Obchodné podmienky

1. Rozsah a predmet Všeobecných podmienok obchodu

Tieto Všeobecné podmienky slúžia na definovanie a regulovanie podmienok, za ktorých sa bude poskytovať služba nákupu v internetovom obchode iOutletStore (ioutlet.pt), ktorý patrí spoločnosti ilovedigital unipessoal lda, právnická osoba s IČO 514344342 so sídlom na adrese Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1º Esquerdo, 3030-330 Coimbra, zapsaná v obchodnom registri v Coimbre pod číslom 1531-8171-7577.

Služba spočíva v poskytovaní prístupu prostredníctvom adresy ioutlet.pt k internetovému obchodu, ktorý okrem poskytovania informácií o súbore produktov a/alebo služieb umožňuje používateľovi elektronicky zakúpiť produkty v ňom zverejnené, za podmienok uvedených v tomto dokumente.

Stránka môže obsahovať reklamy Google AdSense.

Nákup produktov musí vykonať používateľ vekom 18 rokov alebo starší (osoby mladšie ako 18 rokov musia mať súhlas svojich zákonných zástupcov). Údaje a informácie poskytnuté používateľom budú mať plnú právnu platnosť, pričom používateľ uznáva elektronické nákupy a nemôže sa odvolávať na chýbajúci podpis pri nedodržaní záväzkov.

2. Informácie o produkte

A iOutlet urobí všetko možné, aby informácie prezentované neobsahovali žiadne chyby, ktoré budú okamžite opravené, ak sa vyskytnú.

Pri uskutočnení nákupu, ak niektorý produkt nie je dostupný po tom, čo si urobil objednávku, budeš upozornený e-mailom alebo SMS. V tomto okamžiku ti bude ponúknutá možnosť zrušiť objednávku s príslušnou náhradou, ak už si vykonal platbu, alebo vymeniť produkt za iný, ktorý je na sklade.

Všetky informácie o cene, produktoch, špecifikáciách, promocných akciách a službách môžu byť iOutlet kedykoľvek zmenené.

A iOutlet predáva rôzne modely mobilných telefónov z rôznych kontinentov, za predpokladu, že sú kompatibilné s normami portugalskych operátorov.

Sadzba DPH je všeobecne zaradená do režimu marže - tovar z druhé ruky pre použité zariadenia. Ak použité články obsahujú DPH, produkt bude mať túto informáciu. Pre nový materiál je DPH 23%.

Ak žiješ mimo EÚ, celní úrady tvojej krajiny môžu účtovať ďalšie clo. Toto clo nie je zodpovednosťou iOutlet a líši sa podľa krajín. Odporúčame, aby si sa informoval u celných úradov svojej krajiny pred dokončením objednávky.

3. Registrácia v obchode

V odkaze "Môj účet" vyplň požadované údaje (e-mail a heslo).

Používateľ sa zaväzuje poskytnúť správne osobné údaje a adresu. Ak niektoré údaje sú nesprávne alebo nedostatočné, a v dôsledku toho nastane oneskorenie alebo nemožnosť spracovania objednávky, alebo prípadné nedoručenie, zodpovednosť nesie Používateľ, pričom iOutlet odmieta akúkoľvek zodpovednosť.

4. Ako objednať

Používateľ urobí svoju objednávku online na ioutlet.pt. Môžeš si vybrať produkty, ktoré chceš, prechádzaním po webe alebo použitím vyhľadávania. Umiešť do košíka produkt(y), ktoré chceš kúpiť. Pokračuj na pokladňu a skontroluj všetky údaje potrebné na fakturáciu. Upozorňujeme, že údaje o fakturácii a doručení sú zodpovednosťou zákazníka. Oprava faktúry je možná len do 30 dní od jej vystavenia.

Vyber spôsob platby, ktorý chceš. Potvrď objednávku. Dostaneš potvrdenie na svoj e-mail. Po potvrdení platby bude objednávka spracovaná. Po jej dokončení dostaneš faktúru ako doklad o nákupe. Pri uskutočnení objednávky používateľ súhlasí s všeobecnými obchodnými podmienkami, cenami a popisom produktov zahŕňaných v transakcii.

Akýkoľvek produkt objednaný bude efektívne rezervovaný až po úhrade platby.

