Saber se o seu iPhone ainda está coberto pela garantia pode ser muito importante em caso de problemas com o dispositivo. Felizmente, a Apple oferece uma maneira fácil de verificar a garantia do iPhone diretamente do seu dispositivo.
Neste artigo
- Mais Dicas Úteis
- Atualização Abril 2026: garantia iPhone em 2026
- Como verificar garantia Apple via número de série?
- iPhones recondicionados iOutlet têm garantia Apple também?
- Que tipos de problema cobre cada garantia?
- Como pedir assistência num iPhone recondicionado iOutlet?
- AppleCare+ vale a pena num iPhone recondicionado?
- O número de série mudou após reparo — por quê?
Neste artigo, vamos mostrar como verificar a garantia do seu iPhone em Portugal.
Passo 1: Encontre o número de série do iPhone
O primeiro passo para verificar a garantia do seu iPhone é encontrar o número de série do dispositivo. Para isso, vá em "Ajustes" no seu iPhone, selecione "Geral" e depois "Sobre". Role para baixo e você encontrará o número de série listado.
Passo 2: Acesse o site da Apple para verificar a garantia do iPhone
Após encontrar o número de série do seu iPhone, acesse o site de verificação de garantia da Apple em https://checkcoverage.apple.com/pt/pt/. Certifique-se de selecionar Portugal como o país.
Passo 3: Insira o número de série
No site de verificação de garantia, insira o número de série do seu iPhone na caixa de texto fornecida e clique em "Continuar". Aguarde enquanto o site verifica a garantia do seu iPhone.
Passo 4: Verificar a garantia do iPhone e o seu status
Após a verificação, o site mostrará o status da garantia do seu iPhone. Se o seu iPhone ainda estiver coberto pela garantia, você poderá ver a data de validade da garantia e quaisquer opções de serviço disponíveis. Se a garantia do seu iPhone já tiver expirado, o site informará que o dispositivo não está mais coberto pela garantia.
Conclusão
Verificar a garantia do iPhone é um processo simples e rápido que pode ser feito em apenas alguns minutos. Ao seguir os passos acima, você consegue garantir que o seu iPhone ainda está coberto pela garantia e obter a assistência necessária caso ocorra algum problema com o dispositivo.
Na iOutlet, desde o dia 01 de janeiro de 2022 os equipamentos usados adquiridos a partir dessa data na nossa empresa têm 24 meses de garantia, de acordo com o Decreto-Lei 84/2021, de 18 de outubro.
Este período é considerado a partir da data da compra do equipamento e pode ser exercido mediante apresentação do certificado de garantia e/ou comprovante de compra (nota fiscal) devidamente preenchidos.
Mais Dicas Úteis
- Proteja os seus dados — ative a autenticação de dois fatores em todas as contas
- Libere espaço — revise regularmente fotos, apps e downloads desnecessários
- Poupe bateria — reduza o brilho e desative Wi-Fi/Bluetooth quando não usa
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Atualização Abril 2026: garantia iPhone em 2026
Em qualquer iPhone recondicionado, três tipos de garantia podem se aplicar: a garantia original Apple (válida pelo número de série, em modelos novos por 1 ano), a garantia legal portuguesa (3 anos para defeitos de fabricação desde 2022), e a 24 meses de garantia que a iOutlet acrescenta sobre todos os recondicionados. Saber qual está ativa num determinado iPhone evita confusão na hora da assistência.
Como verificar garantia Apple via número de série?
Em "Ajustes → Geral → Sobre" → "Número de Série". Copie e insira em checkcoverage.apple.com. O site mostra status da garantia, AppleCare+ se contratado, e elegibilidade para reparos. Funciona para qualquer iPhone do mundo, novo ou recondicionado.
iPhones recondicionados iOutlet têm garantia Apple também?
Em alguns casos, sim — dependendo da idade do dispositivo. Mas o que cobre todo o catálogo é a 24 meses de garantia iOutlet, válida em qualquer modelo. Se o iPhone original ainda tem cobertura Apple residual, fica como garantia adicional sobre a nossa.
Que tipos de problema cobre cada garantia?
A garantia Apple cobre defeitos de fabricação (componentes que falharam sem motivo). A 24 meses de garantia iOutlet acrescenta cobertura sobre todo o processo de recondicionamento — bateria que perdeu capacidade, sensores que falham, tela com problemas. Quedas, líquidos e danos por uso normalmente NÃO estão cobertos por nenhuma garantia tradicional.
Como pedir assistência num iPhone recondicionado iOutlet?
Contate diretamente o nosso apoio em iOutlet.pt → Apoio ao Cliente. Em Portugal e dentro do prazo de garantia, coletamos o iPhone, diagnosticamos e substituímos sem custos. Operação 100% online — não há balcão para assistência presencial. Os iPhone recondicionados da iOutlet têm sempre 24 meses de garantia ativa do dia da compra.
AppleCare+ vale a pena num iPhone recondicionado?
Para a maioria, não — o AppleCare+ está disponível só em iPhones novos comprados diretamente à Apple ou em revendedores autorizados nas primeiras 60 dias. Em recondicionados, a 24 meses de garantia iOutlet cumpre função similar — cobre defeitos durante o período de garantia, sem custo adicional ao preço da compra.
O número de série mudou após reparo — por quê?
Em iPhones reparados pela Apple ou parceiros autorizados, o número de série original pode ser substituído pelo da placa-mãe nova (em casos de troca completa). Em recondicionado iOutlet, o número de série mantém-se sempre o original — apenas componentes específicos são substituídos quando necessário, com peças certificadas Apple ou compatíveis testadas.
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Na iOutlet todos os iPhones são testados e certificados com 24 meses de garantia.
