Informações

Política de privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, com endereço na Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal.

Para questões sobre privacidade ou para exercer direitos, contate [email protected] [email protected].

2. Dados que podemos tratar

Dependendo de o uso do site, podemos tratar:

  • dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
  • endereços de faturamento e entrega e dados fiscais fornecidos para a nota fiscal;
  • dados da conta, pedidos, pagamentos, entregas, devoluções e garantias;
  • mensagens enviadas ao suporte ao cliente;
  • dados técnicos e de uso, como endereço IP, dispositivo, navegador, registros de segurança e preferências de cookies.

Os dados necessários para autorizar um pagamento são tratados no fluxo do prestador selecionado. A iOutlet não precisa de receber o número completo do cartão para processar o pedido.

3. Finalidades e fundamentos

Tratamos dados para:

  • criar e gerir a conta e executar a compra, incluindo pagamento, faturamento, entrega, devolução e garantia;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
  • responder a pedidos de suporte e proteger o site, as contas e as transações contra abuso ou fraude;
  • medir e melhorar o funcionamento do site;
  • enviar comunicações de marketing quando existir uma base legal para isso, incluindo consentimento quando ele for exigido.

Dependendo de a finalidade, o tratamento baseia-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo ou no consentimento, nos termos do artigo 6º do RGPD.

4. Destinatários

Os dados podem ser comunicados, na medida necessária, a prestadores que apoiam pagamentos, faturamento, entrega, alojamento, segurança, suporte, e-mail e análise do site. Também podem ser comunicados a autoridades públicas quando a lei o exigir.

Quando um prestador processa dados fora do Espaço Econômico Europeu, a transferência fica sujeita ao mecanismo aplicável previsto no RGPD.

5. Conservação

Conservamos os dados durante o período necessário para a finalidade que justificou a coleta e durante os prazos adicionais exigidos por obrigações legais, fiscais, contábeis, garantia, resolução de litígios ou defesa de direitos.

Quando o tratamento depende do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento executado antes da retirada.

6. Cookies

Os cookies necessários suportam funções essenciais do site. Os demais cookies dependem das opções apresentadas no gerenciador de consentimento. Consulte a página de uso de cookies para obter mais informação e alterar as suas escolhas.

7. Os seus direitos

Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade ou oposição. Pode também retirar o consentimento quando ele for o fundamento do tratamento.

Para exercer um direito, escreva para [email protected] e indique informação suficiente para identificarmos o pedido. Podemos solicitar elementos adicionais quando sejam necessários para confirmar a identidade.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos prestadores ou nas obrigações legais. A data apresentada no início identifica a versão publicada.