Privacybeleid

Laatste update: augustus 2026

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, met adres in Rua Infanta D. Maria, Lote 30A, 1.º Esq., 3030-330 Coimbra, Portugal.

Voor vragen over privacy of om rechten uit te oefenen, neem contact op [email protected].

2. Gegevens die we kunnen verwerken

Afhankelijk van het gebruik van de site, kunnen we het volgende verwerken:

• identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mail en telefoonnummer;
• factuur- en afleveradressen en fiscale gegevens verstrekt voor de factuur;
• accountgegevens, bestellingen, betalingen, leveringen, retourzendingen en garanties;
• berichten verzonden naar de klantenservice;
• technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser, beveiligingslogboeken en cookievoorkeuren.

De gegevens die nodig zijn om een betaling te autoriseren, worden verwerkt in de stroom van de geselecteerde aanbieder. iOutlet hoeft het volledige kaartnummer niet te ontvangen om de bestelling te verwerken.

3. Doeleinden en grondslagen

We verwerken gegevens voor:

• een account aanmaken en beheren en de aankoop uitvoeren, inclusief betaling, facturering, levering, retour en garantie;
• wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen nakomen;
• ondersteuningsverzoeken beantwoorden en de website, accounts en transacties beschermen tegen misbruik of fraude;
• de werking van de website meten en verbeteren;
• marketingcommunicatie versturen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, inclusief toestemming wanneer deze vereist is.

Afhankelijk van het doel wordt de verwerking gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst, de nakoming van wettelijke verplichtingen, het gerechtvaardigd belang of de toestemming, overeenkomstig artikel 6 van de AVG.

4. Ontvangers

De gegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, worden gedeeld met dienstverleners die betalingen, facturering, levering, hosting, beveiliging, ondersteuning, e-mail en website-analyse ondersteunen. Zij kunnen ook worden gedeeld met overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.

Wanneer een verwerkingsverantwoordelijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, is de overdracht onderworpen aan het toepasselijke mechanisme dat is voorzien in de AVG.

Wanneer een zoekopdracht op de site geen resultaten oplevert, wordt de ingevoerde zoektekst verzonden naar TypeSafe AI, Inc., in de Verenigde Staten, die deze classificeert om een productcategorie voor te stellen. Alleen deze tekst wordt verzonden, zonder IP-adres, cookies of andere identificatoren, en zoekopdrachten die een e-mailadres of lange nummers bevatten, worden niet verzonden. Volgens het privacybeleid van TypeSafe gebruikt deze deze gegevens niet voor het trainen van modellen.

5. Bewaring

We bewaren de gegevens gedurende de periode die nodig is voor het doel dat de verzameling heeft gerechtvaardigd en gedurende de aanvullende termijnen die vereist zijn door wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, garantie-, geschillenbeslechtings- of rechtenverdedigingsverplichtingen.

Wanneer de verwerking afhankelijk is van toestemming, kunt je deze op elk moment intrekken, zonder de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, aan te tasten.

6. Cookies

Noodzakelijke cookies ondersteunen essentiële functies van de website. De overige cookies zijn afhankelijk van de opties die worden gepresenteerd in het toestemmingsbeheer. Raadpleeg de pagina van gebruik van cookies voor meer informatie en om jouw keuzes te wijzigen.

7. Jouw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving kunt je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of bezwaar. Je kunt ook jouw toestemming intrekken wanneer deze de grondslag vormt voor de verwerking.

Om een recht uit te oefenen, schrijf naar [email protected] en geef voldoende informatie op zodat wij jouw verzoek kunnen identificeren. We kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om jouw identiteit te bevestigen.

Je heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming.

8. Updates

Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in de website, de dienstverleners of de wettelijke verplichtingen weer te geven. De datum die aan het begin wordt weergegeven, identificeert de gepubliceerde versie.