Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, com sede na Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1.º Esquerdo, 3030-330 Coimbra. Para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Dados que recolhemos

Consoante a finalidade, podemos recolher nome, email, telefone, moradas de faturação e entrega, NIF, dados da encomenda, comunicações de apoio e dados técnicos de navegação. Os dados completos do cartão são processados pelo operador de pagamento e não são guardados pela iOutlet.

3. Finalidades e fundamento

Tratamos os dados para processar encomendas, gerir a conta, emitir faturas, prestar apoio e garantia, prevenir fraude, melhorar o site e enviar comunicações de marketing por email, SMS ou WhatsApp quando existe consentimento. O tratamento baseia-se, conforme o caso, na execução do contrato, numa obrigação legal, no interesse legítimo ou no consentimento.

4. Destinatários

Os dados podem ser partilhados, apenas quando necessário, com operadores de pagamento, transportadoras, prestadores de apoio técnico, ferramentas de análise e plataformas de envio de email e de mensagens (SMS e WhatsApp). Não vendemos dados pessoais para fins comerciais próprios.

Quando uma pesquisa no site não devolve resultados, o texto pesquisado é enviado à TypeSafe AI, Inc., nos Estados Unidos, que o classifica para sugerir uma categoria de produtos. Só é enviado esse texto, sem endereço IP, cookies nem outro identificador, e as pesquisas que contenham um email ou números longos não são enviadas. Segundo a sua política de privacidade, a TypeSafe não usa estes dados para treinar modelos.

Pagamento faseado com Klarna. Se escolher pagar com Klarna com sessão iniciada na sua conta iOutlet, comunicamos à Klarna, no momento da autorização do pagamento, um identificador interno da conta, a data de registo e a data da última alteração da conta, e um resumo das compras já pagas por essa conta: número de compras, valor total, meio de pagamento e datas da primeira e da última compra. A Klarna usa estes dados para avaliar o pedido de pagamento faseado. O tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em facilitar a aprovação do pagamento que escolheu e limita-se às compras da própria conta. Se preferir que não enviemos esta informação, conclua a compra sem sessão iniciada ou escolha outro meio de pagamento. A Klarna trata estes dados enquanto responsável pelo tratamento, nos termos da sua própria política de privacidade.

5. Transferências internacionais

Quando um prestador se encontra fora do Espaço Económico Europeu, aplicamos os mecanismos de transferência previstos no RGPD.

6. Conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário à finalidade respetiva e durante os prazos legais aplicáveis a obrigações fiscais, contabilísticas ou de defesa de direitos.

7. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, bem como retirar o consentimento. Para exercer os seus direitos, envie email para [email protected].

8. Decisões automatizadas

A iOutlet não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativamente semelhantes sobre si.

9. Cookies

Utilizamos cookies necessários, de análise e, quando aplicável, de personalização. Consulte a nossa Política de Cookies para saber como os gerir.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação acidental.

11. Reclamações

Se considerar que o tratamento viola o RGPD, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor aparece no início da página.