Pomoč pri nakupu
Dostava
Dostava in rokovi
Naročila se procesirajo in pošiljajo po prejetju ustreznega plačila. Na delavnih dneh je procesiranje takoj. Naročila, narejena vvikendu ali na praznike, se pošljejo naslednji delavni dan.
Roki po državah
| Država | Prevoznik | Ocenjen rok | Sledenje |
|---|---|---|---|
| 🇵🇹 Portugalska (notranjost) | CTT Expresso | v največ 8 delovnih dneh | Da |
| 🇸🇸 Azori in Madeira | CTT | v največ 8 delovnih dneh | Da |
| 🇪🇸 Španija | Correos Express / GLS | 3-5 delovnih dni | Da |
| 🇫🇷 Francija | Colissimo / GLS | 5-8 delovnih dni | Da |
Navedeni roki so ocenki in se lahko spremenijo v obdobjih večje povpraševanja (Črni petek, Božič in pod.).
Sledenje naročila
Ko bo tvoje naročilo poslano, prejmeš e-pošto z številkom sledjenja, ki jo lahko uporabljaš za spremljanje stanja dostave v realnem času na spletni strani prevoznika.
Troški pošiljanja
Pošiljanje je brezplačno za vse naročila nad 100 €. Za naročila z nižjo vrednostjo se troški pošiljanja samodejno izračunajo pri zaključku nakupa glede na destinacijo.
Kaj se zgodi, če ne boš doma?
Če ne boš doma ob dostavi, prevoznik poskuša ponovni dostav ali pusti obvestilo za vzjemanje na pošti ali v bližnji točki za zbiranje. Po obvestilu imaš 15 dni, da vzameš naročilo, preden se vrne nazaj.
Vprašanja?
Če imaš kakšno vprašanje glede svojega naročila, nas kontaktiraj na [email protected] ali preko naše strani za kontakt.