iOutlet

Regulamin

  1. Zakres i Warunki Ogólne Sklepu

Niniejsze Warunki Ogólne mają na celu określenie i regulowanie warunków, na jakich świadczona będzie usługa zakupu w sklepie internetowym iOutletStore (ioutlet.pt), należącym do ilovedigital unipessoal lda, osoby prawnej nr 514344342, z siedzibą przy Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1º Esquerdo, 3030-330 Coimbra, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym Coimbra pod numerem 1531-8171-7577.

Usługa polega na udostępnianiu za pośrednictwem adresu ioutlet.pt dostępu do sklepu internetowego, który oprócz dostarczania informacji o zestawie produktów i/lub usług, umożliwia Użytkownikowi elektroniczny zakup produktów w nim prezentowanych, na warunkach opisanych poniżej.

Strona może zawierać reklamy Google AdSense.

Zakup produktów może być dokonywany wyłącznie przez Użytkowników w wieku równym lub większym niż 18 lat (osoby poniżej tego wieku muszą mieć zgodę swoich przedstawicieli). Informacje i dane przekazane przez Użytkownika mają pełną moc prawną, przy czym Użytkownik uznaje zakupy elektroniczne i nie może powoływać się na brak podpisu w celu uchylania się od zobowiązań.

  1. Informacje o produkcie

A iOutlet zrobi wszystko, aby informacje przedstawione nie zawierały żadnych błędów, które zostaną szybko poprawione, gdy tylko wystąpią.

Podczas dokonywania zakupu, jeśli jakiś produkt nie będzie dostępny po złożeniu zamówienia, zostaniesz powiadomiony drogą e-mailową lub SMS. Wtedy zostanie Ci przedstawiona możliwość anulowania zamówienia z odpowiednim zwrotem środków, jeśli już dokonałeś płatności, lub wymiany produktu na inny dostępny w magazynie.

Wszystkie informacje dotyczące ceny, produktów, specyfikacji, działań promocyjnych i usług mogą być zmieniane w dowolnym momencie przez iOutlet.

iOutlet sprzedaje różne modele smartfonów z różnych kontynentów, pod warunkiem, że są zgodne z normami portugalskich operatorów.

Ogólny system VAT jest objęty systemem marży zysku - towary używane dla używanego sprzętu. Jeśli używane artykuły mają VAT, produkt będzie zawierał tę informację. Dla nowego sprzętu VAT wynosi 23%.

Jeśli mieszkasz poza Unią Europejską, służby celne Twojego kraju mogą naliczyć dodatkowe opłaty celne. Te opłaty nie są odpowiedzialnością iOutlet i różnią się w zależności od kraju. Zalecamy, abyś skontaktował się ze służbami celnymi swojego kraju przed zakończeniem zamówienia.

  1. Rejestracja w sklepie

W linku "Moje konto" wypełnij wymagane dane (e-mail i hasło).

Użytkownik zobowiązuje się podać prawidłowe dane osobowe i adres. Jeśli którekolwiek z tych danych jest nieprawidłowe lub niewystarczające, a w wyniku tego wystąpi opóźnienie lub niemożność przetworzenia zamówienia, lub ewentualna niedostawa, odpowiedzialność ponosi Użytkownik, przy czym iOutlet zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności.

  1. Jak zamówić

Użytkownik złoży zamówienie online na ioutlet.pt. Możesz wybrać artykuły, które chcesz, przeglądając stronę lub korzystając z wyszukiwarki. Należy dodać do koszyka produkt(y), które chcesz kupić. Przejdź do kasy, sprawdzając wszystkie dane potrzebne do faktury. Podkreślamy, że dane faktury i dostawy są odpowiedzialnością klienta. Korekta faktury jest możliwa tylko w ciągu 30 dni od jej wystawienia.

Wybierz metodę płatności, którą chcesz użyć. Potwierdź zamówienie. Otrzymasz potwierdzenie na swój adres e-mail. Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przetworzone. Po jego zakończeniu otrzymasz fakturę jako dowód zakupu. Składając zamówienie, użytkownik akceptuje ogólne warunki sprzedaży, ceny oraz opis produktów objętych transakcją.

