Apple startet Entschädigungen für defekte Tastaturen bei MacBooks

Besitzer von MacBooks mit defekten Tastaturen erhalten bald eine Entschädigung

Apple beginnt mit der Auszahlung nach Einigung im Rahmen einer Sammelklage wegen Tastaturdefekten

Zwei Jahre nachdem Apple 50 Millionen Dollar ausgezahlt hat, um eine Sammelklage wegen der fehlerhaften Schmetterlingstastaturen der MacBooks beizulegen, steht die Entschädigung aus der Vereinbarung kurz vor der Auszahlung an die betroffenen Kunden. Laut Aktualisierung auf der Website MacBook Keyboard Litigation Settlement hat das Gericht am 27. Juni 2024 eine Zahlungsanordnung erlassen, wobei Zahlungen für genehmigte Ansprüche bis August 2024 erfolgen sollen.

Details zur Entschädigung

Die E-Mails zum Verfahren wurden im Dezember 2022 an die berechtigten MacBook-Besitzer gesendet. Besitzer von MacBooks, die innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf mindestens zwei Topcase-Ersatzteile von Apple erhalten haben, erhalten maximal 395 US-Dollar, während Kunden mit einer Topcase-Reparatur bis zu 125 US-Dollar erhalten. Wer eine Tastenersatzteil hatte, hat Anspruch auf bis zu 50 US-Dollar. Die Anträge wurden bis zum 6. März 2023 akzeptiert, und die Vereinbarung wurde schließlich am 25. Mai desselben Jahres genehmigt. Es ist nicht bekannt, warum, aber es gab mehr als ein Jahr Verzögerung bei den Auszahlungen an die Kunden.

Hintergrund

Apple verwendete Schmetterlingstastaturen in Macs zwischen 2015 und 2019, obwohl das Design während dieses vierjährigen Zeitraums mehrmals aktualisiert wurde, neigte das Schmetterlingsmechanismus dazu, auszufallen. Tausende von Kunden hatten Probleme mit wiederholenden Tasten, klebenden Tasten und Tastaturausfällen aufgrund von Krümeln, Staub und anderen Hindernissen. Als Folge des großen Fehlschlags der Schmetterlingstastatur kehrte Apple zu einem Scherenmechanismus zurück. Macs, die seit Ende 2019 hergestellt wurden, verfügen über den viel zuverlässigeren Scherenmechanismus-Tastatur, der dem Verschleiß standhalten kann. Zusammenfassend scheint Apple freiwillig zu handeln, um MacBook-Besitzer zu entschädigen, die unter den fehlerhaften Schmetterlingstastaturen litten, und dient als Beispiel dafür, wie mit Produktfehlern im Technologiemarkt umgegangen werden kann. Dieser Text hatte als Quelle: Juli Clover. Falls du diese und andere Apple-Nachrichten verfolgen möchtest oder Interesse daran hast, refurbished Produkte der Marke zu erwerben, zögere nicht, unsere Website zu besuchen - iOutlet.

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In diesem Artikel

1. Besitzer von MacBooks mit defekten Tastaturen erhalten bald eine Entschädigung
2. Apple beginnt mit der Auszahlung nach Einigung im Rahmen einer Sammelklage wegen Tastaturdefekten
3. Hintergrund
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