Wichtige Punkte
- Neustarten bedeutet, das iPhone auszuschalten und wieder einzuschalten. Welche Tasten du nutzt, hängt vom Modell ab.
- Wenn das iPhone nicht reagiert und du es nicht ausschalten kannst, erzwinge den Neustart mit einer Tastenkombination.
- Das iPhone zu löschen ist ein anderer Vorgang: Er heißt „Inhalte & Einstellungen löschen“ und entfernt alle Inhalte.
In diesem Artikel
- Wann du das iPhone neu starten solltest
- So startest du ein iPhone mit Face ID neu
- So startest du ein iPhone mit Home-Button neu
- iPhone 6, 7, 8 und iPhone SE (2. oder 3. Generation)
- iPhone SE (1. Generation), iPhone 5 und früher
- So schaltest du das iPhone in den Einstellungen aus
- So erzwingst du einen Neustart des iPhone
- iPhone mit Face ID, iPhone 8 und iPhone SE (2. Generation und neuer)
- iPhone 7 und iPhone 7 Plus
- iPhone 6s, iPhone SE (1. Generation) und früher
- Neustart, Zurücksetzen und Löschen: die Unterschiede
- Häufige Probleme beim Neustart
- Das iPhone lässt sich nicht ausschalten
- Das iPhone bleibt beim Apple-Logo hängen
- Eine App schließt sich von selbst oder reagiert nicht mehr
- Das iPhone startet von selbst neu
- Häufige Fragen
- Wie oft sollte ich das iPhone neu starten?
- Verliere ich Daten beim Neustart des iPhones?
- Wie starte ich das iPhone neu, wenn eine Taste nicht funktioniert?
- Fazit
Wann du das iPhone neu starten solltest
Apple empfiehlt, das iPhone neu zu starten, wenn es nicht richtig funktioniert. Wenn Ausschalten und wieder Einschalten nicht hilft, ist der nächste Schritt, den Neustart zu erzwingen. Ein Neustart ist auch einer der Schritte, die Apple angibt, wenn eine App nicht mehr reagiert oder sich von selbst schließt.
So startest du ein iPhone mit Face ID neu
Diese Schritte gelten für iPhone X, 11, 12, 13 und spätere Modelle. Das iPhone SE gehört nicht dazu: Es hat einen Home-Button und folgt dem nächsten Abschnitt.
- Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ erscheint.
- Ziehe den Schieberegler und warte 30 Sekunden, bis das iPhone ausgeht.
- Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts) gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst.
So startest du ein iPhone mit Home-Button neu
iPhone 6, 7, 8 und iPhone SE (2. oder 3. Generation)
- Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ erscheint.
- Ziehe den Schieberegler und warte 30 Sekunden, bis das iPhone ausgeht.
- Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst.
iPhone SE (1. Generation), iPhone 5 und früher
- Halte die obere Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" erscheint.
- Ziehe den Schieberegler und warte 30 Sekunden, bis das iPhone ausgeschaltet ist.
- Um es wieder einzuschalten, halte die obere Taste gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst.
So schaltest du das iPhone in den Einstellungen aus
Bei jedem Modell kannst du das iPhone auch ohne die Lautstärketasten ausschalten: Öffne Einstellungen > Allgemein, scrolle bis zum Ende des Bildschirms und tippe auf "Ausschalten". Ziehe den Schieberegler. Schalte es danach wieder mit der Taste ein, wie in den obigen Schritten beschrieben.
So erzwingst du einen Neustart des iPhone
Erzwinge einen Neustart, wenn das iPhone nicht reagiert und du es nicht auf die normale Weise ausschalten und einschalten kannst. Apple empfiehlt dies auch, wenn das iPhone nicht angeht oder der Bildschirm schwarz bleibt.
iPhone mit Face ID, iPhone 8 und iPhone SE (2. Generation und neuer)
- Drücke kurz die Lauter-Taste und lass sie los.
- Drücke kurz die Leiser-Taste und lass sie los.
- Halte die Seitentaste gedrückt.
- Wenn das Apple-Logo erscheint, lass die Taste los. Das kann länger als 10 Sekunden dauern.
iPhone 7 und iPhone 7 Plus
- Halte gleichzeitig die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt.
- Lass beide los, sobald das Apple-Logo erscheint. Das kann länger als 10 Sekunden dauern.
iPhone 6s, iPhone SE (1. Generation) und früher
- Halte die Home-Taste und die Seitentaste (oder die obere Taste) gleichzeitig gedrückt.
- Lass beide los, sobald du das Apple-Logo siehst, nach etwa 10 Sekunden.
Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt: Lade es eine Stunde lang auf und versuche es erneut. Wenn das Symbol für schwachen Akku erscheint, lade es 30 Minuten lang oder bis es sich einschaltet. Wenn es sich weiterhin nicht einschalten lässt, wende dich an den Apple Support oder an einen autorisierten Apple Service Provider.
