iOutlet

Délais de Livraison

Expédition et Délais de Livraison

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement et expédiées les jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés partent le premier jour ouvré suivant.

Délais par Pays

Pays Transporteur Délai Suivi
🇫🇷 France métropolitaine Colissimo / GLS jusqu’à 8 jours ouvrés Oui
🇪🇸 Espagne Correos Express / GLS jusqu’à 8 jours ouvrés Oui
🇵🇹 Portugal continental CTT Expresso jusqu’à 8 jours ouvrés Oui

Le délai indiqué est le délai maximal que nous nous engageons à respecter ; la plupart des commandes arrivent avant. En période de forte demande (Black Friday, Noël), comptez sur la totalité du délai.

Suivi de la Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre l’état de la livraison sur le site du transporteur.

Frais de Port

La livraison est gratuite en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne que nous desservons. Le détail est toujours affiché au checkout avant la confirmation de la commande.

Que se passe-t-il si vous n’êtes pas chez vous ?

En cas d’absence au moment de la livraison, le transporteur tente une nouvelle livraison ou laisse un avis de passage pour un retrait dans un bureau de poste ou un point relais proche. Après l’avis, vous disposez de 15 jours pour récupérer la commande avant qu’elle ne nous soit retournée.

Des questions ?

Pour toute question sur votre commande, écrivez-nous à [email protected] ou via notre page de contact — nous répondons par e-mail sous 48 heures.