Σου έκλεψαν ή έχασες το smartphone; Η πανική δεν βοηθάει· βοηθάει να κάνεις τα πράγματα με τη σωστή σειρά. Ακολουθούν τα βήματα, από αυτά που μετρούν περισσότερο σε αυτά που μετρούν λιγότερο. Ισχύει για iPhone και Android.
Σε αυτό το άρθρο
Δράσε πρώτα σε αυτά τα τέσσερα:
- Enτόπισε και κλείδωσε τη συσκευή από απόσταση
- Αναστέλλε την κάρτα SIM στον πάροχο
- Άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού του smartphone (Apple ID ή Google)
- Καταγγείλες την κλοπή στην αστυνομία με το IMEI
Πριν ξεκινήσεις: θα χρειαστείς μια άλλη συσκευή με internet, όπως υπολογιστή, tablet ή το smartphone κάποιου άλλου.
1. Εντοπίζεις και κλειδώνεις εξ αποστάσεως
Αυτό είναι το ευαίσθητο μέρος. Ενώ η συσκευή έχει μπαταρία και δίκτυο, μπορείς να ενεργήσεις.
- iPhone: μπες στο icloud.com/find με το Apple ID σου (ή χρησιμοποίησε την εφαρμογή Βρες σε μια άλλη συσκευή Apple). Εντόπισε στον χάρτη και ενεργοποίησε το Χάσιμο Συσκευής: κλειδώνει την οθόνη, αναστέλλει το Apple Pay και εμφανίζει ένα μήνυμα με μια δική σου επικοινωνία.
- Android: μετάβαση σε android.com/find με τον λογαριασμό Google σου. Αν είναι Samsung, έχεις επίσης το SmartThings Find. Εντοπισμός, κλειδώνει τη συσκευή και την καταγράφει ως χαμένη με ένα μήνυμα.
Μην διαγράψεις ακόμα το smartphone. Η διαγραφή διακόπτει την παρακολούθηση· άσε το για το τέλος, μόνο αν παύσεις να προσπαθείς να το ανακτήσεις.
2. Αναστάλεις την κάρτα στον πάροχο
Επικοινώνησε με τον πάροχό σου και ζήτησε να αναστείλεις την κάρτα SIM. Αυτό εμποδίζει να κάνουν κλήσεις, να ξοδέψουν το υπόλοιπό σου ή να λάβουν στον αριθμό σου τους κωδικούς επαλήθευσης που στέλνονται μέσω SMS. Έχε έτοιμο τον αριθμό σου και τα στοιχεία του λογαριασμού σου.
3. Προστατεύεις τους λογαριασμούς σου: πρώτα αυτόν του smartphone
Ο λογαριασμός που ελέγχει το smartphone είναι το κλειδί για τα πάντα. Άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης τώρα:
- iPhone: ο λογαριασμός σου Apple ID.
- Android: ο λογαριασμός σου Google.
Μετά από αυτό, άλλαξε τους λογαριασμούς του email, της τράπεζας και των social media. Αν χρησιμοποιείς εφαρμογές πληρωμών ή τραπεζικής στο smartphone, ενημέρωσε την τράπεζα. Όποτε είναι δυνατόν, ενεργοποίησε την έλεγχος δύο παραγόντων (2FA).
4. Αναφορά στις αρχές
Κάνε την αναφορά στην PSP ή GNR. Πάρε το IMEI της συσκευής, ο αριθμός που ταυτοποιεί μοναδικά το smartphone. Αν έχεις ακόμα πρόσβαση στο smartphone, πατάς *#06# και εμφανίζεται· διαφορετικά, βρίσκεται στη συσκευασία ή στην απόδειξη αγοράς. Η αναφορά είναι η επίσημη καταχώριση ότι η συσκευή κλάπηκε.
Αν αγόρασες το smartphone από εμάς και χρειάζεσαι το IMEI ή την απόδειξη για την αναφορά, στείλε μας email. Σου απαντάμε εντός 48 ωρών.
5. Αν δεν υπάρχει γυρισμός: σβήσε τα πάντα
Όταν καταλάβεις ότι δεν θα ανακτήσεις τη συσκευή, χρησιμοποίησε τη λειτουργία Βρες τη συσκευή μου (iPhone) ή τη Βρες τη συσκευή σου (Android) για διαγραφή δεδομένων από απόσταση. Χάνεις το ιχνηλάτημα, αλλά εξασφαλίζεις ότι κανείς δεν έχει πρόσβαση στις φωτογραφίες, τα μηνύματα και τους λογαριασμούς σου.
Για την επόμενη φορά: δύο λεπτά πρόληψης
Κανένα από αυτά δεν λειτουργεί αν δεν είναι συνδεδεμένο πριν. Αξίζει να το ελέγξεις τώρα, με ηρεμία:
- Ενεργοποίησε το Βρες (iPhone) ή το Βρες τη συσκευή μου (Android).
- Βάλε έναν καλό κωδικό ξεκλειδώματος (όχι 1234).
- Σημείωσε το IMEI (
*#06#) σε ασφαλές μέρος, έξω από τη συσκευή.
Όταν συμμετέχεις σε κλοπή με IMEI, η συσκευή καταγράφεται ως κλεμμένη. Από την άλλη πλευρά, όποιος αγοράζει ένα smartphone μεταχειρισμένο μπορεί να ελέγξει το IMEI πριν πληρώσει. Αξίζει να επιβεβαιώσεις την προέλευση ενός μεταχειρισμένου.
Μια ειλικρινής σημείωση: η iOutlet δεν εντοπίζει smartphones· αυτό το κάνουν η Apple και η Google, με τα παραπάνω εργαλεία. Αυτός ο οδηγός είναι ο τρόπος μας να βοηθήσουμε όποιον περνάει από αυτή την κατάσταση. Είμαστε 100% online και η υποστήριξή μας είναι μόνο μέσω email, με απάντηση εντός 48 ωρών.
Recebe mais artigos como este.
Análises de tecnologia recondicionada + €5 BEMVINDO5 na primeira compra.
Δείτε ένα διαθέσιμο ανακατασκευασμένο προϊόν
Επιλεγμένο από τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα τώρα.