Każde zamówione zostanie faktycznie zarezerwowane dopiero po dokonaniu płatności.

  1. Kupony rabatowe

W przypadku istnienia Kuponów Rabatowych możesz ich użyć. W koszyku zakupowym zastosuj kod kuponu i zaktualizuj koszyk.

Jeśli kupon jest z odkupu, klient musi zapłacić pełną wartość urządzenia, które chce kupić, a wartość kuponu zostanie mu zwrócona po otrzymaniu urządzenia z odkupu i potwierdzeniu jego stanu zgodnie z umową.

  1. Formy płatności

iOutlet oferuje płatność za pomocą referencji multibanco, MB WAY, przelewu bankowego, PayPal, karty kredytowej, Klarna i Floa.

Płatności za pomocą PayPal i karty kredytowej mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami oraz mogą wymagać więcej czasu na przetworzenie zamówienia ze względu na kontrole antyfraudowe.

Płatności przelewem bankowym mogą wymagać więcej czasu na przetworzenie zamówienia ze względu na konieczność zaksięgowania środków na koncie bankowym ilovedigital.

Zapłać w 3 ratach, zapłać w 4 ratach lub skorzystaj z odroczonej płatności bez kosztów przy użyciu karty debetowej lub kredytowej dzięki partnerowi FLOA.

FLOA BANK, spółka akcyjna (société anonyme), z kapitałem zakładowym w wysokości 72 297 200 euro, zarejestrowana w rejestrze handlowym w Bordeaux pod numerem 434 130 423, z siedzibą w Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure w Bordeaux (33300), FRANCJA. Oferuje rozwiązania płatnicze przeznaczone wyłącznie dla osób fizycznych (pełnoletnich osób indywidualnych) zamieszkałych w Portugalii i posiadających kartę bankową Visa lub MasterCard z ważnością odpowiadającą okresowi spłaty, umożliwiającymi opłacanie zakupów towarów i/lub usług za pomocą "Płatności odroczonej", "Płatności w 3X" lub "Płatności w 4X".

Po zakończeniu zamówienia należy wybrać płatność za pomocą preferowanej metody płatności "Płatność odroczona", "Płatność w 3 ratach" lub "Płatność w 4 ratach" kartą kredytową; zostaniesz wtedy przekierowany na stronę internetową FLOA BANK, gdzie możesz dokonać płatności. FLOA BANK zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia wniosku o finansowanie; klient może, w ciągu 14 dni, anulować dokonaną płatność. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Pamiętaj, że jeśli poprosisz o płatność za zamówienie towarów i/lub usług przy użyciu tych metod płatności, Twoje dane osobowe zostaną przekazane do FLOA BANK w celu analizy wniosku o finansowanie, zarządzania umową kredytową oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, windykacji. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Każda z metod płatności może być tymczasowo wycofana z powodów związanych z funkcjonowaniem firmy.

  1. Koszty wysyłki

Koszty związane z wysyłką zamówień ponosi konsument, z wyjątkiem promocyjnych wyjątków.

  1. Terminy dostawy

Zamówienia zostaną wysłane po potwierdzeniu odpowiedniej płatności.

Czas dostawy wynosi maksymalnie 8 dni roboczych.

W okresach specjalnych, takich jak wakacje, Black Friday lub okresy świąteczne, czas wysyłki/dostawy może się wydłużyć.

Produkty zostaną wysłane przez CTT lub inne firmy kurierskie, które iOutlet uzna za odpowiednie, za pośrednictwem przesyłki rejestrowanej. W przypadku innych miejsc docelowych należy skontaktować się z iOutlet, aby poznać koszty.

Dostawa zostanie podjęta tylko jedną próbą. Jeśli CTT podejmie próbę dostawy bezskutecznie, klient będzie miał 5 dni roboczych na odebranie paczki w punkcie CTT. Jeśli ten termin zostanie przekroczony, klient będzie musiał zapłacić za kolejną próbę dostawy.

