Če kupič izdelek, ki ima lastnosti, ki se razlikujejo od tistih, ki so bile prikazane na spletu, če nisi bil zadovoljen z estetsko izgledom naprave ali pa se enkrat odpraviš po nakupu, imaš pravico do razveljavitve kupnega pogodbenega pogodba v roku 14 (najstnajst) koledniških dni, ki se štejejo od dne, ko pridobiš fizično posest blaga. Ne glede na stanje, za izvajanje svoje pravice na prosti razveljavitve moraš nas obvestiti na
[email protected] prek e-pošte, povezane z naročilom.
V tem e-poštnega sporočila o razveljavitvi pogodbe morajo biti vključeni naslednji elementi:
- Identifikacija naročila;
- Bančni podatki za vračilo denarja (v primerih plačil preko referenc multibanco, pošiljnice, bančnega prevoda ali MB WAY).
(Naslov za vračilo in garancijo. Brez stika s javnost)
iOutlet™
Rua De Olivença N9
3000-306 Coimbra Portugal
Je tvoja odgovornost, da pokriješ stroške vračila naprav.
O embalaži naprave ni odgovornost iOutlet, zato naprave, ki pridejo poškodovane, ne bomo vrnili denarja.
Priporočamo, da pošiljko pošlješ po preporuči s pošiljnico in vključenim zavarovanjem, saj iOutlet ne prevzema odgovornosti za izgubo ali poškodobo med prevozom.
Samo naprave, ki pridejo v roku za rešitev, se smejo upoštevati za postopek vračila denarja. Če pridejo po 14 dneh, vračilo denarja ni več mogoče.
Napravo moraš vrniti brez kakršnih koli znakov uporabe (vključno z dodatki itd), tako kot je bila dostavljena, in jo’accompnjati z duplikatom računa in opisom, kaj hočeš(**).
Po prejemu vračila pri iOutlet bo izvršeno vračilo denarja uporabniku za plačano znesek za naročilo (znesek prodajnega računa). Če si uporabil promocijsko kodo za popust, ta znesek ne bo vračan, torej bo vračilo le za dejansko plačano znesek.
Če je kakšen dodatni dodatek ali dodatni element, ki si ga kupil, bil uporabljen, bo njegova vrednost odštevana od znesek vračila. Znesek za odštevanje, odvisno od uporabljenih dodatkov, lahko doseže do 40,00€.
Način vračila znesek, ki se vrača, je odvisen od načina plačila, ki ga je uporabil v naročilu. V primeru plačila s kreditno kartico in PayPal, se znesek pripisa na ustrezne račune. V ostalih primerih se vračilo izvede na bančni račun, ki ga boš navedel, zato moraš poslati vse bančne podatke, obvezno, na e-poštni naslov
[email protected]. Vračilo se izvede do 14 dni (***) po prejemu dobrega in bo vrednost le cena vračene blagovine (brez poštnin za pošiljko kupcu ter taks, povezanih z plačilom).
Če manjka katerikoli komponenta prodanega izdelka ali pa katerikoli komponenta ni v stanju, v katerem je bila poslana, ne bo nobenega vračila cene, temveč bo izdelek ponovno poslan na začetni naslov pošiljnice, ki bo obveznikel plačal na destinaciji.
(**) Vračila, ki pridejo v instalacije iOutlet brez opisa, kaj želiš, bosta ostala na čakanju, dokler jih ne identificiraš sam.
(***) 14 dni se šteje le od trenutka, ko se naprava analizira glede na stanje prejemanja, blokirnih kod, blokada iCloud ali druge blokade ali situacije. Če se pojavi kakšen takšen blok, se 14 dni šteje od dne, ko je naprava odblokirana.
OPOMBE (1): Naprave, pri katerih kupujec ne naredi odblokiranja blokirnih kod, blokade iCloud ali druge blokade, ne bomo vrnili denarja.
OPOMBE (2): V primeru pošiljk na dobirko, kjer je potrebno predplačilo 15,00€, če je naročilo poslano in kupujec ga ne sprejme, bo 15,00€ ne vračan.
