Retour

Bij online aankopen kan de consument de vrije ontbinding mededelen tot 14 dagen na ontvangst van het product, zonder reden op te geven. Na deze mededeling heeft je nog 14 dagen om de retour te verzenden. Je kunt contact opnemen met [email protected], met vermelding van het bestelnummer, of een andere onmiskenbare schriftelijke verklaring sturen. Stuur het product en de ontvangen accessoires naar: iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal. Er is geen publieksonthaal op dit adres. Verpak voorzichtig en bewaar het verzendbewijs. Bij retour door vrije ontbinding zijn de directe kosten van de retourzending voor rekening van de consument. In geval van defect of afwijkende conformiteit gelden de garantierechten en worden de kosten die wettelijk voor rekening van de verkoper komen, niet in rekening gebracht aan de consument. We storten de daadwerkelijk betaalde bedragen terug, inclusief de kosten van de standaardlevering, binnen 14 dagen na de mededeling van de ontbinding. We kunnen wachten op ontvangst van de goederen of het bewijs van hun verzending, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zonder kosten voor de consument. De toeslag voor een duurdere levering die door de consument is gekozen, wordt niet terugbetaald. Je mag het product onderzoeken om de aard, kenmerken en werking te controleren. Je kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor een waardedaling die het gevolg is van behandeling die verder gaat dan wat voor deze controle nodig is, met een behoorlijke rechtvaardiging. Er is geen automatische verlies van het recht door het openen van de verpakking of het testen van het product. Verwijder vóór verzending persoonlijke gegevens en activeringsaccounts, zoals iCloud of Google, om de inspectie mogelijk te maken. De wettelijke rechten van de consument, inclusief die met betrekking tot defecte producten, blijven volledig van toepassing.