Zwroty spowodowane niewystarczającym lub niezrealizowanym adresem zostaną ponownie wysłane po opłaceniu stawki ustalonej przez przewoźnika.

Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić w obecności kuriera, czy wszystko jest zgodne z zamówieniem, a jeśli nie, poinformować kuriera, aby otworzył incydent niezgodności i nie przyjmował przesyłki.

Jeśli klient odbiera przesyłkę, przejmuje odpowiedzialność za jej stan.

Nie przyjmujemy reklamacji w sytuacjach, w których nie została wykonana ta weryfikacja wraz z kurierem.

  1. Sprawdzanie zamówień

Na stronie "Moje konto" możesz sprawdzić informacje dotyczące swoich zamówień.

  1. Anulowanie zamówień

Na żądanie Użytkownika

Użytkownik może anulować swoje zamówienie, składając prośbę do iOutlet za pośrednictwem e-maila (adres e-mail powiązany z zamówieniem) na [email protected], podając numer zamówienia, które zostanie zaakceptowane, o ile nie zostało jeszcze przetworzone. Po jego przetworzeniu iOutlet spróbuje dostarczyć zamówienie, ale Użytkownik ma możliwość jego nie przyjęcia.

W celu anulowania Użytkownik musi podać iOutlet numer zamówienia, NIF, którego użył do płatności oraz adres dostawy.

Jeśli klient już dokonał częściowej lub pełnej płatności za zamówienie, musi przesłać do punktu 11 Prawa do odstąpienia od umowy.

Na decyzję iOutlet

iOutlet zastrzega sobie prawo do niewykonywania zamówień, gdy wykryje niezgodności w podanych danych osobowych lub zauważy niewłaściwe zachowanie ze strony kupującego lub podejrzenie oszustwa. iOutlet zastrzega sobie również prawo do niewykonywania przetwarzania jakiegokolwiek zamówienia lub zwrotu, jeśli wystąpią błędy w wartościach i/lub cechach produktów, gdy wynikają one z problemów technicznych lub błędów niezależnych od iOutlet.

Zastrzega się prawo do anulowania bez uprzedniego powiadomienia, gdy zamówienie zostało złożone ponad 2 dni temu, a płatność nie została dokonana. W okresach specjalnych (Czarny Piątek i okres świąteczny) ten termin zostaje skrócony do 4 godzin.

  1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli kupujący nabył produkt, którego cechy różnią się od tych przedstawionych online, nie jest zadowolony z wyglądu estetycznego sprzętu lub po prostu żałuje zakupu, ma prawo do rozwiązania umowy kupna w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia, w którym uzyskał fizyczne posiadanie przedmiotu lub anuluje zamówienie przez e-mail (e-mail powiązany z zamówieniem), jeśli jeszcze nie zostało wysłane. Bez względu na sytuację, aby skorzystać z prawa do bezpłatnego odstąpienia od umowy, należy nas poinformować na [email protected].

W tym e-mailu informującym o rozwiązaniu umowy muszą znajdować się następujące elementy:

  • Identyfikacja zamówienia;
  • Dane bankowe do zwrotu (w przypadkach płatności za pomocą referencji multibankowych, pobrania, przelewu bankowego lub MB WAY.

To konsument ponosi koszty zwrotu (ów) urządzenia(ń).

W przypadku wymiany urządzenia konsument ponosi koszty nowej wysyłki.

Opakowanie urządzenia nie jest odpowiedzialnością iOutlet, dlatego urządzenia przybywające uszkodzone nie będą zwracane pieniężnie. Zwroty akcesoriów, koszt ponosi klient.

Jeśli dokonasz zwrotu w inny sposób zalecamy, aby przesyłka została wysłana pocztą rejestrową z ubezpieczeniem, a iOutlet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zagubienie lub uszkodzenie podczas transportu.