Neustart, Zurücksetzen und Löschen: die Unterschiede
| Aktion | Was passiert | Wann verwenden |
|---|---|---|
| Neustart | Das iPhone schaltet sich aus und wieder ein | Wenn es nicht richtig funktioniert |
| Neustart erzwingen | Das iPhone startet per Tastenkombination neu | Wenn es nicht reagiert und du es nicht ausschalten kannst |
| Alle Einstellungen zurücksetzen | Die Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Es werden keine Daten oder Medien gelöscht | Wenn du versuchst, ein Problem zu lösen |
| Inhalte und Einstellungen löschen | Entfernt alle Inhalte und setzt das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück | Bevor du das iPhone verkaufst, verschenkst oder eintauschst |
| Auf einem Computer wiederherstellen | Löscht das iPhone | Um das iPhone über einen Mac oder PC zu löschen |
Beide Reset-Optionen findest du unter Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen. Erstelle ein Backup, bevor du etwas änderst. Die Schritte zum Löschen stehen im Leitfaden wie man ein iPhone löscht.
Häufige Probleme beim Neustart
Das iPhone lässt sich nicht ausschalten
Wenn der Schieberegler "Ausschalten" nicht erscheint oder das iPhone nicht auf Berührung reagiert, erzwinge einen Neustart mit den obigen Schritten.
Das iPhone bleibt beim Apple-Logo hängen
Beim Wiederherstellen oder Migrieren eines iPhones mit iOS 13 oder neuer können das Apple-Logo und der Fortschrittsbalken länger als eine Stunde auf dem Bildschirm bleiben. Wenn sich der Fortschrittsbalken mindestens eine Stunde lang nicht bewegt:
- Verbinde das iPhone mit einem Computer.
- Setze es in den Wiederherstellungsmodus. Beim iPhone 8 und neuer drücke und lass die Lauter-Taste los, drücke und lass die Leiser-Taste los und halte die Seitentaste gedrückt, bis du den Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus siehst.
- Auf einem Mac mit macOS Catalina 10.15 oder neuer öffne den Finder. Auf einem Mac mit macOS Mojave 10.14 oder älter öffne iTunes. Auf einem PC nutze die neueste Version der App Apple-Geräte oder von iTunes.
- Wenn du aufgefordert wirst, zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wähle "Aktualisieren". Das iPhone behält die neueste iOS-Version. Wenn du "Wiederherstellen" wählst, wird das iPhone gelöscht.
Eine App schließt sich von selbst oder reagiert nicht mehr
Apple schlägt diese Schritte in dieser Reihenfolge vor:
- Erzwinge das Schließen der App und öffne sie erneut.
- Starte das iPhone neu.
- Suche nach App-Updates: Im App Store tippe auf das Profilsymbol und dann auf "App-Updates". Falls keine vorhanden sind, aktualisiere die iPhone-Software.
- Lösche die App und lade sie erneut herunter. Dabei können die in der App gespeicherten Daten verloren gehen.
Das iPhone startet von selbst neu
Wenn das iPhone sich wiederholt von selbst neu startet, erstelle ein Backup und fordere eine Diagnose bei Apple oder einem Apple Authorized Service Provider an.
Häufige Fragen
Wie oft sollte ich das iPhone neu starten?
Starte neu, wenn das iPhone nicht richtig funktioniert. So beschreibt Apple den Neustart im iPhone-Handbuch.
Verliere ich Daten beim Neustart des iPhones?
Neustarten bedeutet, das iPhone auszuschalten und wieder einzuschalten. Der Vorgang, der Inhalte entfernt, ist ein anderer: „Inhalte & Einstellungen löschen“, in Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen. Im Wiederherstellungsmodus wählst du zuerst „Aktualisieren“, weil „Wiederherstellen“ das iPhone löscht.
Wie starte ich das iPhone neu, wenn eine Taste nicht funktioniert?
Falls eine Lautstärketaste defekt ist, schalte das iPhone in Einstellungen > Allgemein > Ausschalten aus und schalte es mit der Seitentaste wieder ein. Falls die Seitentaste defekt ist, nutze AssistiveTouch, das eine Aktion zum Neustarten ohne Tasten bietet: aktiviere es in Einstellungen > Bedienungshilfen > Touch > AssistiveTouch, tippe auf den AssistiveTouch-Menü-Button und wähle die Neustart-Aktion. Falls du sie nicht findest, passe das Hauptmenü an: tippe auf ein Symbol und ändere dessen Aktion. Zur Reparatur der Taste wende dich an Apple oder einen autorisierten Apple Service Provider.
Fazit
In den meisten Fällen startest du das iPhone mit ein oder zwei Tasten und dem Schieberegler „Ausschalten“ neu. Reagiert es nicht, erzwinge den Neustart. Besteht das Problem weiter, lass eine Diagnose von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider erstellen. Wenn du überlegst, das iPhone zu wechseln, haben die refurbished Geräte von iOutlet 24 Monate Garantie.
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