Doručení

Doručení a lhůty

Objednávky jsou zpracovány a odeslány po potvrzení příslušné platby. V pracovní dny je zpracování okamžité. Objednávky provedené o víkendu nebo ve svátek jsou odeslány v následující pracovní den.

Lhůty podle země

Země	Dopravce	Odhadovaná lhůta	Sledování
🇵🇹 Portugalsko pevninské	CTT Expresso	2-4 pracovní dny	Ano
🇵🇹 Azory a Madeira	CTT	4-7 pracovních dní	Ano
🇪🇸 Španělsko	Correos Express / GLS	3-5 pracovních dnů	Ano
🇫🇷 Francie	Colissimo / GLS	5-8 pracovních dnů	Ano

Uvedené lhůty jsou odhady a mohou se lišit v obdobích zvýšené poptávky (Černý pátek, Vánoce atd.).

Sledování objednávky

Jakmile bude tvá objednávka expedována, obdržíš e-mail s číslem zásilky pro sledování stavu doručení v reálném čase na webu dopravce.

Poštovné

Doprava je zdarma pro všechny objednávky nad 100 €. Pro objednávky nižší hodnoty se cena dopravy vypočítá automaticky při pokladně na základě cílové země.

Co se stane, když nebudeš doma?

V případě nepřítomnosti při doručení se dopravce pokusí o opakované doručení nebo zanechá oznámení o možnosti vyzvednutí na poště nebo výdejním místě poblíž. Po oznámení máš 15 dní na vyzvednutí objednávky, než bude vrácena.

Máš dotazy?

Pokud máš nějakou otázku ohledně své objednávky, kontaktuj nás na [email protected] nebo prostřednictvím naší stránky kontaktů.