Falha no iMessage prejudica usuários do iPhone em todo o mundo
Em um incidente recente na última quinta-feira à noite, um número significativo de usuários de iPhone, incluindo alguns funcionários da The Verge, relataram uma falha no iMessage, ao se depararem com o sinal de "não entregue" ao tentarem enviar mensagens. A falha foi relatada em vários países e continentes, estendendo-se a diferentes operadoras de telecomunicações, incluindo as empresas Verizon, AT&T e T-Mobile.Status dos serviços Apple
O site de status dos serviços Apple não indicava nenhum problema na hora do ocorrido, mas foi atualizado posteriormente para refletir a questão resolvida. A falha aparentemente estendeu-se ao iMessage, Apple Messages para Empresas, FaceTime e HomeKit, descrevendo a situação com "Os usuários eram incapazes de usar este serviço". Segundo a nota, os problemas começaram às 22:39 no horário de Portugal continental e prosseguiram até às 23:35.
Silêncio da Apple
Até agora, a Apple não iniciou nenhum tipo de comunicação com o público sobre a falha no iMessage, nem respondeu aos pedidos de esclarecimento feitos. Isso levou a especulações e frustrações entre os usuários da Apple em todo o mundo. Em uma nota relacionada, alguns usuários do iPhone relataram que a última atualização do iOS estava trazendo à tona novamente as fotos que tinham sido apagadas anteriormente. Ainda é cedo para determinar as consequências exatas destes incidentes na reputação e na confiança dos usuários na Apple. No entanto, é essencial que a empresa mantenha a confiabilidade e a eficiência dos seus serviços se quiser manter a lealdade dos seus clientes. Este texto teve como fonte: theverge.com. Caso queira acompanhar esta e outras notícias da Apple, ou se tiver interesse em adquirir produtos recondicionados da marca, não hesite em nos visitar em iOutlet.Se o Problema Persistir
- Reinicie o dispositivo — resolve a maioria dos problemas temporários
- Atualize o software — Ajustes → Geral → Atualização de Software
- Redefina os ajustes — Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir → Redefinir Todos os Ajustes (não apaga dados)
- Entre em contato com o suporte — Suporte da Apple ou leve a um técnico autorizado
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