iPhone entsperren: Face ID, Code und Lösungen (2026)

Wichtige Punkte

• Du entsperrst das iPhone mit Face ID, Touch ID, Code oder Apple Watch.
• Wenn du den Code vergessen hast, bietet Apple drei Wege: den vorherigen Code (bis zu 72 Stunden nach der Änderung), das Zurücksetzen direkt am iPhone und das Zurücksetzen mit einem Computer.
• Das Zurücksetzen des iPhone löscht die Daten. Du bekommst sie nur zurück, wenn du ein Backup hast.
• Nur der Netzbetreiber entsperrt ein iPhone, das an sein Netz gebunden ist. Apple kann das nicht.

In diesem Artikel

1. So entsperrst du ein iPhone mit Face ID
2. Face ID funktioniert nicht: Was tun
3. So entsperrst du ein iPhone mit Touch ID
4. Wie du einen iPhone mit Code entsperrst
5. Wie du ein iPhone entsperrst, wenn du den Code vergessen hast
6. 1. Vorherigen Code verwenden (iOS 17 oder neuer)
7. 2. iPhone ohne Computer zurücksetzen (iOS 15.2 oder neuer)
8. 3. iPhone mit einem Computer zurücksetzen
9. Wie du ein iPhone entsperrst, das durch den Netzbetreiber gesperrt ist
10. Wie du prüfst, ob das iPhone gesperrt ist
11. Wie du die Entsperrung beantragst
12. iPhone mit der Apple Watch entsperren
13. Sicherheit beim Entsperren: bewährte Verfahren
14. Häufige Fragen
15. Kann ich ein iPhone ohne Code und ohne Computer entsperren?
16. Funktioniert Face ID mit Brille oder Kontaktlinsen?
17. Was tun, wenn das iPhone "iPhone nicht verfügbar" anzeigt?
18. Ist es sicher, ein iPhone mit Netzbetreiber-Sperre zu kaufen?
19. Fazit

So entsperrst du ein iPhone mit Face ID

Face ID gibt es bei allen iPhone ohne Home-Button, ab dem iPhone X:

1. Tippe auf das Display oder hebe das iPhone an und schaue darauf.
2. Wenn sich das Schloss öffnet, wische vom unteren Displayrand nach oben.

Damit Face ID funktioniert:

• Nichts darf die TrueDepth-Kamera verdecken: Hülle, Folie, Schmutz oder dein Finger.
• Die Kamera muss deine Augen, Nase und Mund sehen. Mit Maske funktioniert es erst ab dem iPhone 12, mit iOS 15.4 oder neuer und aktivierter Option "Face ID mit Maske".
• Halte das iPhone in einem Abstand von 25 bis 51 cm zum Gesicht.

Face ID funktioniert nicht: Was tun

Wenn Face ID nicht mehr funktioniert, versuche der Reihe nach:

1. Reinige die TrueDepth-Kamera mit einem weichen, trockenen Tuch.
2. Aktualisiere iOS in Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
3. Starte das iPhone neu und gib den Code ein. Du findest die Schritte für jedes Modell im Leitfaden wie du ein iPhone neu startest.
4. Setze Face ID zurück: in Einstellungen > Face ID & Code, tippe auf "Face ID zurücksetzen" und dann auf "Face ID konfigurieren".

Falls es weiterhin nicht funktioniert, kann die TrueDepth-Kamera defekt sein. Fordere eine Diagnose bei Apple oder einem Apple Authorized Service Provider an.

So entsperrst du ein iPhone mit Touch ID

Touch ID befindet sich in der Home-Taste des iPhone SE und der Modelle bis zum iPhone 8:

1. Schalte das Display ein.
2. Drücke die Home-Taste mit einem Finger, den du in Touch ID registriert hast.

Tipps für Touch ID:

• Registriere mehr als einen Finger, zum Beispiel beide Daumen.
• Wenn Touch ID oft fehlschlägt, lösche diesen Fingerabdruck und registriere ihn neu.
• Bei beschädigtem Home-Button kann Touch ID nicht mehr funktionieren.

iPhone SE refurbished

Wie du einen iPhone mit Code entsperrst

Der Code funktioniert auf jedem iPhone. Der iPhone fordert ihn nach dem Neustart und immer dann, wenn Face ID oder Touch ID fehlschlagen:

1. Tippe auf das Display oder drücke die Seitentaste.
2. Wische vom unteren Displayrand nach oben. Bei Modellen mit Home-Button drücke den Home-Button.
3. Gib den Code ein.

