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Perguntas frequentes

O smartphone recondicionado vem desbloqueado?

Sim, todos os smartphones são desbloqueados para todas as operadoras.

Que garantia têm os produtos recondicionados?

24 meses de garantia iOutlet em produtos recondicionados e 18 meses em produtos usados (Outlet). Cobre defeitos de fabrico e falhas não provocadas pelo utilizador, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.

Qual a diferença entre Grau A, B e C?

Grau A: como novo, sem marcas visíveis. Grau B: marcas ligeiras de uso normal. Grau C: marcas visíveis mas 100% funcional.

Posso devolver se não gostar?

Sim, devoluções gratuitas nos primeiros 14 dias sem necessidade de justificação.

Quanto tempo demora o envio?

Envio em 3 a 8 dias úteis para Portugal continental, Espanha e França.