Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 29 d.
1. Tapatybė ir taikymo sritis
Šios sąlygos reglamentuoja pirkimus, kuriuos vartotojai atlieka internetinėje parduotuvėje iOutlet.pt. „iOutlet“ yra „iLoveDigital Unipessoal Lda.“ prekės ženklas, PVM mokėtojo kodas 514344342, buveinės adresas: Rua Infanta D. Maria, Lote 30A, 1.º Esq., 3030-330 Coimbra, Portugalija.
Užbaigdamas užsakymą, tu sutinki su šiomis sąlygomis, kaina ir aprašymu, pateiktais atsiskaitymo metu. Nė viena nuostata neriboja privalomų vartotojo teisių, kurias numato galiojantys teisės aktai.
2. Prekės, kainos ir prieinamumas
Kiekvienos prekės savybės, būklė, pridedami priedai, kaina ir taikoma garantija yra nurodyti jos aprašyme. Jei dėl klaidos ar prekių trūkumo užsakymo įvykdyti neįmanoma, „iOutlet“ tave informuos ir pateiks galimus pasirinkimus, įskaitant sumokėtų pinigų grąžinimą, kai prekės pateikti nepavyksta.
Mokesčiai ir pristatymo išlaidos pateikiami prieš patvirtinant užsakymą. Mokesčių tvarka gali skirtis priklausomai nuo prekės tipo ir operacijos.
3. Užsakymas ir apmokėjimas
Prieš užbaigdamas užsakymą, patikrink sąskaitos faktūros ir pristatymo duomenis. Prekės rezervacija priklauso nuo mokėjimo patvirtinimo.
Faktiškai galimi būdai rodomi atsiskaitymo metu ir gali priklausyti nuo rinkos, valiutos, sumos bei paslaugų teikėjo sprendimo. Perskaityk puslapį
mokėjimo būdai norėdamas gauti papildomos informacijos.
4. Pristatymas
Taikomas pristatymo terminas ir siuntimo kaina pateikiami pirkimo metu. Puslapyje
pristatymo terminai pateikiama iOutlet paskelbta veiklos informacija.
Sutartyse, kai transportavimą organizuoja iOutlet, atsitiktinio daikto praradimo ar sugadinimo rizika pereina vartotojui, kai tu arba tavo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai priima prekę. Apie transportavimo pažeidimus pranešk iškart, kai tik juos pastebėsi, ir išsaugok įrodymus, leidžiančius ištirti įvykį.
5. Atšaukimas prieš išsiuntimą
Gali paprašyti atšaukti užsakymą per
nurodytus kontaktus. Jei užsakymas jau išsiųstas, taikomos toliau aprašytos sutarties atsisakymo ir grąžinimo taisyklės.
6. Teisė atsisakyti sutarties
Sudarius nuotolinę sutartį, vartotojas turi teisę jos atsisakyti nenurodydamas jokios priežasties per 14 dienų, skaičiuojamų pagal Dekreto-įstatymo Nr. 24/2014 10 straipsnį. Prekių pirkimo atveju šis terminas paprastai prasideda nuo tos dienos, kai tu arba tavo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, faktiškai gauna prekę.
Šia teise gali pasinaudoti pateikdamas aiškų pareiškimą nurodytais kontaktais ir nurodydamas savo užsakymą. Privalai grąžinti prekę per įstatyme nustatytą terminą ir padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, nebent iOutlet prisiimtų šias išlaidas arba teisės aktai numatytų kitaip.
iOutlet grąžina visus gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, per teisės aktuose nustatytą terminą ir tokiu pat mokėjimo būdu, koks buvo panaudotas pradinei operacijai, nebent aiškiai susitariama kitaip ir be papildomų mokesčių tau. Papildomos išlaidos, patirtos pasirinkus brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias įprastas pristatymas, gali būti negrąžinamos. iOutlet gali sulaikyti grąžinimą tol, kol atgaus prekę arba kol pateiksi įrodymą, kad prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Gali atsakyti už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini norint nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Perskaityk
grąžinimo politiką ir
Dekretą-įstatymą Nr. 24/2014.
7. Atitiktis ir garantija
Pagal Dekretą-įstatymą Nr. 84/2021 pardavėjas atsako už kilnojamųjų daiktų neatitikimus, kurie paaiškėja per įstatyme nustatytą laikotarpį. Prekėms, nurodytoms kaip atnaujintos, šis laikotarpis yra treji metai nuo pristatymo, o tai, kad prekė atnaujinta, turi būti nurodyta sąskaitoje faktūroje.
Naudotiems kilnojamiems daiktams, kurie nėra nurodyti kaip atnaujinti, šalių susitarimu trejų metų terminas gali būti sutrumpintas iki 18 mėnesių. Bet kokia komercinė garantija papildo teisės aktų nustatytas teises ir jų neriboja.
Kilus neatitikčiai, vartotojas turi įstatymų numatytas teises, įskaitant atitikties atkūrimą pataisant arba pakeičiant įrenginį ir, kai yra atitinkamos sąlygos, proporcingą kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą. Pranešimas turi būti pateiktas įrodomu būdu. Patikrink puslapį
garantija ir
Dekretas-įstatymas Nr. 84/2021.
Neatitiktimi nelaikomos savybės, naudojimo žymės ar apribojimai, kurie aiškiai aprašyti ir su kuriais sutikta prekės aprašyme, nepažeidžiant įstatymų pripažintų teisių neteisingos ar neišsamios informacijos atveju.
8. Asmens duomenys
Asmens duomenų tvarkymas aprašytas
privatumo politika. Sutarties vykdymui reikalingi duomenys gali būti perduoti mokėjimų, transporto paslaugų teikėjams ir kitiems užsakymo vykdyme dalyvaujantiems partneriams pagal taikomus teisės aktus.
9. Intelektinė nuosavybė
Parduotuvės tekstai, vaizdai, prekių ženklai ir kitas turinys yra saugomi taikomų teisės aktų. Jų naudojimas be leidimo gali pažeisti „iOutlet“ arba trečiųjų šalių teises.
10. Skundai ir ginčų sprendimas
Skundą gali pateikti naudodamasis „iOutlet“ kontaktais arba elektronine skundų knyga. Taip pat gali kreiptis į kompetentingą alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo instituciją. Atnaujintą šių institucijų sąrašą skelbia Vartotojų reikalų generalinis direktoratas (Direccao-Geral do Consumidor).
Vartotojų ginčams, kurių vertė neviršija 5 000 eurų, taikomas taikinimas arba arbitražas, jei vartotojas aiškiai pasirenka perduoti ginčą teisėtai įgaliotam vartotojų ginčų arbitražo centrui pagal taikomas taisykles.
Peržiūrėk
oficialų alternatyvaus ginčų sprendimo institucijų sąrašą ir
kontaktų puslapį.
11. Taikytina teisė ir pakeitimai
Šioms sąlygoms taikoma Portugalijos teisė, tačiau vartotojas nepraranda privalomos apsaugos, kuri jam suteikiama pagal jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies įstatymus, kai tokia apsauga yra taikoma.
iOutlet gali atnaujinti šias sąlygas. Pirkimui taikoma ta versija, kuri yra paskelbta ir su kuria sutinki užsakymo pateikimo metu, nepažeidžiant privalomų teisės aktų pakeitimų.
