iOutlet
Quem Somos — iOutlet | Tecnologia Recondicionada com Garantia Incluída
Última actualização: Abril 2026
Quem Somos
A marca europeia de tecnologia recondicionada — directo, com garantia.
O que é a iOutlet?
A iOutlet é uma empresa portuguesa fundada em 2017 que vende tecnologia recondicionada certificada — iPhone, MacBook, iMac, iPad, Apple Watch, Samsung Galaxy, Xiaomi e Google Pixel — com até 24 meses de garantia. Operação 100% online, com sede em Coimbra e envio para Portugal, Espanha, França e Alemanha. Marca da ILOVEDIGITAL Unipessoal Lda. Founder & CEO: Nuno Marques.
Como funciona o nosso processo de recondicionamento?
Cada dispositivo passa pelo mesmo protocolo industrial usado nos maiores centros de recondicionamento europeus, antes de chegar ao cliente:
- Inspecção em mais de 30 pontos: ecrã, biometria (Face ID / Touch ID), câmaras, microfones, sensores, conectividade, botões e portas.
- Diagnóstico de bateria com software técnico especializado: análise de saúde, ciclos e capacidade real, com critério de aprovação documentado.
- Apagamento certificado de dados (RGPD): reset de fábrica seguro e desactivação de contas anteriores antes de qualquer venda.
- Substituição funcional quando necessária: componentes que não passam nos testes são substituídos com peças adequadas para repor o desempenho.
- Limpeza profissional e higienização: chassis, ecrã e portas são preparados para entrega como deve ser.
- Classificação transparente por grau: cada dispositivo recebe um grau cosmético (Premium, A, AB, B, BC, C+ ou C) — todos com o mesmo hardware, desempenho e garantia. A diferença é apenas o estado externo. Vê a comparação prática em iPhone 13 Grau A vs B vs C.
- Embalagem cuidada e envio gratuito: caixa genérica iOutlet (não original do fabricante) e portes grátis em Portugal, Espanha, França e Alemanha.
Porque comprar na iOutlet?
Somos a marca europeia de recondicionados — não um marketplace agregador. A garantia é nossa, o suporte é nosso, o preço é nosso.
| Vantagem | Detalhe |
|---|---|
| Garantia até 24 meses | Recondicionados com 24 meses; usados (Outlet) com 18 meses. Acima da média do mercado. |
| Devoluções 14 dias gratuitas | Sem perguntas. Reembolso até 14 dias após a recepção. |
| Operação 100% online | Sem custos de loja física, preço directo ao cliente. |
| 4 mercados europeus | Portugal (ioutlet.pt), Espanha (ioutlet.es), França (ioutlet.fr) e Alemanha (ioutlet.pt/de). |
| iPoints loyalty (3% cashback) | Acumulas 3% em cada compra. 1 iPoint = €0,01. Validade 12 meses. |
| Pagamentos europeus | Multibanco, MBWay, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Floa, PIX, Bancontact e iDeal. |
| Atendimento multilingue | Suporte em PT, ES, FR, DE e EN, exclusivamente por email. |
Nota: a iOutlet não faz reparações nem compra dispositivos a particulares.
A nossa missão
Acreditamos que tecnologia premium deve ser acessível a todos — sem que isso custe ao planeta. Cada dispositivo recondicionado vendido é um equipamento que prolonga a sua vida útil em vez de se tornar lixo electrónico, e que evita a extracção de matérias-primas, o consumo de água e as emissões associadas à produção de um aparelho novo.
A indústria estima que estender a vida de um smartphone em mais alguns anos pode reduzir o seu impacto ambiental em dezenas de quilos de CO₂ equivalente, principalmente porque a maior parte da pegada de carbono de um aparelho está na sua produção, não no uso. Ao escolher recondicionado, o cliente não paga pelo desperdício dessa pegada inicial — e ainda paga menos pelo dispositivo.
É isto a economia circular aplicada com seriedade: testes técnicos, classificação transparente, garantia real e preço justo. Em vez de duas escolhas (caro e novo, ou barato e arriscado), criamos uma terceira: premium recondicionado, com a confiança de uma marca europeia.
Onde nos contactas
Operação 100% online — sede em Coimbra, Portugal.
Suporte exclusivamente por email. Resposta em 24-48 horas úteis.