Asistență cumpărătură
Retur
La cumpărăturile online, consumatorul poate notifica retragerea în 14 zile de la primirea produsului, fără motiv. După notificare, are încă 14 zile pentru expedierea returului. Contactați [email protected] cu numărul comenzii sau trimiteți altă declarație scrisă neechivocă.
Trimiteți produsul și accesoriile primite la: iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugalia. Adresa nu primește publicul. Ambalați cu grijă și păstrați dovada expedierii.
La retragere, consumatorul suportă costurile directe ale returului. Pentru defecte sau neconformitate se aplică drepturile legale de garanție, iar costurile care revin legal vânzătorului nu se percep consumatorului.
Rambursăm sumele efectiv plătite, inclusiv livrarea standard, în 14 zile de la notificarea retragerii. Putem aștepta primirea bunurilor sau a dovezii expedierii, oricare survine prima. Folosim aceeași metodă de plată, dacă nu se agreează expres alta fără costuri. Suplimentul pentru o livrare mai scumpă aleasă de consumator nu se rambursează.
Puteți examina natura, caracteristicile și funcționarea produsului. Răspundeți doar pentru o diminuare justificată a valorii datorată manipulării peste ceea ce este necesar. Deschiderea ambalajului sau testarea nu anulează automat dreptul de retragere.
Înainte de expediere, eliminați datele personale și conturile de activare, precum iCloud sau Google, pentru a permite inspecția. Toate drepturile legale ale consumatorului, inclusiv pentru produsele defecte, rămân aplicabile.