AGB

Letzte Aktualisierung: 29. August 2026.

1. Identifikation und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Käufe von Verbrauchern im Online-Shop iOutlet.pt. iOutlet ist eine Marke der iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, mit Sitz in Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal. Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen, den Preis und die im Checkout angezeigte Beschreibung. Keine Klausel beschränkt die zwingenden Rechte, die dem Verbraucher durch die geltende Rechtsordnung zuerkannt werden.

2. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Die Merkmale, der Zustand, die enthaltenen Zubehörteile, der Preis und die geltende Garantie sind in der Produktbeschreibung aufgeführt. Wenn ein Fehler oder eine Nichtverfügbarkeit die Erfüllung der Bestellung verhindert, informiert iOutlet den Kunden und bietet die entsprechenden Optionen an, einschließlich der Rückerstattung der gezahlten Beträge, wenn die Lieferung des Produkts nicht möglich ist. Steuern und Versandkosten werden vor der Bestätigung angezeigt. Das Steuersystem kann je nach Produkttyp und Vorgang variieren.

3. Bestellung und Zahlung

Der Kunde muss die Rechnungs- und Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung bestätigen. Die Produktreservierung hängt von der Zahlungsbestätigung ab. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können je nach Markt, Währung, Betrag und Entscheidung des Zahlungsanbieters variieren. Siehe Seite zu Zahlungsmethoden für weitere Informationen.

4. Lieferung

Die anwendbare Lieferfrist und die Versandkosten werden während des Kaufs angezeigt. Die Seite Lieferfristen fasst die von iOutlet veröffentlichte betriebliche Information zusammen. In Verträgen, in denen iOutlet den Transport organisiert, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch erhält. Der Kunde muss Transportschäden unverzüglich nach ihrer Feststellung melden und die Elemente aufbewahren, die eine Analyse des Vorfalls ermöglichen.

5. Stornierung vor dem Versand

Der Kunde kann die Stornierung über die veröffentlichten Kontaktwege anfordern. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, gelten die unten beschriebenen Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe.

6. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen, gerechnet gemäß Artikel 10 des Dekretgesetzes Nr. 24/2014. Bei Warenkäufen beginnt die Frist grundsätzlich, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch erhält. Das Recht kann durch eine eindeutige Erklärung ausgeübt werden, die über die veröffentlichten Kontakte gesendet wird und die Bestellung identifiziert. Der Verbraucher muss die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden und trägt die direkten Kosten der Rücksendung, außer wenn iOutlet diese Kosten übernimmt oder das Gesetz eine andere Lösung vorsieht. iOutlet erstattet die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der normalen Lieferweise, innerhalb der gesetzlichen Frist und über das gleiche Zahlungsmittel, außer bei ausdrücklicher gegenteiliger Vereinbarung ohne Kosten für den Verbraucher. Zusatzkosten, die durch die Wahl einer teureren Lieferweise als der normalen weniger kostspieligen entstehen, können ausgeschlossen werden. iOutlet kann die Erstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Verbraucher kann für eine Wertminderung verantwortlich sein, die durch eine Behandlung entsteht, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware zu prüfen. Siehe die Rückgaberichtlinie und das Dekretgesetz Nr. 24/2014.

7. Konformität und Garantie

Nach den Bestimmungen des Dekret-Gesetzes Nr. 84/2021 haftet der Händler für Mängel an beweglichen Sachen, die innerhalb der gesetzlichen Frist auftreten. Bei beweglichen Sachen, die als generalüberholt beworben werden, beträgt diese Frist drei Jahre ab Lieferung, und der generalüberholte Zustand muss auf der Rechnung angegeben werden. Bei gebrauchten beweglichen Sachen, die nicht als generalüberholt beworben werden, kann die dreijährige Frist durch Vereinbarung zwischen den Parteien auf 18 Monate reduziert werden. Jegliche kommerzielle Garantie, die von iOutlet angeboten wird, kommt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten hinzu und mindert diese nicht. Im Falle eines Mangels steht dem Verbraucher das gesetzlich vorgesehene Recht zu, einschließlich der Wiederherstellung der Konformität durch Reparatur oder Austausch sowie, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, einer angemessenen Preisminderung oder Auflösung des Vertrags. Die Mitteilung muss über ein beweisbares Mittel erfolgen. Weitere Informationen findest du auf der Seite von Garantie und das Dekret-Gesetz Nr. 84/2021. Merkmale, Gebrauchsspuren oder Beschränkungen, die in der Produktbeschreibung klar angegeben und akzeptiert sind, stellen keinen Mangel dar, ohne dass die Rechte beeinträchtigt werden, die das Gesetz bei falschen oder unvollständigen Angaben vorsieht.

8. Persönliche Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung. Die zur Vertragserfüllung notwendigen Daten können an Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen und andere an der Auftragsabwicklung beteiligte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, Marken und übrigen Inhalte des Shops sind durch die geltenden Rechtsvorschriften geschützt. Eine unbefugte Nutzung kann Rechte der iOutlet oder Dritter verletzen.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Der Verbraucher kann eine Beschwerde über die Kontaktwege von iOutlet einreichen und das elektronische Beschwerdebuch nutzen. Zusätzlich kann er sich an eine für die alternative Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten zuständige Stelle wenden. Die aktuelle Liste dieser Stellen wird von der Generaldirektion für Verbraucherschutz veröffentlicht. Verbraucherstreitigkeiten mit einem Wert von nicht mehr als 5.000 Euro unterliegen einer Mediation oder Schlichtung, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, den Streit einer gesetzlich zugelassenen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten vorzulegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Siehe die offizielle Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung und die Kontaktseite.

11. Geltendes Recht und Änderungen

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht, ohne dass der zwingende Verbraucherschutz des Landes deines gewöhnlichen Aufenthalts berührt wird, soweit dieser anwendbar ist. iOutlet kann diese Bedingungen aktualisieren. Die für den Kauf geltende Version ist die, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht und akzeptiert wurde, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Änderungen.