Como verificar a garantia do seu iPhone em Portugal

Verificar a garantia do iPhone

Saber se o seu iPhone ainda está coberto pela garantia pode ser muito importante em caso de problemas com o dispositivo. Felizmente, a Apple oferece uma maneira fácil de verificar a garantia do iPhone diretamente do seu dispositivo.

Neste artigo
  1. Mais Dicas Úteis
  2. Atualização Abril 2026: garantia iPhone em 2026
  3. Como verificar garantia Apple via número de série?
  4. iPhones recondicionados iOutlet têm garantia Apple também?
  5. Que tipos de problema cobre cada garantia?
  6. Como pedir assistência num iPhone recondicionado iOutlet?
  7. AppleCare+ vale a pena num iPhone recondicionado?
  8. O número de série mudou após reparação — porquê?

Neste artigo, iremos mostrar como verificar a garantia do seu iPhone em Portugal.

Passo 1: Encontre o número de série do iPhone

O primeiro passo para verificar a garantia do seu iPhone é encontrar o número de série do dispositivo. Para isso, vá a „Definições“ no seu iPhone, selecione „Geral“ e depois „Sobre“. Deslize para baixo e encontrará o número de série listado.

Passo 2: Aceda ao site da Apple para verificar a garantia do iPhone

Após encontrar o número de série do seu iPhone, aceda ao site de verificação de garantia da Apple em https://checkcoverage.apple.com/pt/pt/. Certifique-se de selecionar Portugal como o país.

Passo 3: Insira o número de série

No site de verificação de garantia, insira o número de série do seu iPhone na caixa de texto fornecida e clique em „Continuar“. Aguarde enquanto o site verifica a garantia do seu iPhone.

Passo 4: Verificar a garantia do iPhone e o seu status

Após a verificação, o site mostrará o status da garantia do seu iPhone. Se o seu iPhone ainda estiver coberto pela garantia, poderá ver a data de validade da garantia e quaisquer opções de serviço disponíveis. Se a garantia do seu iPhone já tiver expirado, o site informará que o dispositivo já não está coberto pela garantia.

Conclusão

Verificar a garantia do iPhone é um processo simples e rápido que pode ser feito em apenas alguns minutos. Ao seguir os passos acima, consegue garantir que o seu iPhone ainda está coberto pela garantia e obter a assistência necessária caso ocorra algum problema com o dispositivo.

Na iOutlet, desde o dia 01 de janeiro de 2022 os equipamentos usados adquiridos a partir dessa data na nossa empresa têm 24 meses de garantia, de acordo com o Decreto-Lei 84/2021, de 18 de outubro.

Este período é considerado a partir da data da compra do equipamento e pode ser exercido mediante apresentação do certificado de garantia e/ou comprovativo de compra (fatura) devidamente preenchidos.

Mais Dicas Úteis

  • Proteja os seus dados — active a autenticação de dois factores em todas as contas
  • Liberte espaço — reveja regularmente fotos, apps e downloads desnecessários
  • Poupe bateria — reduza o brilho e desactive Wi-Fi/Bluetooth quando não usa

Explore mais dicas no nosso blog ou descubra os melhores iPhones recondicionados com garantia na iOutlet.

Atualização Abril 2026: garantia iPhone em 2026

Em qualquer iPhone recondicionado, três tipos de garantia podem aplicar-se: a garantia original Apple (válida pelo número de série, em modelos novos por 1 ano), a garantia legal portuguesa (3 anos para defeitos de fabrico desde 2022), e a 24 Monate Garantie que a iOutlet acrescenta sobre todos os recondicionados. Saber qual está activa num determinado iPhone evita confusão na hora de assistência.

Como verificar garantia Apple via número de série?

Em „Definições → Geral → Sobre“ → „Número de Série“. Copie e introduza em checkcoverage.apple.com. O site mostra estado da garantia, AppleCare+ se contratado, e elegibilidade para reparações. Funciona para qualquer iPhone do mundo, novo ou recondicionado.

iPhones recondicionados iOutlet têm garantia Apple também?

Em alguns casos, sim — dependendo da idade do dispositivo. Mas o que cobre todo o catálogo é a 24 Monate Garantie iOutlet, válida em qualquer modelo. Se o iPhone original ainda tem cobertura Apple residual, fica como garantia adicional sobre a nossa.

Que tipos de problema cobre cada garantia?

A garantia Apple cobre defeitos de fabrico (componentes que falharam sem motivo). A 24 Monate Garantie iOutlet acrescenta cobertura sobre todo o processo de recondicionamento — bateria que perdeu capacidade, sensores que falham, ecrã com problemas. Quedas, líquidos e danos por uso normalmente NÃO estão cobertos por nenhuma garantia tradicional.

Como pedir assistência num iPhone recondicionado iOutlet?

Contacte directamente o nosso apoio em iOutlet.pt → Apoio ao Cliente. Em Portugal e dentro do prazo de garantia, recolhemos o iPhone, diagnosticamos e substituímos sem custos. Operação 100% online — não há balcão para assistência presencial. Os iPhone recondicionados da iOutlet têm sempre 24 Monate Garantie activa do dia da compra.

AppleCare+ vale a pena num iPhone recondicionado?

Para a maioria, não — o AppleCare+ está disponível só em iPhones novos comprados directamente à Apple ou em revendedores autorizados nas primeiras 60 dias. Em recondicionados, a 24 Monate Garantie iOutlet cumpre função similar — cobre defeitos durante o período de garantia, sem custo adicional ao preço da compra.

O número de série mudou após reparação — porquê?

Em iPhones reparados pela Apple ou parceiros autorizados, o número de série original pode ser substituído pelo da placa-mãe nova (em casos de troca completa). Em recondicionado iOutlet, o número de série mantém-se sempre o original — apenas componentes específicos são substituídos quando necessário, com peças certificadas Apple ou compatíveis testadas.

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