Podpora nákupu

Vrátenie

Pri nákupoch online môže spotrebiteľ oznámiť odstúpenie do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu. Potom má ďalších 14 dní na odoslanie vráteného tovaru. Napíšte na [email protected] s číslom objednávky alebo pošlite iné jednoznačné písomné vyhlásenie. Produkt a dodané príslušenstvo odošlite na adresu: iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugalsko. Na tejto adrese neposkytujeme osobné služby zákazníkom. Starostlivo zabaľte a uchovajte doklad o odoslaní. Pri odstúpení spotrebiteľ hradí priame náklady na vrátenie. Pri vadnom alebo nevyhovujúcom tovare platia zákonné práva a náklady, ktoré má podľa zákona znášať predávajúci, sa spotrebiteľovi neúčtujú. Vraciame skutočne zaplatené sumy vrátane štandardného doručenia do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Môžeme počkať na prijatie tovaru alebo dokladu o odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr. Použijeme rovnaký platobný prostriedok, ak nie je výslovne dohodnuté inak bez nákladov. Príplatok za drahšie doručenie zvolené spotrebiteľom sa nevracia. Produkt môžete preskúmať na overenie povahy, vlastností a funkčnosti. Zodpovedáte len za odôvodnené zníženie hodnoty spôsobené manipuláciou nad nevyhnutný rozsah. Otvorenie obalu alebo skúška automaticky neruší právo odstúpiť. Pred odoslaním odstráňte osobné údaje a aktivačné účty, napríklad iCloud alebo Google, aby bola možná kontrola. Všetky zákonné práva spotrebiteľa, aj pri vadných výrobkoch, zostávajú zachované.