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O que significam os graus iOutlet?
O grau descreve só o estado exterior de um equipamento. O funcionamento aparece à parte, no campo Funcionalidade da ficha. O grau ajuda você a comparar marcas de uso, mas não substitui a descrição, as imagens e a condição indicadas na ficha da unidade.
Escala de graus utilizada
O catálogo usa 7 graus, da melhor para a pior aparência: Grau Premium, Grau A, Grau AB, Grau B, Grau BC, Grau C Mais e Grau C. Os graus AB e BC descrevem estados entre os níveis principais. Nem todos os graus estão disponíveis em todos os modelos ou categorias.
| Grau | Como interpretar |
|---|---|
| Grau Premium | Estado impecável, sem marcas visíveis. O exterior fica muito próximo de novo. |
| Grau A | Excelente: pequenas marcas imperceptíveis. |
| Grau AB | Muito bom: leves marcas de uso. Fica entre o Grau A e o Grau B; a ficha mostra onde estão as marcas. |
| Grau B | Bom: marcas de uso na estrutura, visíveis no exterior. |
| Grau BC | Aceitável: marcas mais evidentes. Fica entre o Grau B e o Grau C. |
| Grau C Mais | Funcional: marcas visíveis moderadas. A ficha identifica a condição relevante para a unidade. |
| Grau C | Funcional: marcas significativas, melhor preço. Leia a descrição e veja as imagens disponíveis antes de comprar. |
Fotos de exemplo por grau
Estas fotos ilustram o desgaste de diferentes graus. Não mostram a unidade que você vai receber. Consulte sempre a descrição da oferta.
O grau não descreve tudo
Dois equipamentos com o mesmo grau podem ter marcas em locais diferentes. O grau também não serve para presumir a autonomia da bateria, os acessórios incluídos ou uma função que não esteja descrita.
Quando uma oferta pertence à linha usada Outlet, a ficha pode identificar uma característica funcional ou estética específica. Essa informação tem prioridade sobre uma interpretação genérica do grau.
Como comparar duas ofertas
- Confirme que se trata do mesmo modelo, capacidade e configuração.
- Compare o grau, a descrição e as imagens da unidade.
- Verifique a condição da oferta: recondicionado ou usado Outlet.
- Consulte os acessórios incluídos, o preço atual, o estoque e a garantia.
- Se uma marca ou função for decisiva, peça esclarecimentos antes da compra.
Testes técnicos e bateria
O grau é uma classificação exterior. A verificação técnica é uma etapa separada e varia conforme a categoria e as funções do modelo. Nos equipamentos com bateria, a bateria é testada com software técnico.
A autonomia real depende da condição da unidade, da rede, do brilho, dos aplicativos, dos periféricos e das configurações. Não deve ser deduzida apenas a partir do grau.
Garantia e devolução
Os equipamentos recondicionados incluem 24 meses de garantia. Os equipamentos identificados como usados Outlet incluem 18 meses. O prazo depende da linha da oferta, não do grau exterior.
Em uma compra online, você pode cancelar o contrato em até 14 dias corridos após o recebimento. Leia a página do produto e as condições aplicáveis antes de comprar.
Guias por categoria
Perguntas frequentes
Um grau inferior significa menor desempenho?
O grau descreve o estado exterior. Para avaliar desempenho e funções, consulte a configuração e o campo Funcionalidade na ficha da unidade.
A bateria é igual em todos os graus?
Não deve ser considerada como igual. A bateria é testada à parte com software técnico, e a autonomia depende da unidade e do uso.
O grau muda a garantia?
Não. O prazo depende de a oferta ser recondicionada ou usada Outlet. Os recondicionados incluem 24 meses e os usados Outlet incluem 18 meses.
Por que não vejo todos os graus em um modelo?
A disponibilidade depende do estoque. Um modelo pode ter apenas alguns graus disponíveis em um determinado momento.
O que faço se a descrição não esclarecer uma marca?
Escreva para [email protected] antes da compra e indique o produto e o detalhe que quer confirmar.
Como avaliar as marcas de uso nas fotos
Comece por distinguir uma imagem de catálogo de uma foto da unidade. Uma imagem do fabricante identifica o modelo e a cor, mas não demonstra o estado estético do equipamento que você vai receber.
| Zona | O que observar em uma foto da unidade |
|---|---|
| Tela | Arranhões visíveis com a tela desligada e eventuais diferenças descritas com a tela ligada. |
| Laterais e cantos | Marcas de contato, desgaste do acabamento e impactos visíveis. |
| Traseira ou tampa | Arranhões, manchas e desgaste nas superfícies mais expostas. |
| Teclado e apoio para as mãos | Desgaste das letras, brilho nas teclas e marcas junto ao trackpad. |
A luz e o ângulo podem tornar uma marca mais ou menos visível. Uma foto isolada não confirma o funcionamento, a autonomia ou todos os detalhes do grau. Cruze sempre as imagens com a descrição da oferta.
Se as marcas forem decisivas e a foto não esclarecer, peça informação sobre a unidade antes de comprar. Dois equipamentos com o mesmo grau podem ter desgaste em zonas diferentes.
Consulte também o que vem na caixa e a checklist de recebimento.