Für einen sichereren Code:

• Gehe zu Einstellungen > Face ID & Code (oder Touch ID & Code) > Code ändern > Code-Optionen.
• Apple empfiehlt als sicherere Optionen den "Benutzerdefinierten alphanumerischen Code" und den "Benutzerdefinierten numerischen Code".

Sicherheitshinweis: nach einigen falschen Codes musst du warten, bevor du es erneut versuchst. Die Wartezeit steigt mit jedem Fehler, von 1 Minute bis zu 8 Stunden. Nach 10 fehlgeschlagenen Versuchen ist das iPhone gesperrt. Wenn du "Daten löschen" in Einstellungen > Face ID & Code aktiviert hast, löscht das iPhone alles beim 10. fehlgeschlagenen Versuch.

Wie du ein iPhone entsperrst, wenn du den Code vergessen hast

Apple schlägt drei Wege vor, in dieser Reihenfolge. Die letzten beiden löschen das iPhone, und du erhältst die Daten nur zurück, wenn du ein Backup hast.

1. Vorherigen Code verwenden (iOS 17 oder neuer)

Wenn du den Code vor weniger als 72 Stunden geändert hast, öffnet der alte das iPhone noch:

1. Auf dem Bildschirm „iPhone nicht verfügbar“ tippst du auf „Code vergessen?“.
2. Tippst du auf „Vorherigen Code eingeben“ und gibst den alten Code ein.
3. Lege einen neuen Code fest.

2. iPhone ohne Computer zurücksetzen (iOS 15.2 oder neuer)

Du brauchst Mobilfunk oder WLAN, die aktivierte App „Wo ist?“ auf dem iPhone und das Passwort deiner Apple Account.

1. Auf dem Bildschirm „iPhone nicht verfügbar“ tippst du auf „Code vergessen?“.
2. Tippst du auf „iPhone zurücksetzen starten“ und gibst das Passwort des Apple Account ein.
3. Tippst du auf „iPhone löschen“.
4. Wenn das iPhone neu startet, richte es ein, stelle das Backup wieder her und lege einen neuen Code fest.

Ab iOS 15.2 und iOS 16 zeigt der gesperrte Bildschirm die Option «iPhone löschen».

3. iPhone mit einem Computer zurücksetzen

Du brauchst einen Mac oder einen Windows-PC, ein Kabel und eine Internetverbindung. Plane bis zu 60 Minuten ein.

1. Schalte das iPhone aus.
2. Verbinde es mit dem Computer und versetze es in den Wiederherstellungsmodus.
3. Auf dem Mac öffnest du den Finder. Unter Windows öffnest du die App Apple-Geräte. Wähle das iPhone aus.
4. Wähle „Wiederherstellen“ und folge den Anweisungen.

Du kannst das iPhone auch aus der Ferne löschen, auf einem anderen Gerät oder Computer, auf icloud.com/find mit deinem Apple-Account. Danach richte es neu ein und stelle das Backup wieder her.

Wie du ein iPhone entsperrst, das durch den Netzbetreiber gesperrt ist

Ein iPhone, das durch den Netzbetreiber gesperrt ist, funktioniert nur mit SIM-Karten dieses Netzes. Nur der Netzbetreiber, der es gesperrt hat, kann es entsperren. Apple kann das nicht.

Wie du prüfst, ob das iPhone gesperrt ist

1. Öffne Einstellungen > Allgemein > Info.
2. Suche nach „Netzbetreibersperre“. Wenn dort „Keine SIM-Einschränkungen“ steht, ist das iPhone entsperrt.
3. Wenn der Name eines Netzbetreibers angezeigt wird, funktioniert das iPhone nur mit diesem Netz.

