Como reiniciar um iPhone: guia passo a passo para cada modelo (2026)

Pontos-chave

Reiniciar é desligar o iPhone e voltar a ligá-lo. Os botões que usas dependem do modelo.

Se o iPhone não responde e não o consegues desligar, força o reinício com uma combinação de botões.

Apagar o iPhone é outra operação: chama-se «Apagar conteúdo e definições» e remove todo o conteúdo.

Neste artigo
Quando reiniciar o iPhone
Como reiniciar um iPhone com Face ID
Como reiniciar um iPhone com botão principal
iPhone 6, 7, 8 e iPhone SE (2.ª ou 3.ª geração)
iPhone SE (1.ª geração), iPhone 5 e anteriores
Como desligar o iPhone nas Definições
Como forçar o reinício do iPhone
iPhone com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE (2.ª geração e posteriores)
iPhone 7 e iPhone 7 Plus
iPhone 6s, iPhone SE (1.ª geração) e anteriores
Reiniciar, repor e apagar: as diferenças
Problemas comuns ao reiniciar
O iPhone não desliga
O iPhone fica preso no logótipo Apple
Uma app fecha sozinha ou deixa de responder
O iPhone reinicia sozinho
Perguntas frequentes
Com que frequência devo reiniciar o iPhone?
Perco dados ao reiniciar o iPhone?
Como reinicio o iPhone se um botão não funciona?
Conclusão

Quando reiniciar o iPhone

A Apple sugere reiniciar o iPhone quando não está a funcionar corretamente. Se desligar e voltar a ligar não resolver, o passo seguinte é forçar o reinício. Reiniciar também é um dos passos que a Apple indica quando uma app deixa de responder ou fecha sozinha.

Como reiniciar um iPhone com Face ID

Estes passos servem para o iPhone X, 11, 12, 13 e modelos posteriores. O iPhone SE não entra neste grupo: tem botão principal e segue a secção seguinte.

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Mantém premido um dos botões de volume e o botão lateral até aparecer o nivelador «Desligar».
Arrasta o nivelador e espera 30 segundos até o iPhone desligar.
Para o voltar a ligar, mantém premido o botão lateral (no lado direito) até veres o logótipo Apple.

Como reiniciar um iPhone com botão principal

iPhone 6, 7, 8 e iPhone SE (2.ª ou 3.ª geração)

Mantém premido o botão lateral até aparecer o nivelador «Desligar».
Arrasta o nivelador e espera 30 segundos até o iPhone desligar.
Para o voltar a ligar, mantém premido o botão lateral até veres o logótipo Apple.

iPhone SE (1.ª geração), iPhone 5 e anteriores

Mantém premido o botão superior até aparecer o nivelador «Desligar».
Arrasta o nivelador e espera 30 segundos até o iPhone desligar.
Para o voltar a ligar, mantém premido o botão superior até veres o logótipo Apple.

Como desligar o iPhone nas Definições

Em qualquer modelo, também podes desligar o iPhone sem os botões de volume: abre Definições > Geral, desloca-te até ao fim do ecrã e toca em «Desligar». Arrasta o nivelador. Depois volta a ligá-lo com o botão, como nos passos acima.

Como forçar o reinício do iPhone

Força o reinício quando o iPhone não responde e não o consegues desligar e ligar da forma normal. A Apple indica o mesmo quando o iPhone não liga ou o ecrã fica preto.

iPhone com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE (2.ª geração e posteriores)

Prime e solta rapidamente o botão de aumentar o volume.
Prime e solta rapidamente o botão de diminuir o volume.
Mantém premido o botão lateral.
Quando aparecer o logótipo Apple, solta o botão. Pode demorar mais de 10 segundos.

iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Mantém premidos ao mesmo tempo o botão lateral e o botão de diminuir o volume.
Solta os dois quando vires o logótipo Apple. Pode demorar mais de 10 segundos.

iPhone 6s, iPhone SE (1.ª geração) e anteriores

Mantém premidos ao mesmo tempo o botão principal e o botão lateral (ou o botão superior).
Solta os dois quando vires o logótipo Apple, ao fim de cerca de 10 segundos.

