Frissítve: 2026. augusztus 29.
1. Azonosítás és hatály
Ezek a feltételek szabályozzák a iOutlet.pt online boltban végzett vásárlásokat. A iOutlet a iLoveDigital Unipessoal Lda. márkája, adószám: 514344342, székhelye: Rua Infanta D. Maria, Lote 30A, 1.º Esq., 3030-330 Coimbra, Portugália.
A megrendelés leadása után a vásárló elfogadja ezeket a feltételeket, az árat és a fizetési oldalon megadott leírást. Semmilyen feltétel nem korlátozza a jogszabályok által fogyasztónak biztosított kötelező jogokat.
2. Termékek, árak és rendelkezésre állás
A termék jellemzői, állapota, beleértve a csomagolásban található tartozékokat, az ára és a vonatkozó garancia a termékleírásban szerepelnek. Ha hiba vagy nem rendelkezésre állás megakadályozza a megrendelés teljesítését, a iOutlet értesíti a vásárlót és kínálja a lehetséges megoldásokat, beleértve a fizetett összeg visszatérítését, ha a terméket nem tudja szállítani.
Az adók és a szállítási költségek a megerősítés előtt láthatók. Az adózási szabályozás a termék típusától és a tranzakciótól függően változhat.
3. Megrendelés és fizetés
A vásárlónak meg kell adnia a számlázási és szállítási adatokat a megrendelés befejezése előtt. A termék foglalása a fizetés megerősítésétől függ.
A rendelkezésre álló fizetési módok a fizetési oldalon láthatók, és attól függenek, hogy melyik piacon, milyen pénznemben, mennyi összegért és a szolgáltató döntése szerint érhetők el. Lásd a
fizetési módok további információért.
4. Szállítás
A szállítási feltételek és a kiszállítási költségek a vásárlás során jelennek meg. A
szállítási határidők oldal összegyűjti az iOutlet által közzétett műszaki információkat.
Az olyan szerződésekben, ahol az iOutlet gondosk szállításáról, a veszteség vagy kár kockázata akkor átesik az ügyfélre, amikor ő, vagy egy által Ő megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, fizikai übernehmeni veszi át a terméket. Az ügyfélnek azonnal jeleznie kell a szállítás során fellépő károkat, és meg kell őriznie azokat az elemeket, amelyekkel a esemény elemzését lehet végezni.
5. Szállítás előtt történő lemondás
Az ügyfél a
közzétett elérhetőségeken keresztül kérheti lemondani a megrendelését.. Ha a megrendelés már ki lett expedálva, a jogszabályban meghatározott ingyenes visszaküldési és visszavételi szabályok érvényesek, amelyek lent olvashatók.
6. Ingyenes visszavételi jog
A távolsági szerződésekben a vásárló indoklás nélkül 14 napon belül felmondhatja a szerződést, a 2014. évi XXIV. számú rendelet 10. §-a szerint. A vásárlás esetén a határidő általában akkor kezdődik, amikor a vásárló vagy egy által Ő megadott harmadik fél (kivéve a szállítót) fizikai módon átveszi a terméket.
A jogot egy egyértelmű nyilatkozattal lehet gyakorolni, amelyet a közzétett elérhetőségeken keresztül kell küldeni, és meg kell jelölni a megrendelést. A vásárló a jogi határidőn belül vissza kell küldje a terméket, és a közvetlen visszaküldési költségeket viseli, kivéve, ha az iOutlet vállalja ezt a költséget vagy a jog más megoldást előír.
Az iOutlet a fizetett összeget, beleértve a normál szállítás költségét is, a jogi határidőn belül visszafizeti ugyanazzal a fizetési módszerrel, kivéve, ha kifejezetten másként egyeztek, és ez nem okoz költséget a vásárló számára. A drágább szállítási módot választva felmerülő költségek kizárhatók. Az iOutlet visszatartja a visszatérítést, amíg meg nem kapja a terméket vagy amíg a vásárló nem igazolja a visszaküldést, attól függően, melyik történik először.
A vásárló felelősséggel tartozhat a termék értékcsökkenéséért, ha a termék természetét, jellemzőit és működését ellenőrizni szükségesnél tovább kezelte. Tekintsd meg a
visszaküldési szabályzatot és a
2014. évi XXIV. számú rendelet.
7. Megfelelőség és garancia
A 2021/84. számú Kormányrendelet szerint a szakember felelős a szállított mozgóeszközök jogszerűtlen állapotáért, amely a jogszabályban meghatározott határidőn belül jelentkezik. Újrabővítettként hirdetett termékek esetében ez a határidő a szállítástól számítva három év, és a minőségnek szerepelnie kell a számlán.
Az újrabővítetlenül hirdetett használt mozgóeszközök esetében a hároméves határidő félrevehető egyeztetés alapján 18 hónapra. Az iOutlet által kínált kereskedelmi garancia a jogszabályi jogokhoz adódik, nem csökkenti őket.
Ha jogszerűtlen állapot merül fel, a fogyasztó a jogban előírt jogokhoz férhet hozzá, beleértve a jogszerűtlen állapot helyreállítását javítás vagy cseréval, valamint, ha fennállnak a feltételek, az arányos árengedmény vagy a szerződés feloldását. A kommunikációt bizonyítékképpen służő módon kell elvégezni. Tekintsd meg a
garancia oldalt és a
2021/84. számú Kormányrendelet.
A termékleírásban pontosan leírt és elfogadott jellemzők, használati nyomok vagy korlátozások nem számítanak jogszerűtlen állapotnak, anélkül, hogy ez érintené a jog által 인정ott jogokat, ha a információ hibás vagy hiányos lenne.
8. Személyes adatok
A személyes adatok kezelése leírva van az
adatvédelmi szabályzatban. A szerződés teljesítéséhez szükséges adatok a fizetési, szállítási és egyéb a megrendelés teljesítésében részt vevő szolgáltatókhoz kommunikálhatók az alkalmazható előírások szerint.
9. Szellemi tulajdon
Az üzlet szövegei, képei, márkák és többi tartalma az alkalmazható jogszabályok védelme alatt áll. A jogosulatlan használat sértéshez vezethet az iOutlet vagy harmadik fél jogai ellen.
10. Panaszok és viták megoldása
A fogyasztó a iOutlet elérhetőségein keresztül tehet panaszt és fordulhat az elektronikus Panaskönyvhöz. Továbbá jogát adhat egy fogyasztói alternativa vitamegoldási szervizhez. A frissített entitások listáját a Fogyasztói Igazolgatóság publikálja.
Az 5 000 euró nem meghaladó fogyasztói viták médiatív vagy arbitrágiás eljárás tárgyát képezhet, ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a vitát egy jogosan jogosult fogyasztói viták arbitrágiális központja oldja meg az alkalmazható előírások szerint.
Tekintsd meg az
alternatíva vitamegoldási entitások hivatalos listáját és a
kapcsolati oldalt.
11. Érvényes jog és módosítások
Ezek a feltételek portugál jog szerint szabályozottak, anélkül, hogy a fogyasztót kizárná az ő szokásos lakhelye országának jogában előírt kötelező védelem, ha ez a védelem alkalmazható.
Az iOutlet frissítheti ezeket a feltételeket. A vásárlásra alkalmazható verzió az, amely a megrendelés pillanatában közzé van téve és elfogadva, anélkül, hogy sértené a jogszabályilag előírt kötelező módosításokat.
