Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, dont l’adresse est Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal.

Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, contactez [email protected].

2. Données que nous pouvons traiter

En fonction de votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• données d’identification et de contact, telles que le nom, l’e-mail et le téléphone ;
• adresses de facturation et de livraison et données fiscales fournies pour la facture ;
• données du compte, commandes, paiements, livraisons, retours et garanties ;
• messages envoyés au service client ;
• données techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les journaux de sécurité et les préférences de cookies.

Les données nécessaires pour autoriser un paiement sont traitées dans le flux du prestataire sélectionné. iOutlet n’a pas besoin de recevoir le numéro complet de la carte pour traiter la commande.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données pour :

• créer et gérer le compte et exécuter l’achat, y compris le paiement, la facturation, la livraison, le retour et la garantie ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
• répondre aux demandes d’assistance et protéger le site, les comptes et les transactions contre les abus ou la fraude ;
• mesurer et améliorer le fonctionnement du site ;
• envoyer des communications marketing lorsqu’il existe une base légale pour le faire, y compris le consentement lorsque celui-ci est requis.

Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, l’intérêt légitime ou le consentement, conformément à l’article 6 du RGPD.

4. Destinataires

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, à des prestataires qui interviennent dans les paiements, la facturation, la livraison, l’hébergement, la sécurité, l’assistance, l’e-mail et l’analyse du site. Elles peuvent également être communiquées à des autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, le transfert est soumis au mécanisme applicable prévu par le RGPD.

5. Conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité qui a justifié leur collecte et pendant les délais supplémentaires imposés par des obligations légales, fiscales, comptables, de garantie, de résolution de litiges ou de défense des droits.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6. Cookies

Les cookies nécessaires assurent les fonctions essentielles du site. Les autres cookies dépendent des options présentées dans le gestionnaire de consentement. Consultez la page de utilisation des cookies pour obtenir plus d’informations et modifier vos choix.

7. Vos droits

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité ou l’opposition. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement.

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected] et indiquez des informations suffisantes pour nous permettre d’identifier votre demande. Nous pouvons solliciter des éléments supplémentaires lorsqu’ils sont nécessaires pour confirmer votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de protection des données.

8. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les modifications apportées au site, aux prestataires ou aux obligations légales. La date indiquée en tête identifie la version publiée.