5. Zľavové kupóny

V prípade, že existujú zľavové kupóny, môžeš ich použiť. V nákupnom košíku aplikuj kód kupónu a aktualizuj košík.

Ak je kupón z výkupu, zákazník musí zaplatiť celú hodnotu zariadenia, ktoré chce kúpiť, a hodnota kupónu mu bude vrátená po prijatí výkupného zariadení a po potvrdení jeho stavu podľa zmluvy.

6. Spôsoby platby

iOutlet ti ponúka platbu pomocou viacero možností: multibankové referencie, MB WAY, bankový prevod, PayPal, kreditná karta, Klarna a Floa.

Platby cez PayPal a kreditnou kartou môžu mať spojené poplatky a môžu trvať dlhšie na spracovanie objednávky, pretože podliehajú kontrolám proti podvodu.

Platby bankovým prevodom môžu trvať dlhšie na spracovanie objednávky, pretože podliehajú kontrolám prichodu částky na bankový účet ilovedigital.

Zaplať v 3 splátkach, zaplať v 4 splátkach alebo odloženou platbou bez poplatkov pomocou debetnej alebo kreditnej karty s partnerom FLOA.

FLOA BANK, akciová spoločnosť (société anonyme), s kapitálom 72 297 200 eur, registrovaná v obchodnom registri v Bordeaux pod číslom 434 130 423, so sídlom v Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure v Bordeaux (33300), FRANCÍSKO. Ponúka platobné riešenia určené súkromným osobám (plnoletým fyzickým osobám) s trvalým pobytom v Portugalsku a držiteľom bankovej karty Visa alebo MasterCard s dátumom platnosti zodpovedajúcou dĺžke splácania, ktorá ti umožní zaplatiť nákup tovaru a/alebo služieb prostredníctvom „Odloženej platby“, „Platby v 3X“ alebo „Platby v 4X“.

Po dokončení objednávky musíš vybrať spôsob platby "Pagamento Diferido", "Pagamento em 3X" alebo "Pagamento em 4X" kartou kreditnou; následne budeš presmerovaný na webovú stránku FLOA BANK, kde môžeš vykonať platbu. FLOA BANK si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť žiadost o financovanie; zákazník môže do 14 dní zrušiť žiadosť o platbu. Ďalšie informácie nájdeš a.

Ak žiadáš o platbu za objednávku tovaru a/alebo služieb týmito spôsobmi platby, tvoje osobné údaje budú prenesené na FLOA BANK na účely analýzy žiadosti o financovanie, správy úverovej zmluvy a, ak je to potrebné, na vymáhanie. Ďalšie informácie nájdeš a.

Akákoľvek forma platby môže byť dočasne stažená z dôvodov súvisiacich s prevádzkou spoločnosti.

7. Ceny dopravy

Náklady spojené s doručením objednávok nesie spotrebiteľ, okrem promo akcií.

8. Dodacie lehoty

Objednávky budú odoslané po potvrdení platby.

Doručenie je najneskôr do 8 pracovných dní.

V špeciálnych obdobiach, ako sú prázdniny, Black Friday alebo sviatkové obdobia, sa termín odoslania/doručenia môže predĺžiť.

Produkty budú odoslané prostredníctvom CTT alebo iných prepravcov, ktoré iOutlet považuje za vhodné, prostredníctvom registrovaného odoslania. Pre iné destinácie by si mal kontaktovať iOutlet, aby si zistil náklady.

Odoslanie bude mať len jeden pokus o doručenie objednávky. Ak CTT tento pokus vykoná neúspešne, budeš mať 5 pracovných dní na vyzdvihnutie v pobočke CTT. Ak tento termín prekročíš, budeš musieť zaplatiť za nový pokus.

Objednávky vrátené z dôvodu nedostatočnej alebo nevyžiadanej adresy budú znovu odoslané po úhrade sumy účtovanej prepravcom.

Keď dostaneš objednávku, skontroluj v prítomnosti kuriera, či je všetko v poriadku, a ak nie, informuj kuriera, aby otvoril incident nezhody a neprijal ju.

Ak prevzmeš objednávku, preberáš zodpovednosť za jej stav.

Neprijímame reklamácie v situáciách, keď nie je vykonaná táto kontrola spolu s doručovateľom.