Tylko urządzenia, które dotrą w okresie rozpatrywania, będą uznawane za ważne w procesie zwrotu pieniędzy. Jeśli przybędą po upływie 14 dni, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

Zwrócone artykuły należy zwrócić dokładnie w stanie, w jakim zostały otrzymane, kompletne i bez jakichkolwiek śladów rzeczywistego użytkowania (w tym akcesoria, pudełko itp.). Zawsze należy dołączyć fakturę wraz z artykułami i opisem tego, czego się oczekuje(**).

Po otrzymaniu zwrotu przez iOutlet zostanie dokonany zwrot środków Użytkownikowi w wysokości zapłaconej kwoty za zamówienie (wartość faktury sprzedaży). Jeśli wykorzystałeś kod promocyjnego rabatu, ta kwota nie zostanie zwrócona, czyli zwrot będzie obejmował wyłącznie rzeczywiście zapłaconą kwotę. Koszt wysyłki nie zostanie zwrócony.

Jeśli którykolwiek z akcesoriów lub dodatkowych elementów zakupionych nie dotrze dokładnie tak, jak został wysłany, jego wartość zostanie odjęta od kwoty zwrotu. Kwota do odjęcia, w zależności od użytych akcesoriów, może wynosić nawet 40,00 €.

Metoda zwrotu kwoty do zwrotu zależy od metody płatności użytej w danym zamówieniu. W przypadku płatności kartą kredytową, PayPal i Viva Wallet środki są księgowane na odpowiednich kontach. W pozostałych przypadkach zwrot jest wykonywany na wskazane konto bankowe, wymagając przesłania wszystkich danych bankowych, obowiązkowo, na adres e-mail [email protected]. Zwrot jest realizowany do 14 dni (***) po otrzymaniu towaru, a jego wartość będzie wynosić jedynie cenę zwróconego towaru (bez kosztów wysyłki do klienta oraz opłat związanych z płatnością).

W przypadku braku któregoś z komponentów sprzedanego artykułu lub jeśli którykolwiek z nich nie znajduje się dokładnie w stanie, w jakim został wysłany, nie przysługuje żaden zwrot ceny, a produkt zostanie ponownie wysłany na początkowy adres wysyłki, z opłatą pobraną w miejscu docelowym.

(**) Zwroty, które trafią do instalacji iOutlet bez żadnego opisu żądanego działania, będą pozostawać w oczekiwaniu aż zostaną zidentyfikowane przez klienta.

(***) 14 dni liczy się wyłącznie od momentu, gdy wyposażenie zostanie przeanalizowane pod kątem stanu przyjęcia, kodów blokady, blokady iCloud lub innej blokady lub sytuacji. W przypadku wystąpienia którejkolwiek z tych blokad 14 dni liczy się od dnia odblokowania wyposażenia.

NOTA( 1 ): wyposażenie, w którym klient nie wykonuje odblokowania kodów blokady, blokady iCloud lub innej blokady, nie będzie podlegało zwrotowi.

NOTA (2): W przypadku wysyłki za pobraniem, gdzie wymagana jest przedpłata w wysokości 15,00 €, jeśli zamówienie zostanie wysłane i klient nie je przyjmie, kwota 15,00 € nie zostanie zwrócona.

  1. Klasyfikacja artykułów używanych/odnowionych

Artykuły używane i odnowione klasyfikuje się według śladów użytkowania, jakie posiadają:

  • Stopień Premium: Urządzenie nienaruszone. Ekran i obudowa jak nowe. Istnieje możliwość, że nadal obowiązuje gwarancja producenta.
  • Stopień A+: Urządzenie prawie jak nowe. Ekran i obudowa prawie jak nowe. Istnieje możliwość, że nadal obowiązuje gwarancja producenta..
  • Stopień A: Urządzenia są w doskonałym stanie z minimalnym zużyciem. Mogą występować drobne rysy. Dozwolone są drobne rysy na tylnej części. Ekran może mieć lekkie rysy niewidoczne z odległości wyciągniętej ręki.
  • Stopień B: Urządzenia są w dobrym stanie. Dozwolone są rysy i ślady konturu od lekkiego do średniego. Mogą występować rysy i niektóre mniejsze ślady na ekranie. Głębokie ślady (np. spowodowane upadkiem) nie są dozwolone. Tylna część może mieć zestawy rys, powierzchniowe odpryski lub lekko widoczne przebarwienia. Co do przedniej części, może mieć zestawy rys lub kilka nieco wystających rys.
  • Stopień C+: Urządzenia prezentują się w średnie warunki z pewnym zużyciem. Struktura zawiera rysy i głębokie wgniecenia bardziej głębokie. Na tylnej części mogą być widoczne głębokie rysy, zestaw rys, głębsze odpryski i/lub odbarwienie. Część przednia wykazuje możliwość posiadania zestawów rys lub kilku lekko głębokich rys.
  • Stopień C: Urządzenia są używane i mogą wykazywać oznaki umiarkowanego do intensywnego zużycia. Głębsze rysy i wgniecenia są dopuszczalne na obudowie. Tylna część może wykazywać głębokie rysy, skupiska rys, głębsze odpryski i/lub przebarwienia. Ekran może mieć kilka głębszych rys, wgnieceń i lekko zmienione zabarwienie.
  • Stopień D: Urządzenie jest uszkodzone z funkcjonalnym ekranem LCD, jest sprawne. Ekran LCD może wykazywać pewne przebarwienia. Tylne pokrywy i wymienne baterie mogą brakować. Może mieć problemy funkcjonalne z ekranem, przyciskami, łącznością sieciową, z mikrofonem, aparatem lub płyta główna.

Klasyfikacja dotyczy wyłącznie wyglądu estetycznego, wszystkie urządzenia działają w pełni. Produkty sprzedawane z jakimikolwiek problemami funkcjonalnymi będą miały tę informację wskazaną na produkcie, w dodatkowych informacjach.

W odniesieniu do najnowszych modeli, a ponieważ iOutletstore jest sklepem z odnowionym sprzętem, gdy konieczna jest wymiana baterii lub ekranu LCD, urządzenie może wyświetlić komunikat o błędzie. Wynika to z ograniczeń marki Apple. Nawet jeśli baterie i ekrany LCD są oryginalne lub OEM, może pojawić się ta informacja, ponieważ tylko Apple może ją usunąć. Nie wpływa to jednak w żaden sposób na działanie urządzenia.

Użytkownik, zamawiając używane urządzenie w iOutletStore, wie, że będzie ono wykazywać ślady użytkowania zgodnie z jego klasyfikacją.

  1. Gwarancja

Gwarancja handlowa iOutlet

iOutlet oferuje następujące gwarancje handlowe, które obejmują niezgodności i awarie niezależne od użytkownika:

  • 24 miesiące w produktach odnowionych
  • 18 miesięcy w produktach używanych (sekcja Outlet)
  • Gwarancja producenta w nowych, zapakowanych produktach, zgodnie z polityką odpowiedniej marki

Ta handlowa gwarancja jest świadczona bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego w Portugalii i Unii Europejskiej (w szczególności Dekret-Ustawy nr 84/2021 oraz stosowne akty prawne). Okres gwarancji liczy się od daty zakupu i może być dochodzony wyłącznie po przedstawieniu dowodu zakupu (faktury).

Przed przystąpieniem do aktywacji gwarancji należy skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem e-maila [email protected], ponieważ istnieją sytuacje, które można rozwiązać zdalnie.

Wszystkie urządzenia wysyłane w ramach gwarancji nie mogą mieć żadnego rodzaju blokady: kodu początkowego, iCloud, Find My, Knox ani odcisku palca. Jeśli tak nie będzie, zostaną zwrócone klientowi.

