Como reiniciar um iPhone: guia passo a passo para cada modelo (2026)

Pontos-chave

• Reiniciar é desligar o iPhone e ligar de novo. Os botões que você usa dependem do modelo.
• Se o iPhone não responde e você não consegue desligá-lo, force o reinício com uma combinação de botões.
• Apagar o iPhone é outra operação: chama-se "Apagar conteúdo e ajustes" e remove todo o conteúdo.

Neste artigo

1. Quando reiniciar o iPhone
2. Como reiniciar um iPhone com Face ID
3. Como reiniciar um iPhone com botão principal
4. iPhone 6, 7, 8 e iPhone SE (2.ª ou 3.ª geração)
5. iPhone SE (1.ª geração), iPhone 5 e anteriores
6. Como desligar o iPhone nos Ajustes
7. Como forçar o reinício do iPhone
8. iPhone com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE (2.ª geração e posteriores)
9. iPhone 7 e iPhone 7 Plus
10. iPhone 6s, iPhone SE (1.ª geração) e anteriores
11. Reiniciar, repor e apagar: as diferenças
12. Problemas comuns ao reiniciar
13. O iPhone não desliga
14. O iPhone fica preso no logotipo Apple
15. Um app fecha sozinho ou para de responder
16. O iPhone reinicia sozinho
17. Perguntas frequentes
18. Com que frequência devo reiniciar o iPhone?
19. Perco dados ao reiniciar o iPhone?
20. Como reinicio o iPhone se um botão não funciona?
21. Conclusão

Quando reiniciar o iPhone

A Apple sugere reiniciar o iPhone quando ele não está funcionando direito. Se desligar e ligar de novo não resolver, o passo seguinte é forçar o reinício. Reiniciar também é um dos passos que a Apple indica quando um app para de responder ou fecha sozinho.

Como reiniciar um iPhone com Face ID

Estes passos servem para o iPhone X, 11, 12, 13 e modelos posteriores. O iPhone SE não entra neste grupo: tem botão principal e segue a seção seguinte.

1. Mantenha pressionado um dos botões de volume e o botão lateral até aparecer o controle "Desligar".
2. Arraste o controle e espere 30 segundos até o iPhone desligar.
3. Para ligar de novo, mantenha pressionado o botão lateral (no lado direito) até ver o logotipo Apple.

Como reiniciar um iPhone com botão principal

iPhone 6, 7, 8 e iPhone SE (2.ª ou 3.ª geração)

1. Mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o controle "Desligar".
2. Arraste o controle e espere 30 segundos até o iPhone desligar.
3. Para ligar de novo, mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo Apple.

iPhone SE (1.ª geração), iPhone 5 e anteriores

1. Mantenha pressionado o botão superior até aparecer o controle "Desligar".
2. Arraste o controle e espere 30 segundos até o iPhone desligar.
3. Para ligar de novo, mantenha pressionado o botão superior até ver o logotipo Apple.

Como desligar o iPhone nos Ajustes

Em qualquer modelo, você também pode desligar o iPhone sem os botões de volume: abra Ajustes > Geral, role até o fim da tela e toque em "Desligar". Arraste o controle. Depois ligue de novo com o botão, como nos passos acima.

Como forçar o reinício do iPhone

Force o reinício quando o iPhone não responde e você não consegue desligar e ligar do jeito normal. A Apple indica o mesmo quando o iPhone não liga ou a tela fica preta.

iPhone com Face ID, iPhone 8 e iPhone SE (2.ª geração e posteriores)

1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha pressionado o botão lateral.
4. Quando aparecer o logotipo Apple, solte o botão. Pode demorar mais de 10 segundos.

iPhone 7 e iPhone 7 Plus

1. Mantenha pressionados ao mesmo tempo o botão lateral e o botão de diminuir o volume.
2. Solte os dois quando vir o logotipo Apple. Pode demorar mais de 10 segundos.

iPhone 6s, iPhone SE (1.ª geração) e anteriores

1. Mantenha pressionados ao mesmo tempo o botão principal e o botão lateral (ou o botão superior).
2. Solte os dois quando vir o logotipo Apple, depois de cerca de 10 segundos.