9. Kontrola objednávok

Na stránke "Môj účet" môžeš skontrolovať informácie o tvojich objednávkach.

10. Zrušenie objednávok

Na požiadavku používateľa

Používateľ môže zrušiť svoju objednávku tak, že ju požiada u iOutlet prostredníctvom e-mailu (e-mail spojený s objednávkou) na [email protected], kde uvedie číslo objednávky, ktoré bude akceptované, ak objednávka ešte nebola spracovaná. Po jej spracovaní sa iOutlet pokúsi doručiť objednávku, ale používateľ má možnosť ju neprijať.

Na zrušenie musí používateľ oznámiť iOutlet číslo objednávky, NIF, ktorým zaplatil, aj doručovaciu adresu.

Ak klient už uhradil časť alebo celú sumu za objednávku, musí odoslať na bod 11 práva na odstúpenie.

Podľa rozhodnutia iOutlet

iOutlet si vyhradzuje právo nespracovať objednávku, ak zistí nejakú nesrovnalosť v osobných údajoch poskytnutých kupujúcim alebo pozoruje nesprávne správanie zo strany kupujúceho alebo s podozrením na podvod. iOutlet si tiež vyhradzuje právo nespracovať žiadnu objednávku alebo vrátenie peňazí, ak sa vyskytnú chyby v cenách a/alebo charakteristikách produktov, ktoré vznikli v dôsledku technických problémov alebo chyb mimo iOutlet.

iOutlet si vyhradzuje právo na zrušenie bez predchádzajúceho upozornenia, ak bola objednávka učinenej pred viac ako 2 dňami a platba nebola realizovaná. V špeciálnych obdobiach (Black Friday a Vianočná sezóna) je táto lhúta skrátená na 4 hodiny.

11. Právo na odstúpenie

Ak kupujúci zakúpi produkt, ktorý má iné charakteristiky ako tie prezentované online, nie je spokojný s estetickým vzhľadom zariadenia alebo jednoducho ľutuje nákup, má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe v lehote 14 (tridsaťštyroch) kalendárnych dní od dňa, kedy nadobudol fyzické vlastníctvo tovaru alebo zrušil objednávku e-mailom (e-mail spojený s objednávkou), ak ešte nebola expedovaná. Bez ohľadu na situáciu, na uplatnenie svojho práva na odstúpenie musíš nás informovať na [email protected].

V tomto e-maile o odstúpení od zmluvy musia byť uvedené nasledujúce prvky:

• Identifikácia objednávky;
• Bankové údaje na vrátenie peňazí (v prípadoch platby pomocou multibankových referencií, inkasa, bankového prevodu alebo MB WAY.

Zodpovednosť za náklady na vrátenie zariadenia niesi ty.

V prípade výmeny zariadenia musíš ty uhradiť náklady na nové doručenie.

Balíčenie zariadenia nie je zodpovednosťou iOutlet, preto zariadenia, ktoré prídu poškodené, nebudú vrátené. Náklady na vrátenie príslušenstva nesie ty.

Ak vykonáš vrátenie iným spôsobom, odporúčame, aby si poslal zásielku registrovanou poštou s poistením, pretože iOutlet nepreberá zodpovednosť za straty alebo poškodenie počas prepravy.

Len zariadenia, ktoré prídu v lehotách na vyriešenie, budú považované za platné na vrátenie platby. Ak prídu po 14 dňoch, už nie je možné vrátenie platby.

Vrátené články musia byť vrátené exactly v stave, v akom boli prijaté, kompletné a bez akýchkoľvek známok skutočného použitia (vrátane príslušenstva, krabice atď.). Musíš vždy poslať faktúru spolu s článkami a popisom toho, čo chceš(**).

Po prijatí vrátenia do iOutlet bude užívateľovi vrátená suma zaplatená za objednávku (suma faktúry predaja). Ak si použil promočný zľavový kód, táto suma sa nebude vracať, teda vrátenie bude iba za skutočne zaplatenú sumu. Suma nákladov na dopravu sa nebude vracať.

Ak niektoré z príslušenstva alebo ďalších komponentov zakúpených nepríde presne tak, ako bolo odoslané, hodnota týchto komponentov bude odpočítaná od sumy vrátenia. Suma na odpočítanie, v závislosti od použitých príslušenstiev, môže dosiahnuť až 40,00 €.

