iOutlet
Käyttöehdot
- Alue ja ehdot yleisten myyntiehtojen osalta
Nämä yleiset ehdot on tarkoitettu määrittelemään ja sääntelemään ehtoja, joiden mukaisesti iOutletStore-verkkokaupan (ioutlet.pt) ostopalvelua tarjotaan, joka kuuluu ilovedigital unipessoal lda:lle, yritysrekisterinumeroltaan 514344342, jonka kotipaikka on Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1º Esquerdo, 3030-330 Coimbra ja joka on rekisteröity Coimbran kaupparekisteriin numerolla 1531-8171-7577.
Palvelu koostuu osoitteen ioutlet.pt kautta tarjotusta verkkokaupan pääsystä, joka ei ainoastaan tarjoa tietoa tuotteista ja/tai palveluista, vaan myös mahdollistaa käyttäjän ostavan sähköisesti siellä mainostettuja tuotteita näissä ehdoissa kuvatulla tavalla.
Sivusto voi sisältää Google AdSense -mainoksia.
Tuotteiden ostaminen on sallittua vain käyttäjille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita (alle 18-vuotiaiden tulee saada lupa edustajiltaan). Käyttäjän lähettämät tiedot ja tiedot ovat täysin oikeudellisesti sitovia, ja käyttäjä hyväksyy elektroniset ostot, eikä hän voi vedota allekirjoituksen puutteeseen velvoitteiden laiminlyönnin perusteena.
- Tuotetiedot
A iOutlet tekee kaikkensa, jotta esitetty tieto olisi virheetöntä, ja mahdolliset virheet korjataan välittömästi niiden ilmetessä.
Kun teet ostoksen, jos jokin tuote ei ole saatavilla tilauksen tekemisen jälkeen, saat siitä tiedon sähköpostitse tai tekstiviestillä. Tällöin sinulle tarjotaan mahdollisuutta peruuttaa tilaus ja saada vastaava hyvitys, jos olet jo maksanut maksun, tai vaihtaa tuote toiseen, joka on varastossa.
Kaikki tiedot hinnoista, tuotteista, spesifikaatioista, kampanjatoimista ja palveluista voivat muuttua milloin tahansa iOutletin toimesta.
A iOutlet myy eri mantereilta peräisin olevia älypuhelinmalleja, kunhan ne ovat yhteensopivia portugalilaisten operaattorien normien kanssa.
Yleisesti ottaen ALV-järjestelmä kuuluu voittokerran ALV-järjestelmään - Käytetyt tavarat koskien käytettyjä laitteita. Jos käytetyt tuotteet sisältävät ALV:n, tuotteessa on tästä tieto. Uusille tuotteille ALV on 23%.
Jos asut Euroopan unionin ulkopuolella, kotimaasi tulliviranomaiset voivat periä lisätullimaksuja. Nämä maksut eivät ole iOutletin vastuulla ja ne vaihtelevat maiden mukaan. Suosittelemme, että otat yhteyttä kotimaasi tulliviranomaisiin ennen tilauksen lopullista vahvistamista.
- Kaupan rekisteröinti
Linkissä "Oma tili" täytä pyydetyt tiedot (sähköpostiosoite ja salasana).
Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat henkilötiedot ja osoitteet. Jos jotkin tiedot ovat virheellisiä tai riittämättömiä, ja tämän vuoksi tilauksen käsittelyssä on viivästystä tai se on mahdotonta, tai mahdollinen toimittamatta jääminen, vastuu on Käyttäjällä, ja iOutlet ei ota mitään vastuuta.
- Kuinka tilata
Käyttäjä tekee tilauksensa verkossa osoitteessa ioutlet.pt. Voit valita haluamasi tuotteet selaamalla sivustoa tai käyttämällä hakua. Lisää ostoskoriin ne tuotteet, jotka haluat ostaa. Siirry kassalle tarkistaen kaikki laskutustiedot. Korostamme, että laskutus- ja toimitustiedot ovat asiakkaan vastuulla. Laskun korjaaminen on mahdollista vain 30 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.
