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Equipamentos Certificados
Última actualização: Maio 2026
Equipamentos Certificados
Cada equipamento passa pelo mesmo protocolo industrial usado nos maiores centros de recondicionamento europeus antes de chegar ao cliente.
O que significa “certificado” na iOutlet
Quando dizemos que um equipamento é certificado, queremos dizer que foi inspeccionado, diagnosticado, testado e classificado de acordo com critérios documentados — não apenas limpo e revendido. O protocolo é o mesmo para todos os dispositivos que entram no nosso catálogo: iPhone, MacBook, iMac, iPad, Apple Watch, Samsung Galaxy, Xiaomi e Google Pixel.
A iOutlet não faz reparações nem compra dispositivos a particulares. Toda a tecnologia que vendemos chega de centros europeus de recondicionamento, é re-validada por nós e expedida apenas se passar em todos os pontos de inspecção.
O nosso protocolo de certificação
- Inspecção em mais de 30 pontos: ecrã, biometria (Face ID / Touch ID), câmaras, microfones, sensores, conectividade, botões e portas.
- Diagnóstico com software técnico especializado: os testes correm em Hitek Diag TestPod, ferramenta de referência no sector para análise automatizada de identificação, hardware, bloqueios e bateria. Resultados ficam registados no histórico do equipamento.
- Apagamento certificado de dados (RGPD): reset de fábrica seguro e desactivação de contas anteriores antes de qualquer venda.
- Substituição funcional quando necessária: componentes que não passam nos testes são substituídos com peças adequadas para repor o desempenho.
- Verificação de bloqueios: iCloud, Find My, MDM, contas Google e bloqueios de operador são confirmados como desactivados.
- Limpeza profissional e higienização: chassis, ecrã e portas são preparados para entrega como deve ser.
- Classificação cosmética por grau: cada equipamento recebe um grau (Premium, A, AB, B, BC, C+ ou C) consoante o estado externo.
- Embalagem cuidada e envio: caixa genérica iOutlet (não original do fabricante) e portes grátis em Portugal, Espanha, França e Alemanha.
O que testamos em cada dispositivo
A bateria de testes cobre tudo o que afecta a experiência de uso. Cada bloco corre num ambiente automatizado e o resultado fica registado no histórico do equipamento.
| Bloco | O que é validado |
|---|---|
| Identificação | Modelo, capacidade, IMEI, número de série, versão do sistema operativo. |
| Bloqueios | iCloud, Find My, MDM, contas anteriores, bloqueio de operador, dispositivos reportados como perdidos ou furtados. |
| Bateria | Saúde, ciclos, capacidade real, comportamento sob carga, integridade do circuito de carregamento. |
| Ecrã | Pixels, retroiluminação, multi-touch, sensibilidade de toque, calibração de cor. |
| Câmaras | Frontal e traseira, flash, gravação de vídeo, focagem automática, estabilização. |
| Áudio | Auricular, altifalante, microfones, saída para auscultadores. |
| Biometria | Face ID e Touch ID, sensor de impressão digital, reconhecimento facial Android. |
| Sensores | Acelerómetro, giroscópio, sensor de proximidade, bússola, sensor de luz ambiente. |
| Conectividade | Wi-Fi, Bluetooth, GPS, dados móveis, chamadas, NFC quando aplicável. |
| Hardware periférico | Todos os botões, vibração, porta de carregamento e transferência de dados. |
Classificação por grau cosmético
Todos os graus mantêm o mesmo hardware, o mesmo desempenho e a mesma garantia. A única diferença entre eles é o estado externo do equipamento.
| Grau | Estado cosmético |
|---|---|
| Premium | Como novo. Sem marcas visíveis à vista desarmada. |
| A | Excelente. Pode ter micro-marcas residuais apenas perceptíveis com luz direta. |
| AB | Muito bom. Marcas ligeiras a olho nu, sem impacto na utilização. |
| B | Bom. Marcas de uso visíveis no chassis ou no ecrã, sem afectar o funcionamento. |
| BC | Aceitável. Sinais claros de uso no chassis e/ou no ecrã. |
| C+ / C | Outlet. Estado cosmético desgastado — funcionamento garantido na mesma. Preço mais agressivo, para quem prefere poupar e não liga ao aspecto. |
Mais detalhes sobre como interpretar os graus: O que são Graus?
Garantia incluída em todos os graus
Os equipamentos recondicionados levam 24 meses de garantia iOutlet. Os equipamentos usados, vendidos na linha Outlet, levam 18 meses de garantia iOutlet. Em ambos os casos, a garantia é a iOutlet a responder, não um intermediário — todo o suporte e processo de garantia é gerido directamente pela marca.
Termos completos e processo de requisição em Garantia.
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