Wie du die Entsperrung beantragst

• Kontaktiere den Netzbetreiber, bei dem das iPhone gesperrt ist, zum Beispiel MEO, NOS oder Vodafone. Die Bedingungen hängen vom Netzbetreiber und deinem Vertrag ab.
• Apple weist darauf hin, dass der Antrag einige Tage dauern kann.
• Wenn der Netzbetreiber die Entsperrung bestätigt, lege die SIM-Karte des neuen Netzbetreibers ein. Ohne eine andere SIM-Karte erstelle ein Backup, lösche das iPhone und stelle es aus diesem Backup wieder her.

iPhones ohne Netzbetreiberbindung

iPhone mit der Apple Watch entsperren

Wenn du eine Maske oder eine Sonnenbrille trägst, kann die Apple Watch das iPhone für dich entsperren. Du brauchst:

• ein iPhone mit Face ID (iPhone X oder neuer) und iOS 14.5 oder neuer;
• eine Apple Watch Series 3 oder neuer mit watchOS 7.4 oder neuer, Code festgelegt und Handgelenkerkennung aktiv.

1. Auf dem iPhone öffne Einstellungen > Face ID & Code und gib den Code ein.
2. Unter "Mit Geräten in der Nähe entsperren" aktiviere die Option neben dem Namen der Uhr.
3. Mit der Uhr am Handgelenk und entsperrt, schaue auf das iPhone. Wenn das iPhone entsperrt wird, vibriert die Uhr und zeigt eine Benachrichtigung.

Diese Entsperrung dient nur zum Öffnen des iPhones. Sie bestätigt nicht Apple Pay noch gespeicherte Passwörter.

Ab iOS 15.4 entsperren das iPhone 12 und spätere Modelle auch mit Maske ohne Apple Watch über "Face ID mit Maske". Diese Option funktioniert nicht mit Sonnenbrillen.

Sicherheit beim Entsperren: bewährte Verfahren

Häufige Fragen

Kann ich ein iPhone ohne Code und ohne Computer entsperren?

Ja, aber das iPhone wird gelöscht. Ab iOS 15.2, mit Mobilfunk oder WLAN und aktivierter App "Wo ist?", setzt du das iPhone direkt auf dem Sperrbildschirm mit dem Passwort deiner Apple Account zurück. Wenn du den Code vor weniger als 72 Stunden geändert hast und iOS 17 oder neuer hast, funktioniert der alte Code noch und du verlierst nichts.

Funktioniert Face ID mit Brille oder Kontaktlinsen?

Ja. Apple hat Face ID so entwickelt, dass es mit Brille, Kontaktlinsen, Hüten und vielen Sonnenbrillen funktioniert. Manche Sonnenbrillen blockieren das Infrarotlicht, das die Kamera nutzt, und bei denen kann Face ID fehlschlagen.

Was tun, wenn das iPhone "iPhone nicht verfügbar" anzeigt?

Das iPhone zeigt diese Meldung nach mehreren falschen Codes. Wenn eine Wartezeit erscheint, warte und versuche es erneut. Wenn du den Code nicht mehr weißt, folge einem der drei oben genannten Wege: vorheriger Code, Zurücksetzen auf dem iPhone oder Zurücksetzen mit einem Computer.

Ist es sicher, ein iPhone mit Netzbetreiber-Sperre zu kaufen?

Nur wenn der Netzbetreiber bestätigt, dass er es entsperrt. Vor dem Kauf prüfe unter Einstellungen > Allgemein > Info, ob "Keine SIM-Beschränkungen" angezeigt wird. Bei iOutlet sind alle refurbished iPhones netzbetreiberfrei.

Fazit

Mit Face ID oder Touch ID entsperrst du das iPhone ohne Eingabe. Lege einen starken Code für den Fall der Fälle fest und erstelle Backups: falls du das iPhone einmal zurücksetzen musst, kannst du deine Daten wiederherstellen. Wenn du ein netzbetreiberfreies iPhone suchst, sind alle refurbished Geräte von iOutlet entsperrt und haben 24 Monate Garantie.

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