Se o iPhone não ligar: carregue-o durante uma hora e tente de novo. Se aparecer o ícone de bateria fraca, carregue-o durante 30 minutos ou até ligar. Se continuar sem ligar, peça assistência à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple.

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Reiniciar, repor e apagar: as diferenças

As duas opções de reposição estão em Ajustes > Geral > Transferir ou repor iPhone. Faça um backup antes de mexer em qualquer uma. Tem os passos para apagar no guia como apagar um iPhone.

Problemas comuns ao reiniciar

O iPhone não desliga

Se o controle "Desligar" não aparecer ou o iPhone não responder ao toque, force o reinício com os passos acima.

O iPhone fica preso no logotipo Apple

Ao restaurar ou migrar um iPhone com iOS 13 ou posterior, o logotipo Apple e a barra de progresso podem ficar na tela mais de uma hora. Se a barra de progresso não se mexer durante pelo menos uma hora:

1. Ligue o iPhone a um computador.
2. Coloque-o em modo de recuperação. No iPhone 8 e posteriores, pressione e solte o botão de aumentar o volume, pressione e solte o de diminuir o volume e mantenha pressionado o botão lateral até ver a tela do modo de recuperação.
3. Num Mac com macOS Catalina 10.15 ou posterior, abra o Finder. Num Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, abra o iTunes. Num PC, use a versão mais recente do app Dispositivos Apple ou do iTunes.
4. Quando for pedido para atualizar ou restaurar, escolha "Atualizar". O iPhone fica com a versão mais recente do iOS. Se escolher "Restaurar", você apaga o iPhone.

Um app fecha sozinho ou para de responder

A Apple propõe estes passos, nesta ordem:

1. Force o app a fechar e abra de novo.
2. Reinicie o iPhone.
3. Procure atualizações do app: na App Store, toque no ícone do perfil e em "Atualizações de apps". Se não houver, atualize o software do iPhone.
4. Apague o app e baixe de novo. Você pode perder os dados guardados no app.

O iPhone reinicia sozinho

Se o iPhone reinicia sozinho repetidamente, faça um backup e peça um diagnóstico à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple.

Perguntas frequentes

Com que frequência devo reiniciar o iPhone?

Reinicie quando o iPhone não está funcionando direito. É assim que a Apple apresenta o reinício no manual do iPhone.

Perco dados ao reiniciar o iPhone?

Reiniciar é desligar o iPhone e ligar de novo. A operação que remove o conteúdo é outra: "Apagar conteúdo e ajustes", em Ajustes > Geral > Transferir ou repor iPhone. No modo de recuperação, escolha primeiro "Atualizar", porque "Restaurar" apaga o iPhone.

Como reinicio o iPhone se um botão não funciona?

Se falha um botão de volume, desligue o iPhone em Ajustes > Geral > Desligar e ligue de novo com o botão lateral. Se falha o botão lateral, use o AssistiveTouch, que tem uma ação para reiniciar o iPhone sem botões: ative-o em Ajustes > Acessibilidade > Toque > AssistiveTouch, toque no botão do menu AssistiveTouch e escolha a ação de reiniciar. Se não a encontrar, personalize o menu principal: toque num ícone e mude a respectiva ação. Para reparar o botão, fale com a Apple ou com um centro de assistência autorizado Apple.

Conclusão

Na maioria dos casos, você reinicia o iPhone com um ou dois botões e o controle "Desligar". Se não responder, force o reinício. Se o problema continuar, peça um diagnóstico à Apple ou a um centro de assistência autorizado Apple. Se você está pensando em trocar de iPhone, os recondicionados da iOutlet têm 24 meses de garantia.

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