Se já recebeste a mensagem “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos” no teu dispositivo iOS, provavelmente sabes como pode ser frustrante ter de esperar para aceder ao teu iPhone novamente. Felizmente, há algumas maneiras de resolver este problema e neste artigo, vamos partilhar algumas soluções. Muitas vezes os iPhones apresentam erros parecidos e problemas em comum, mesmo em modelos diferentes. Para saberes mais sobre eles, lê este artigo.
O que causa o erro “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos”?
O erro “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos” ocorre geralmente quando inseres a palavra-passe errada várias vezes. O dispositivo iOS é projetado para proteger os teus dados de possíveis tentativas de invasão, portanto, bloqueará automaticamente o acesso após várias tentativas de palavra-passe sem sucesso.
Solução 1: Espera 5 minutos
A primeira solução para o erro “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos” é simplesmente esperar. Depois de esperares cinco minutos, poderás tentar inserir a tua palavra-passe novamente. Certifica-te de que escreves a palavra-passe correta para evitar que o erro ocorra novamente.
Solução 2: Desbloqueia o teu iPhone com o iCloud
Se ainda não consegues aceder ao teu iPhone após esperares os 5 minutos, outra solução é desbloqueares o dispositivo com o iCloud. Precisas de ter o “Encontrar iPhone” ativo no teu iPhone e uma conta do iCloud para usares este método.
- Acede ao iCloud num computador ou dispositivo móvel.
- Faz login na tua conta do iCloud.
- Clica em “Encontrar iPhone”.
- Seleciona o teu iPhone na lista de dispositivos.
- Clica em “Apagar iPhone”.
- Confirma que desejas apagar o teu iPhone e aguarda a conclusão do processo.
- Configura o teu iPhone novamente como um novo dispositivo.
Observa que ao apagares o teu iPhone, todos os dados serão perdidos, portanto, certifica-te de fazeres uma cópia de segurança do teu dispositivo antes de usares esta solução.
Solução 3: Restaura o teu iPhone no modo de recuperação
Se o erro “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos” persistir após tentares as soluções acima, podes restaurar o teu iPhone no modo de recuperação. Isto apagará todos os dados do dispositivo, portanto, é importante fazeres uma cópia de segurança antes de usares este método.
- Conecta o teu iPhone ao computador com um cabo USB.
- Abre o iTunes no teu computador.
- Coloca o teu iPhone no modo de recuperação seguindo as instruções do iTunes.
- Clica em “Restaurar iPhone”.
- Sigue as instruções do iTunes para configurares o teu iPhone novamente.
Conclusão
O erro “iPhone está inativo, tenta novamente em 5 minutos” pode ser frustrante, mas há várias soluções para o resolveres. Se inseriste a tua palavra-passe incorretamente várias vezes, espera 5 minutos antes de tentares novamente. Se isso não funcionar, tenta desbloquear o teu iPhone com o iCloud ou restaurá-lo no modo de recuperação usando o iTunes. Certifica-te de fazeres uma cópia de segurança dos teus dados antes de usares estes métodos.
Para outros problemas e as suas soluções com dispositivos Apple, passa por este link.
Se o Problema Persistir
- Reinicia o dispositivo: resolve a maioria dos problemas temporários
- Atualiza o software: Definições → Geral → Atualização de Software
- Repõe as definições: Definições → Geral → Transferir ou Repor → Repor Todas as Definições (não apaga dados)
- Contacta o suporte: Apple Support ou leva a um técnico autorizado
Se o teu dispositivo já tem vários anos e os problemas persistem, pode ser altura de considerares um equipamento recondicionado na iOutlet: com garantia e a fração do preço de novo.
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