Verkaufst oder tauschst du dein altes Smartphone? Bevor du es abgibst, gibt es drei Dinge zu tun: sichere deine Daten, melde dich von deinen Konten ab und lösche alles. Das dauert nur wenige Minuten und verhindert zwei Kopfschmerzen: den Verlust deiner Daten oder die Abgabe eines Smartphones, das an dein Konto gebunden bleibt. Das gilt für iPhone und Android.
In diesem Artikel
In der richtigen Reihenfolge:
- Mache ein Backup (iCloud oder Google)
- Melde dich von deinen Konten ab (iCloud und Mein iPhone finden bzw. Google-Konto)
- Führe einen Werkseinstellungs-Reset durch
- Nimm die SIM-Karte und die Speicherkarte heraus
1. Erstens, mache ein Backup
Speichere, was du hast, bevor du löschst:
- iPhone: Einstellungen, dein Name, iCloud, iCloud-Sicherung, "Sichern jetzt".
- Android: Einstellungen, Google, Sicherung, "Sichern jetzt".
Wenn du bereits das neue Smartphone hast, kannst du die Daten direkt übertragen. Wir zeigen dir wie in wie du deine Daten auf dein neues Smartphone überträgst.
2. Melde dich von deinen Konten ab (der Schritt, den alle vergessen)
Dies ist das Wichtigste. Wenn du das Zurücksetzen durchführst, ohne dich von den Konten abzumelden, bleibt dein Smartphone an dein Konto gebunden: kann die Person, die es erhält, es nicht nutzen, und du bekommst weiterhin Hilfeanfragen. Melde dich zuerst ab:
- iPhone: Einstellungen, dein Name, und tippe auf "Abmelden". Dadurch wird "Mein iPhone suchen" (Find My) und die Aktivierungssperre deaktiviert.
- Android: Einstellungen, Konten, und entferne dein Google-Konto vor dem Zurücksetzen. So bleibt der Werkschutz (FRP) nicht aktiv.
Genau diese Sperre prüft ein aufmerksamer Käufer. Sieh dir die andere Seite in Wie du erkennen kannst, ob ein gebrauchtes Smartphone gesperrt ist.
3. Lösche alles sicher
Jetzt kommt der Werkseinstellungs-Reset:
- iPhone: Einstellungen, Allgemein, Übertragen oder iPhone zurücksetzen, "Alle Inhalte und Einstellungen löschen".
- Android: Einstellungen, System, Zurücksetzungsoptionen, "Alle Daten löschen (Werkseinstellungs-Reset)".
Die heutigen Smartphones speichern alles verschlüsselt, daher macht der Werkseinstellungs-Reset deine Daten unwiederbringlich. Du brauchst dafür keine speziellen "Reinigungs-Apps".
4. Nimm die SIM-Karte und die Speicherkarte heraus
Der Reset löscht weder die SIM-Karte noch die Speicherkarte (microSD). Nimm sie von Hand heraus, bevor du dein Smartphone zurückgibst.
So machen wir das auch: Jedes refurbished Smartphone, das wir verkaufen, kommt sicher gelöscht und von einem zertifizierten europäischen Refurbishing-Netzwerk getestet zu dir. Keine Daten von jemandem darin.
Denkst du darüber nach, auf ein neueres Modell umzusteigen?
Wenn du dein Smartphone wechselst, schätzt unsere Rücknahme-Rechner den Wert deines Geräts und gibt dir einen Rabattgutschein für deinen nächsten Einkauf. iOutlet kauft dein Smartphone nicht: Die Rücknahme funktioniert wie ein Rabatt, nicht wie ein Verkauf.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich eine App, um mein Smartphone sicher zu löschen?
Nein. Da das Smartphone alles verschlüsselt speichert, macht ein Werkseinstellung deine Daten unwiederbringlich.
Ich habe das Zurücksetzen durchgeführt, ohne mich abzumelden. Was passiert?
Das Smartphone bleibt an dein Konto gebunden (Aktivierungssperre beim iPhone, FRP bei Android) und der Empfänger kann es nicht einrichten. Melde dich erneut an, melde dich korrekt ab, und erst dann führe das Zurücksetzen durch.
Löscht das Zurücksetzen die SIM-Karte?
Nein. Nimm die SIM-Karte (und die microSD-Karte, falls vorhanden) manuell heraus.
Kauft iOutlet mein Smartphone?
Wir kaufen nicht von Privatpersonen. Der Wiederverkaufsrechner schätzt einen Wert und gibt dir einen Rabattgutschein für deinen nächsten Einkauf.
Eine ehrliche Anmerkung: jedes refurbished Gerät, das wir verkaufen, wird sicher gelöscht, genau wie wir es dir hier gezeigt haben. Wir sind zu 100 % online und unser Support erfolgt per E-Mail, mit Antwort innerhalb von bis zu 48 Stunden.
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