Uznawane są za wykluczone z gwarancji urządzenia w następujących sytuacjach:

  • Przekroczenie obowiązującego okresu gwarancji (24 miesiące dla odnowionych, 18 miesięcy dla używanych/outlet);
  • Usterki spowodowane nieprawidłowym zużyciem;
  • Uszkodzenia spowodowane upadkiem produktu i/lub celowym niewłaściwym traktowaniem;
  • Nieprawidłowa instalacja oprogramowania;
  • Instalacja aktualizacji systemu operacyjnego niezgodnych z urządzeniem;
  • Warunki atmosferyczne, przepięcia elektryczne, niedbalstwo lub wypadki;
  • Niewłaściwe obchodzenie się z urządzeniem, przedostawanie się wilgoci oraz uszkodzenia spowodowane kontaktem z cieczami;
  • Używanie nieoryginalnych akcesoriów;
  • Uszkodzenia spowodowane próbą naprawy lub modyfikacji urządzenia samodzielnie lub przez osoby trzecie, w tym jailbreaking i odblokowywanie;
  • Awarie lub uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia, na przykład powierzchniowe rysy na ekranie dotykowym;
  • Błędy lub problemy wynikające z publicznie znanej wady produkcyjnej;
  • Znane i akceptowane wady w momencie zakupu (produkty Outlet);
  • Interwencje techniczne przeprowadzone przez personel nieupoważniony przez iOutlet.

Bateria: bateria jest objęta gwarancją handlową na takich samych zasadach jak pozostałe komponenty. Zalecamy, aby w ciągu pierwszych 14 dni sprawdzić, czy bateria działa prawidłowo, ponieważ mimo naszych testów, tylko ciągłe użytkowanie zapewnia pełną wiarygodność. Normalne zużycie baterii wynikające z codziennego użytkowania nie jest objęte gwarancją.

Sprzęt objęty gwarancją, który uległ awarii, należy odesłać wraz z odpowiednią fakturą i opisem problemu* na poniższy adres:

(Adres do zwrotów i reklamacji - bez obsługi osobistej dla klientów)
iOutlet™
Rua de Olivença n.º 9, Loja 27
3000-306 Coimbra, Portugal

To konsument ponosi koszty wysyłki i zwrotu sprzętu w ramach gwarancji.

Opakowanie sprzętu jest całkowitą odpowiedzialnością klienta, dlatego sprzęty przybywające uszkodzone do iOutlet nie podlegają żadnej odpowiedzialności.

Zalecamy wysyłkę pocztą rejestrową z ubezpieczeniem, a iOutlet nie ponosi odpowiedzialności za żadne zagubienie lub uszkodzenie podczas transportu.

Jeśli nie zostanie stwierdzone uzasadnienie aktywacji gwarancji, kupujący pokryje koszty technicznej analizy sprzętu wynoszące 30€ za godzinę.

Wszystkie sprzęty przesyłane na gwarancję powinny przybyć bez danych osobowych. Jeśli tak nie będzie i sprzęt dotrze do nas z danymi, po analizie konieczne może być jego przywrócenie lub wymiana na inne urządzenie, bez tworzenia kopii zapasowej danych, a iOutlet nie jest zobowiązana do informowania klienta o ich usunięciu.

Akcesoria dołączone do sprzętu mają gwarancję 3 miesiące.

Przedłużenie gwarancji

iOutlet oferuje możliwość przedłużenia gwarancji na sprzęt ponad okres handlowy wskazany powyżej.

Warunki objęte przedłużeniem gwarancji są takie same jak te objęte gwarancją handlową iOutlet.

(*) Urządzenia, które trafią do placówek iOutlet bez jakiegokolwiek opisu żądanego stanu, będą pozostawać w oczekiwaniu aż zostaną zidentyfikowane przez klienta.

  1. Komunikacje

Użytkownik akceptuje otrzymywanie wszelkiej komunikacji i/lub powiadomień związanych ze sklepem internetowym na adres, numer telefonu kontaktowego i/lub adres e-mail podany w procesie zamówienia.

W dowolnym momencie może żądać zaprzestania otrzymywania tych komunikatów i/lub powiadomień za pośrednictwem Formularza Kontaktowego lub poprzez opcję „Nie otrzymywać newslettera” umieszczoną w każdym newsletterze.

Informujemy, że sklep posiada internetową księgę reklamacji.

