Doručenie

Doručenie a lehoty

Objednávky sú spracované a odoslané po potvrdení platby. V pracovných dňoch je spracovanie okamžité. Objednávky urobené počas víkendu alebo sviatkov sú odoslané v prvom nasledujúcom pracovnom dni.

Lhôty podľa krajiny

Krajina	Prepravca	Odhadovaná lehotá	Sledovanie
🇵🇹 Portugalsko pevnina	CTT Expresso	2-4 pracovné dni	Áno
🇵🇹 Azory a Madeira	CTT	4-7 pracovných dní	Áno
🇪🇸 Španielsko	Correos Express / GLS	3-5 pracovných dní	Áno
🇫🇹 Francúzsko	Colissimo / GLS	5-8 pracovných dní	Áno

Uvedené lehoty sú odhady a môžu sa líšiť v obdobiach zvýšenej dopytu (Black Friday, Vianoce atď.).

Sledovanie objednávky

Hneď po odoslaní tvojej objednávky dostaneš e-mail s číslom sledovania, aby si mohol sledovať stav doručenia v reálnom čase na webe prepravnej spoločnosti.

Poštovné

Doručenie je bezplatné pre všetky objednávky nad 100 €. Pre objednávky s hodnotou nižšou, náklady na doručenie sa vypočítavajú automaticky pri pokladni na základe cieľovej krajiny.

Čo sa stane, ak nebudeš doma?

Ak nie si doma v čase doručenia, prepravca skúsi doručiť znova alebo nechá oznámenie o možnosti vyzdvihnutia na najbližšej pošte alebo výdajnom mieste. Po dostaní oznámenia máš 15 dní na vyzdvihnutie objednávky, inak sa vráti odosielateľovi.

Máš otázky?

Ak máš nejakú otázku ohľadom svojej objednávky, napíš nám na [email protected] alebo prostredníctvom našej stránky kontaktu.