iOutlet

Quem Somos — iOutlet | Tecnologia Recondicionada com Garantia Incluída

Última actualização: Abril 2026

Quem Somos

A marca europeia de tecnologia recondicionada — directo, com garantia.


O que é a iOutlet?

A iOutlet é uma empresa portuguesa fundada em 2017 que vende tecnologia recondicionada certificada — iPhone, MacBook, iMac, iPad, Apple Watch, Samsung Galaxy, Xiaomi e Google Pixel — com até 24 meses de garantia. Operação 100% online, com sede em Coimbra e envio para Portugal, Espanha, França e Alemanha. Marca da ILOVEDIGITAL Unipessoal Lda. Founder & CEO: Nuno Marques.


Como funciona o nosso processo de recondicionamento?

Cada dispositivo passa pelo mesmo protocolo industrial usado nos maiores centros de recondicionamento europeus, antes de chegar ao cliente:

  • Inspecção em mais de 30 pontos: ecrã, biometria (Face ID / Touch ID), câmaras, microfones, sensores, conectividade, botões e portas.
  • Diagnóstico de bateria com software técnico especializado: análise de saúde, ciclos e capacidade real, com critério de aprovação documentado.
  • Apagamento certificado de dados (RGPD): reset de fábrica seguro e desactivação de contas anteriores antes de qualquer venda.
  • Substituição funcional quando necessária: componentes que não passam nos testes são substituídos com peças adequadas para repor o desempenho.
  • Limpeza profissional e higienização: chassis, ecrã e portas são preparados para entrega como deve ser.
  • Classificação transparente por grau: cada dispositivo recebe um grau cosmético (Premium, A, AB, B, BC, C+ ou C) — todos com o mesmo hardware, desempenho e garantia. A diferença é apenas o estado externo. Vê a comparação prática em iPhone 13 Grau A vs B vs C.
  • Embalagem cuidada e envio gratuito: caixa genérica iOutlet (não original do fabricante) e portes grátis em Portugal, Espanha, França e Alemanha.

Porque comprar na iOutlet?

Somos a marca europeia de recondicionados — não um marketplace agregador. A garantia é nossa, o suporte é nosso, o preço é nosso.

Vantagem Detalhe
Garantia até 24 meses Recondicionados com 24 meses; usados (Outlet) com 18 meses. Acima da média do mercado.
Devoluções 14 dias gratuitas Sem perguntas. Reembolso até 14 dias após a recepção.
Operação 100% online Sem custos de loja física, preço directo ao cliente.
4 mercados europeus Portugal (ioutlet.pt), Espanha (ioutlet.es), França (ioutlet.fr) e Alemanha (ioutlet.pt/de).
iPoints loyalty (3% cashback) Acumulas 3% em cada compra. 1 iPoint = €0,01. Validade 12 meses.
Pagamentos europeus Multibanco, MBWay, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Floa, PIX, Bancontact e iDeal.
Atendimento multilingue Suporte em PT, ES, FR, DE e EN, exclusivamente por email.

Nota: a iOutlet não faz reparações nem compra dispositivos a particulares.


A nossa missão

Acreditamos que tecnologia premium deve ser acessível a todos — sem que isso custe ao planeta. Cada dispositivo recondicionado vendido é um equipamento que prolonga a sua vida útil em vez de se tornar lixo electrónico, e que evita a extracção de matérias-primas, o consumo de água e as emissões associadas à produção de um aparelho novo.

A indústria estima que estender a vida de um smartphone em mais alguns anos pode reduzir o seu impacto ambiental em dezenas de quilos de CO₂ equivalente, principalmente porque a maior parte da pegada de carbono de um aparelho está na sua produção, não no uso. Ao escolher recondicionado, o cliente não paga pelo desperdício dessa pegada inicial — e ainda paga menos pelo dispositivo.

É isto a economia circular aplicada com seriedade: testes técnicos, classificação transparente, garantia real e preço justo. Em vez de duas escolhas (caro e novo, ou barato e arriscado), criamos uma terceira: premium recondicionado, com a confiança de uma marca europeia.


Onde nos contactas

Operação 100% online — sede em Coimbra, Portugal.

[email protected]

Suporte exclusivamente por email. Resposta em 24-48 horas úteis.