Spôsob vrátenia sumy na vrátenie závisí od spôsobu platby použitých v príslušnej objednávke. V prípade platieb kartou kreditnou, PayPal a Viva Wallet sú tieto sumy pripísané na príslušné účty. V ostatných prípadoch je vrátenie vykonané na bankový účet uvedený zákazníkom, pričom je povinné zaslať všetky bankové údaje na e-mail [email protected]. Vrátenie sa vykoná do 14 dní (***) po prijatí tovaru a jeho hodnota bude iba cena vráteného tovaru (bez nákladov na dopravu zákazníkovi a poplatkov spojených s platbou).

Ak chýba akýkoľvek komponent predaného produktu alebo ak niektorý z nich nie je v presne rovnakom stave, v akom bol odoslaný, nebude možné žiadne vrátenie ceny a produkt bude opätovne odoslaný na pôvodnú adresu odoslania s úhradou na mieste určenia.

(**) Vrátenia, ktoré prídu do zariadení iOutlet bez akéhokoľvek popisu požadovaného stavu, zostanú v čakacej stave, kým ich zákazník neidentifikuje.

(***) 14-dňová lehota začína beháť až od momentu, kedy je zariadenie analyzované čo sa týka stavu prijatia, blokovacích kódov, blokovania iCloud alebo iného blokovania alebo stavu. V prípade, že nastane niektorý z týchto blokov, 14-dňová lehota začína beháť od dňa odblokovania zariadenia.

NOTA( 1 ): Zariadenia, pri ktorých zákazník neodblokuje blokovacie kódy, blokovanie iCloud alebo iné blokovanie, nebudú vrátené.

NOTA (2): V prípade zasielok na dobierku, kde je potrebná zálohová platba 15,00 €, ak je objednávka odoslaná a zákazník ju neakceptuje, suma 15,00 € sa nebude vracať.

12. Klasifikácia použitých a repasovaných produktov

Použité a repasované produkty sa klasifikujú podľa známok použitia, ktoré majú:

• Trieda Premium: Zariadenie bezchybné. Obrazovka a konštruktúry ako nové. S možnosťou, že ešte má výrobcovú záruku.
• Trieda A+: Zariadenie takmer bez poskodenia. Obrazovka a štruktúra takmer ako nové. S možnosťou, že ešte má záruku od výrobcu..
• Trieda A: Zariadenia sú v výbornom stave s minimálnym opotrebovaním. Môžu sa vyskytovať niektoré tenké škrabance. Sú povolené malé škrabance na zadnej strane. Obrazovka môže mať ľahké škrabance, ktoré nie sú vnívateľné na vzdialenosť paže.
• Trieda B: Zariadenia sú v dobrom stave. Sú povolené škrábance a kontúrové známky ľahké až strednej intenzity. Môže mať škrábance a niekoľko menších známok na obrazovke. Hlbšie známky (napríklad z pádu) nie sú povolené. Zadná strana môže mať sady škrabancov, povrchové odštiepnutia alebo nejaké jemné zafarbenie. Čo sa týka prednej strany, môže mať sady škrabancov alebo niekoľko mierne vystupujúcich škrabancov.
• Stupeň C+: Zariadenia sa nachádzajú v priemerné podmienky s nejakým opotrebovaním. Štruktúra obsahuje škrabance a hlbšie škrabance hlbšie. Na zadnej strane môžu byť viditeľné hlboké škrabance, súbor škrabancov, hlbšie odštiepnutia a/alebo zmena farby. Predná strana môže mať súbor škrabancov alebo niekoľko mierne hlbokých škrabancov.
• Stupeň C: Zariadenia sa javí ako použitá a môžu vykazovať známky stredného až intenzívneho opotrebenia. Hĺbšie škrabania a promätenia sú povolené na konštrukcii. Zadná strana môže vykazovať hĺbšie škrabania, skupiny škrabán, hlbšie odštiepnutia a/alebo zmeny farby. Obrazovka môže mať viac hĺbších škrabán, ťahov a jemnej zmeny farby.
• Stupeň D: Zariadenie je poškodené s funkčným LCD, je operatívne. LCD môže vykazovať nejaké zmeny farby. Zadné kryty a odnímatelné batérie môžu chýbať. Môže mať funkčné problémy s obrazovkou, tlačidlami, sieťovou konektivitou, mikrofonom, fotoaparátom alebo matickou doskou.