  1. Własność intelektualna

iOutletStore jest właścicielem strony internetowej, przysługują mu wszystkie prawa własności intelektualnej dotyczące koncepcji, organizacji i treści witryny

16. Polityka Prywatności

iOutletstore gwarantuje poufność wszystkich danych dostarczonych przez Użytkowników, przestrzegając przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a mianowicie Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

iOutletStore zapewnia, że przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywa się z najwyższą poufnością i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Sklep iOutletStore będzie odpowiedzialny za zbieranie i przetwarzanie danych osobowych zbieranych podczas korzystania ze strony, w szczególności w celu przetwarzania transakcji objętych stroną.

Kiedy użytkownik korzysta ze strony, akceptuje i uznaje, że będzie musiał podać swoje dane osobowe niezbędne do wykonania umowy handlowej.

Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane i przechowywane elektronicznie oraz przeznaczone do wykorzystania wyłącznie w ramach stosunku umownego, handlowego, rozliczeniowego lub marketingowego z Użytkownikiem.

Wszystkie treści udostępniane na stronie są wyłączną własnością iOutletstore i w żadnym przypadku nie są przekazywane stronom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika. Jako wyjątek uznaje się sytuacje, w których kompetentne władze wymagają tego zgodnie z prawem lub iOutletstore zostaje powiadomiona i zastraszona sądownie w tym celu. Jest to również wyjątek, gdy użytkownik nie spełnia warunków i zasad, w ramach odpowiedzialności cywilnej, wykroczenia lub odpowiedzialności karnej.

17. Rozwiązywanie Sporów

Zgodnie z ustawą nr 144/2015 z 8 września, zmienioną przez dekret ustawowy nr 102/2017 z 23 sierpnia, informujemy konsumentów, że mogą oni skorzystać z centrów arbitrażu sporów konsumenckich w celu polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Sporów konsumenckich o niewielkiej wartości ekonomicznej (tj. nieprzekraczającej 5.000,00 €) podlega obowiązkowej arbitrażowi lub mediacji, gdy konsumenci wyraźnie wybiorą rozpatrzenie sprawy przez Trybunał Arbitrażowy w Centrum Arbitrażu Sporów Konsumenckich uprawnionym zgodnie z prawem.

W ten sposób, jeśli nie będziesz zadowolony z jakiegoś produktu lub usługi w naszym sklepie internetowym, możesz skorzystać z poniższych instancji przed skierowaniem sprawy do sądu:

Unia Europejska udostępnia również stronę internetową, na której konsument może złożyć skargę. Aby uzyskać dostęp, wystarczy kliknąć tutaj i przedstawić swoją reklamację.

18. Płatności Klarna

"Aby zapewnić Ci metody płatności Klarna, podczas płatności możemy przekazać Klarnie podczas procesu zakupu Twoje dane osobowe zawarte w formularzu kontaktowym oraz szczegóły zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy spełniasz wymagania dotyczące dostępu do swoich metod płatności oraz dostosować te metody płatności do Twojego profilu. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami polityki prywatności Klarna. "
19. Monetizacja i reklama

iOutlet może wynajmować lub sprzedawać powierzchnie reklamowe na platformie lub stronie internetowej, bezpośrednio reklamodawcom lub za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm takich jak Adsense (Google) lub innych równoważnych platform.

Te reklamy nie oznaczają żadnego rodzaju poparcia ani odpowiedzialności ze strony iOutlet. Odwiedzający jest odpowiedzialny za swoje zakupy, wizyty, dostęp lub jakiekolwiek działania związane z tymi firmami.

Cała reklama na stronie lub platformie będzie wyraźnie oznaczona jako reklama, aby zapewnić przejrzystość iOutlet i zrozumienie odwiedzającego.

W przypadku zakupu produktów lub usług możliwy jest zwrot do 14 dni, zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie konsumentów.

Te reklamy mogą być automatycznie wybierane przez firmę reklamową na podstawie ostatnich odwiedzin odwiedzającego i jego historii wyszukiwania, zgodnie z zasadami dostępu platformy.