resto do dispositivo funciona normalmente.

O Que Encontra no Outlet

Mais de 2.600 produtos disponíveis com descontos até 70% face ao preço de um recondicionado sem defeito.

• iPhones — 985 unidades desde 39€
• iPads — 489 unidades desde 47€
• Samsung — 447 unidades desde 60€
• Apple Watch — 281 unidades desde 70€
• MacBooks — 135 unidades desde 133€

Tipos de Defeitos

Os produtos Outlet podem ter dois tipos de defeitos, sempre descritos na página do produto:

Defeitos funcionais

Afectam uma funcionalidade específica do dispositivo. Exemplos: câmara traseira inoperacional, Face ID inactivo, Touch ID inactivo, altifalante com menor volume, sensor de proximidade com falhas. O resto do dispositivo funciona normalmente.

Defeitos cosméticos

Afectam apenas o aspecto exterior. Exemplos: ecrã com marcas ou riscos visíveis, traseira com riscos profundos, moldura com mossas, caixa danificada. Não afectam o funcionamento do dispositivo.

Importante: Todos os defeitos são descritos na página de cada produto antes da compra. Sem surpresas.

Para Quem é o Outlet?

• Quem quer o melhor preço possível — aceita um defeito em troca de poupança significativa
• Segundo dispositivo ou de trabalho — não precisa de perfeição cosmética para uso profissional
• Quem usa capa — defeitos cosméticos ficam escondidos e o dispositivo funciona na perfeição
• Primeiro smartphone para jovens — dispositivo funcional a custo mínimo
• Quem não usa a funcionalidade afectada — Face ID inactivo? Usa código PIN. Câmara traseira? Usa a frontal.

Garantia e Devoluções

Os produtos Outlet incluem garantia que cobre qualquer defeito não descrito na página do produto. Se o dispositivo apresentar um problema diferente do que foi indicado, sugerimos oficinas externas para reparar ou substituímos.

Tem 14 dias para devolver o produto após recepção, sem qualquer justificação. Se o defeito descrito não corresponder à realidade, a devolução é gratuita.

Perguntas Frequentes

Os produtos Outlet funcionam normalmente?

Sim, excepto na funcionalidade específica afectada pelo defeito descrito. Por exemplo, um iPhone com “Face ID inactivo” funciona perfeitamente em tudo o resto — chamadas, apps, câmaras, internet, tudo normal. Apenas o Face ID não funciona, usando código PIN em alternativa.

Que tipo de defeitos podem ter?

Defeitos funcionais (câmara, Face ID, Touch ID, altifalante) ou cosméticos (riscos no ecrã, mossas na moldura, marcas na traseira). Cada defeito é descrito na página do produto com detalhe suficiente para tomar uma decisão informada.

Posso devolver um produto Outlet?

Sim. Tem 14 dias para devolver após recepção. Se o defeito real não corresponder ao descrito, a devolução é gratuita e sem complicações.

Qual a diferença entre Outlet e Recondicionado?

Um produto recondicionado (graus Premium, A, B, C) funciona a 100% sem qualquer defeito. Um produto Outlet tem um defeito funcional ou cosmético identificado e descrito, o que permite um preço significativamente mais baixo.

Os produtos Outlet têm garantia?

Sim. A garantia cobre qualquer defeito que não tenha sido descrito na página do produto. O defeito identificado na compra não é coberto, mas qualquer outro problema sim.