Klasifikácia sa týka len estetického vzhľadu, pričom všetky zariadenia fungujú plne. Produkty predávané s nejakým funkčným problémom budú mať túto indikáciu na produkte alebo v doplňujúcich informáciách.

V prípade najnovších modelov, a pretože iOutletstore je obchod s repasovanými zariadeniami, pri výmene batérie alebo LCD môže zariadenie zobrazovať chybové hlásenie. Toto súvisí s obmedzeniami značky Apple. Aj keď sú batérie a LCD originálne alebo OEM, táto informácia sa môže zobraziť, lebo ju môže odstrániť len Apple. To však nijako neovlivní výkon zariadenia.

Používateľ, ktorý si objedná použité zariadenie na iOutletStore, vie, že bude mať známky použitia podľa svojej klasifikácie.

13. Záruka

Obchodná záruka iOutlet

iOutlet poskytuje nasledujúce obchodné záruky, ktoré pokrývajú zlyhania zhody a poruchy nezavinované používateľom:

• 24 mesiace u repasovaných produktov
• 18 mesiacov u použitých produktov (sekcia Outlet)
• Výrobcova záruka u nových zatvorených produktov, v súlade s politikou príslušnej značky

Táto komerčná záruka sa poskytuje bez ohľadu na zákonné práva spotrebiteľa v súlade s platnou legislatívou o ochrane spotrebiteľa v Portugalsku a v EÚ (konkrétne Dekrét-Lei č. 84/2021 a použiteľné predpisy). Záručná doba sa počíta od dňa nákupu a môže sa uplatniť len po predložení dokladu o kúpe (faktúry).

Pred aktiváciou záruky musíš kontaktovať podporu prostredníctvom e-mailu [email protected], pretože existujú situácie, ktoré je možné vyťažiť na diaľku.

Všetky zariadenia zaslané v rámci záruky nesmú mať žiadny typ blokovania: počiatočný kód, iCloud, Find My, Knox alebo odtlačok prsta. Ak tomu tak nie je, budú vrátené zákazníkovi.

Nasledujúce stav zariadení sa považujú za mimo záruky:

• Prekročenie platnej záručnej doby (24 mesiacov pre repasované zariadenia, 18 mesiacov pre použité/outlet);
• Defekty spôsobené nadmerným opotrebovaním;
• Poškodenia spôsobené pádom produktu a/alebo úmyselné poškodenie;
• Nesprávna inštalácia softvéru;
• Inštalácia aktualizácií operačného systému, ktoré sú nekompatibilné so zariadením;
• Počasové podmienky, elektrické výboje, nedbalosť alebo nehody;
• Zlé zachádenie, zatékavanie vlhkosti a poškodenie spôsobené kontakom s kvapalinami;
• Používanie neoriginálnych príslušenstva;
• Poškodenie spôsobené pokusom o opravu alebo prispôsobenie zariadenia vlastnými silami alebo tretími stranami, vrátane jailbreakingu a odblokovania;
• Zlyhania alebo poškodenie spôsobené bežným opotrebením, napríklad povrchové škrábance na dotykovom displeji;
• Chyby alebo problémy spôsobené verejne známymi výrobnými vadami;
• Známé a akceptované vady v momente nákupu (produkty Outlet);
• Technické zásahy osobami neoprávnenými spoločnosťou iOutlet.

Bateria: bateria je pokrytá obchodnou zárukou rovnako ako ostatné komponenty. Odporúčame počas prvých 14 dní skontrolovať, či bateria funguje v plnom rozsahu, pretože aj napriek našim testom je iba kontinuálne použitie spoľahlivejšie. Bežné opotrebovanie baterie spôsobené každodenným používaním nie je zahrnuté v záruke.

Zariadenia pokrytá zárukou, ktoré zlyhajú, je potrebné odoslať spolu s príslušnou faktúrou a popisom problému* na nasledujúcu adresu:

(Adresa na vrátenia a záruky - bez osobného kontaktu s verejnosťou)
iOutlet™
Rua de Olivença n.º 9, Loja 27
3000-306 Coimbra, Portugalsko

Je na zodpovednosti spotrebiteľa nesúťať náklady na dopravu a vrátenie zariadenia na záruku.