Se o iPhone não ligar: carrega-o durante uma hora e tenta de novo. Se aparecer o ícone de bateria fraca, carrega-o durante 30 minutos ou até ligar. Se continuar sem ligar, pede assistência à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple.

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Reiniciar, repor e apagar: as diferenças

Ação	O que acontece	Quando usar
Reiniciar	O iPhone desliga e volta a ligar	Quando não está a funcionar corretamente
Forçar o reinício	O iPhone reinicia com uma combinação de botões	Quando não responde e não o consegues desligar
Repor todas as definições	As definições voltam às predefinições. Não apaga dados nem multimédia	Quando estás a tentar resolver um problema
Apagar conteúdo e definições	Remove todo o conteúdo e repõe o iPhone com as definições de fábrica	Antes de vender, oferecer ou trocar o iPhone
Restaurar num computador	Apaga o iPhone	Para apagar o iPhone a partir de um Mac ou de um PC

As duas opções de reposição estão em Definições > Geral > Transferir ou repor iPhone. Faz uma cópia de segurança antes de mexer em qualquer uma. Tens os passos para apagar no guia como apagar um iPhone.

Problemas comuns ao reiniciar

O iPhone não desliga

Se o nivelador «Desligar» não aparecer ou o iPhone não responder ao toque, força o reinício com os passos acima.

O iPhone fica preso no logótipo Apple

Ao restaurar ou migrar um iPhone com iOS 13 ou posterior, o logótipo Apple e a barra de progresso podem ficar no ecrã mais de uma hora. Se a barra de progresso não se mexer durante pelo menos uma hora:

Liga o iPhone a um computador.
Coloca-o em modo de recuperação. No iPhone 8 e posteriores, prime e solta o botão de aumentar o volume, prime e solta o de diminuir o volume e mantém premido o botão lateral até veres o ecrã do modo de recuperação.
Num Mac com macOS Catalina 10.15 ou posterior, abre o Finder. Num Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, abre o iTunes. Num PC, usa a versão mais recente da app Dispositivos Apple ou do iTunes.
Quando te for pedido para atualizar ou restaurar, escolhe «Atualizar». O iPhone fica com a versão mais recente do iOS. Se escolheres «Restaurar», apagas o iPhone.

Uma app fecha sozinha ou deixa de responder

A Apple propõe estes passos, por esta ordem:

Força a app a fechar e abre-a de novo.
Reinicia o iPhone.
Procura atualizações da app: na App Store, toca no ícone do perfil e em «Atualizações de apps». Se não houver, atualiza o software do iPhone.
Apaga a app e volta a transferi-la. Podes perder os dados guardados na app.

O iPhone reinicia sozinho

Se o iPhone reinicia sozinho repetidamente, faz uma cópia de segurança e pede um diagnóstico à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo reiniciar o iPhone?

Reinicia quando o iPhone não está a funcionar corretamente. É assim que a Apple apresenta o reinício no manual do iPhone.

Perco dados ao reiniciar o iPhone?

Reiniciar é desligar o iPhone e voltar a ligá-lo. A operação que remove o conteúdo é outra: «Apagar conteúdo e definições», em Definições > Geral > Transferir ou repor iPhone. No modo de recuperação, escolhe primeiro «Atualizar», porque «Restaurar» apaga o iPhone.

Como reinicio o iPhone se um botão não funciona?

Se falha um botão de volume, desliga o iPhone em Definições > Geral > Desligar e volta a ligá-lo com o botão lateral. Se falha o botão lateral, usa o AssistiveTouch, que tem uma ação para reiniciar o iPhone sem botões: ativa-o em Definições > Acessibilidade > Toque > AssistiveTouch, toca no botão do menu AssistiveTouch e escolhe a ação de reiniciar. Se não a encontrares, personaliza o menu principal: toca num ícone e muda a respetiva ação. Para reparar o botão, fala com a Apple ou com um centro de assistência autorizado Apple.

Conclusão

Na maioria dos casos, reinicias o iPhone com um ou dois botões e o nivelador «Desligar». Se não responder, força o reinício. Se o problema continuar, pede um diagnóstico à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple. Se estás a pensar trocar de iPhone, os recondicionados da iOutlet têm 24 meses de garantia.

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