Zadnja posodobitev: 29. avgust 2026.
1. Identifikacija in obseg
Te pogoji regulirajo nakupove, ki jih izvajajo potrošniki v spletni trgovini iOutlet.pt. Znaška iOutlet je del podjetja iLoveDigital Unipessoal Lda., davčna številka 514344342, s sedežem na Rua Infanta D. Maria, Lote 30A, 1.º Esq., 3030-330 Coimbra, Portugalsko.
Ko zaključiš naročilo, sprejmeš te pogoji, ceno in opis, ki so prikazani pri zaključku nakupa. Nobena pogoja ne omejuje obveznih pravic, ki jih zakonodaja priznava potrošniku.
2. Izdelek, cene in razpoložljivost
Značilnosti, stanje, vključenega oprema, cena in veljavna garancija so navedeni na listini vsakega izdelka. Če napaka ali nedostopnost preprečuje izpolnjevanje naročila, iOutlet obvešča kupca in ponuja primerne možnosti, vključno z vračilo plačanja, če ni mogoče izdelka ponuditi.
Davki in stroški pošiljanja so prikazani pred potrditvijo. Davčni sistem se lahko razlikuje glede na vrsto izdelka in vrsto posla.
3. Naročilo in plačilo
Moráš potrditi podatke za račun in dostavo, preden zaključiš naročilo. Rezervacija izdelka je odvisna od potrditve plačila.
Na voljo stojeci načini plačila se prikažejo pri zaključku nakupa in se lahko razlikujejo glede na trg, valuto, vrednost in odločitev ponudnika. Preglej stran o
načinih plačila za dodatne informacije.
4. Dostava
Uporabljeni rok in stroški pošiljanja so prikazani med nakupom. Stran z
roki dostave zberi objavljeno operativno informacijo iOutlet.
V pogodbah, kjer iOutlet organizira prevoz, se tveganje za izgubo ali poškodobo premešča na potrošnika, ko ta, ali tretja oseba, ki jo je označil in ki ni prevoznik, fizično prejme blago. Kupac mora sporočiti poškodbe pri prevozu takoj, ko jih ugotovi, in ohraniti elemente, ki omogočajo analizo dogodka.
5. Preklicanje pred pošiljanjem
Kupac lahko zahteva preklicanje preko
objavljenih kontaktov. Če je naročilo že bilo izpostavljeno, veljajo pravila o pravici na prostostno rešitev in vračilo, opisana spodaj.
6. Pravica na prostostno rešitev
Pri pogodbah zaključenih na daljavo je potrošnik lahko razveljavil pogodbo brez navedbe razloga v roku 14 dni, štejanega glede na člen 10. Zakona o zaščiti potrošnikov pri pogodbah na daljavo. Pri nakupu blaginj se začetek roka, pravilo, določa z fizičnim prejemom blagajnega izdelka potrošnikom ali tretjim, ki ga je potrošnik navedel, razen prevoznikom.
Pravico je mogoče izvajati z nejednoznačno izjavo, poslano preko objavljenih stikov, pri čemer se identificira naročilo. Potrošnik mora blago vrniti v zakonem roku in nositi neposredne stroške vračila, razen ko iOutlet prevede ta strošek ali zakon določi drugačno rešitev.
iOutlet vrača prejete plačila, vključno z stroškom običajne dostave, v zakonem roku in prek istega načina plačila, razen izrecnega dogovora nasproti brez stroškov za potrošnika. Dodatni stroški, ki nastanejo zaradi izbire dražjega načina dostave kot je običajna manj obremenjująča možnost, lahko ne vključujejo vračila. iOutlet lahko zadrži vračilo, dokler ne prejema blaga ali dokler potrošnik ne pokaže dokaz o vračilu, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.
Potrošnik je mogoče odgovoren za zmanjševanje vrednosti, ki nastane zaradi manipulacije, ki presega potrebno za preverjanje narave, lastnosti in delovanja blaga. Preglejte
politiko vračil in
Zakon o zaščiti potrošnikov pri pogodbah na daljavo.
7. Uskladenost in garancija
Zakonodaja o varstvu potrošnikov v zakonu o varstvu potrošnikov (Zakonodaja o varstvu potrošnikov v zakonu o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 84/2021) določa, da strokovnjak odgovarja za neustreznost premikovnih blag, ki se kažejo v zakonskem roku. Za blago, oglašeno kao obnovljeno, je ta rok tri leta od dostave, in stanje obnovljenega blaga mora biti navedeno na računu.
Za rabljena premikovna blaga, ki niso oglašena kao obnovljena, se lahko triletni rok zmanjša na 18 mesecev z dogovorom med stranmi. Kakršnakoli komercialna garancija, ki jo ponuja iOutlet, se dodaja zakonoljubim pravicam in jih ne zmanjša.
Pri neustresnosti ima potrošnik pravico na ukrepe, ki jih določa zakon, vključno z obnovitvijo ustreznosti s popočilom ali zamenjavo ter, če so izpolnjeni pogoji, z proporcionalnim zmanjšanjem cene ali rešitvijo pogodbe. Obvestilo mora biti poslano prek sredstva, ki je sposobno dokaza. Ogledi stran
garancija in
Uradni list RS, št. 84/2021.
Lastnosti, znaki uporabe ali omejitve, ki so jasno opisane in sprejete v listini izdelka, ne predstavljajo neustreznosti, brez prejudic za pravice, ki jih zakon priznava pri napačnih ali nepopolnih informacijah.
8. Osebni podatki
Obdelava osebnih podatkov je opisana v
politiki zasebnosti. Podatki, ki jih potrebujemo za izpolnilo pogodbe, lahko obvestimo plačilnim, prevoznim in drugim storitvornikom, ki so vključenih v izpolnjevanje naročila, skladno z veljavnimi določili.
9. Dednina
Besedila, slike, znamke in ostali vsebini trgovine so zaščitene z veljavno zakonodajo. Neovoljena uporaba lahko krši pravice iOutlet ali tretjih oseb.
10. Reklamacije in reševanje sporov
Potrošnik lahko poda reklamacijo prek stikov iOutlet in se obrne na elektronski Reklamski knjigo. Lahko se obrne tudi na kompetentno enteto za alternativno reševanje potrošniških sporov. Posodobljen seznam entit je objavljen od Direkcije-Generalne za potrošnike.
Potrošniški spori z vrednostjo do 5.000 evrov podlegajo meditaciji ali arbitraži, če potrošnik izrecno izbere, da bo spor predal legalno pooblaščeni centru za arbitraž potrošniških sporov, skladno z veljavnimi določili.
Preveri
uradni seznam entit za alternativno reševanje potrošniških sporov in
strani z kontaktami.
11. Veljavno pravico in spremembe
Te pogoji so podvrženi portugalski zakonodaji, brez da bi se zmanjšala obvezna zaščita, ki jo potrošniku priznava zakon države njegove stalnega prebivališča, ko je ta zaščita veljavna.
iOutlet lahko posodobi te pogoji. Veljavna verzija za nakup je tista, ki je objavljena in sprejeta v času naročila, brez škode za obvezno zakonodajo.