Balíčenie zariadenia je na úplnej zodpovednosti zákazníka, preto zariadenia, ktoré prídu poškodené do iOutlet, nemajú žiadnu zodpovednosť.

Odporúčame, aby doprava bola vykonaná registrovanou poistou s poistením, preto iOutlet nepreberá zodpovednosť za žiadnu stratu alebo poškodenie počas prepravy.

Ak sa nepreukáže ospravedlnenie na aktiváciu záruky, kupujúci zaplatí náklady na technickú analýzu zariadenia, ktoré sú 30€ za hodinu.

Všetky zariadenia odoslané na záruku musia prísť bez osobných údajov. Ak sa tak nestane a zariadenie príde k nám s údajmi, po analýze je potrebné ho obnoviť alebo dokonca vymeniť za iné zariadenie, nebude vytvorená žiadna záloha údajov a iOutlet nie je povinná informovať zákazníka o ich výmaze.

Príslušenstvo, ktoré doprovádza zariadenia, má záruku 3 mesiace.

Predĺženie záruky

iOutlet má k dispozícii možnosť predĺžiť záruku vášho zariadenia nad obchodné obdobie uvedené vyššie.

Podmienky pokryté rozšírenou zárukou sú rovnaké ako tie, ktoré sú zahŕňané v komerčnej záruke iOutlet.

(*) Zariadenia, ktoré prídu do priestorov iOutlet bez akéhokoľvek popisu požadovaného stavu, zostanú v čakacej stave, kým ich zákazník neidentifikuje.

14. Komunikácie

Používateľ súhlasí s prijímaním všetkých komunikácií a/alebo oznámení súvisiacich s internetovým obchodom na adresu, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu uvedené v procese objednávky.

V akýkoľvek moment môžeš požiadať o nezisťovanie týchto komunikácií a/alebo oznámení prostredníctvom kontaktného formulára alebo prostredníctvom možnosti "Neodosielať newsletter" uvedenej v každej newsletteri.

Informujeme, že obchod má online knihu sťažností.

15. Duševné vlastníctvo

iOutletStore je vlastníkom webovej stránky a vlastní všetky práva duševného vlastníctva týkajúce sa koncepcie, organizácie a obsahu webu.

16. Zásady ochrany osobných údajov

iOutletstore zaručuje dôvernosť všetkých údajov poskytnutých používateľmi a dodržiava legislatívu týkajúcu sa ochrany osobných údajov, konkrétne nařízení (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 (GDPR).

iOutletStore zaručuje, že spracovanie osobných údajov používateľa bude prebiehať s najväčšou dôvernosťou a v súlade s platnou legislatívou.

Obchod iOutletStore bude zodpovedný za zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov, ktoré budú získať počas používania webovej stránky, najmä na spracovanie transakcií, ktoré webová stránka zahŕňa.

Keď používateľ používa webovú stránku, súhlasí a uznáva, že bude musieť poskytnúť svoje osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie obchodnej zmluvy.

Osobné údaje používateľa budú spracované a uložené elektronicky a budú použité iba v rámci zmluvného, obchodného, fakturačného alebo marketingového vzťahu s používateľom.

Všetký obsah dostupný na webovej stránke je výlučným majetkom iOutletstore a v žiadnom prípade nebude poskytnutý tretím stranám bez výslovného súhlasu používateľa. Výnimkou sú situácie, v ktorých kompetentné orgány to vyžadujú podľa zákona alebo keď iOutletstore dostane oznámenie a bude súdne nútená to urobiť. Ďalšou výnimkou je, keď používateľ nedodrží Obchodné podmienky, pri uplatňovaní občianskoprávnej, prestupkové alebo trestnej zodpovednosti.

• Spotrebiteľské arbitrážne centrum pre okres Coimbra
• Spotrebiteľské arbitrážne centrum pre Lisabon
• Spotrebiteľské informačné a arbitrážne centrum Porto
• CIMAAL - Centrum informácií, mediácie a arbitráže spotrebiteľských sporov v Algarve

Európska únia poskytuje aj webovú stránku, kde spotrebiteľ môže podať sťažnosť. Na prístup stačí kliknúť tu a odhalíš svoju sťažnosť.

18. Platby Klarna