Valitse haluamasi maksutapa. Vahvista tilaus. Saat vahvistuksen sähköpostiisi. Maksun vahvistamisen jälkeen tilaus käsitellään. Kun se on valmis, saat laskun ostoksen todisteena. Tilauksen tekemällä käyttäjä hyväksyy yleiset myyntiehdot, hinnat ja kyseisessä tapahtumassa käsiteltyjen tuotteiden kuvaukset.
Minkään tuotteen tilausta ei pidetä tehokkaasti varattuna ennen maksun suorittamista.
- Alennuskupongit
Jos sinulla on alennuskuponkeja, voit käyttää niitä. Ostoskorissa sovella kuponkikoodia ja päivitä ostoskori.
Jos kuponki on vaihtolaitteesta, asiakkaan on maksettava koko laitteen hinta, jonka hän haluaa ostaa, ja hänelle palautetaan kuponin arvo, kun vaihtolaite on vastaanotettu ja sen kunto on vahvistettu sopimuksen mukaisesti.
- Maksutavat
iOutletilla on käytettävissäsi maksu viitemaksulla, MB WAY, pankkisiirto, PayPal, luottokortti, Klarna ja Floa.
PayPal- ja luottokorttimaksuihin voi liittyä maksuja ja ne voivat kestää kauemmin käsitellä tilausta, koska ne ovat alttiita petostarkistuksille.
Pankkisiirto maksut voivat kestää kauemmin käsitellä tilausta, koska ne ovat alttiita tarkistuksille siitä, että summa on saapunut ilovedigitalin pankkitilille.
Maksa 3 erässä, maksa 4 erässä tai maksa myöhemmin ilman kuluja debit- tai luottokortilla FLOA:n kumppanin kautta.
FLOA BANK on osakeyhtiö (société anonyme), jonka pääoma on 72 297 200 euroa, rekisteröity Bordeaux'n kaupparekisteriin numerolla 434 130 423, kotipaikka Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure, Boreaux (33300), RANSKA. Se tarjoaa maksuratkaisuja yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille), jotka asuvat Portugaliassa ja joilla on Visa- tai MasterCard-pankkikortti, jonka voimassaoloaika vastaa takaisinmaksuaikaa, mikä mahdollistaa ostosten maksamisen tavaroista ja/tai palveluista "Pagamento Diferido", "Pagamento em 3X" tai "Pagamento em 4X" kautta.
Kun olet tehnyt tilauksesi, sinun on valittava haluamasi maksutapa "Pivytetty maksu", "Maksu 3 erässä" tai "Maksu 4 erässä" luottokortilla; sen jälkeen sinut ohjataan FLOA BANKin verkkosivulle, jossa voit suorittaa maksun. FLOA BANK pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä rahoituspyynnön; asiakas voi peruuttaa maksun 14 päivän kuluessa. Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.
Huomaa, että jos pyydät maksamaan tilauksesi tavaroista ja/tai palveluista näillä maksutavoilla, henkilötietosi lähetetään FLOA BANKille rahoituspyynnön analysointia, luottosopimuksen hallintaa ja tarvittaessa perintää varten. Lisätietoja saat napsauttamalla tästä.
Mikä tahansa maksutapa voidaan poistaa tilapäisesti yrityksen toimintaan liittyvistä syistä.
- Toimituskulut
Toimituksesta aiheutuvat kulut ovat kuluttajan vastuulla, lukuun ottamatta mainoskampanjoita.
- Toimitusajat
Tilaukset lähetetään maksun vahvistamisen jälkeen.
Toimitusaika on enintään 8 arkipäivää.
Erityisjaksoina, kuten lomat, Black Friday tai juhlapyhät, lähetys- tai toimitusaika voi pidentyä.
Tuotteet lähetetään CTT:n tai iOutletin valitsemien muiden kuljetusyritysten kautta rekisteröitynä lähetyksenä. Muille kohteille toimituskulut tulee tarkistaa iOutletista.
Lähetysyritys tehdään vain yhden kerran. Jos CTT:n toimitusyritys epäonnistuu, sinulla on 5 arkipäivää aikaa noutaa tilaus CTT:n myymälästä. Jos tätä määräaikaa ylitetään, sinun on maksettava uusi toimitusyritys.
Osoitteen puutteen tai noutamatta jättämisen vuoksi palautetut tilaukset lähetetään uudelleen, kun kuljetusyrityksen määrittelemä maksu on suoritettu.
Kun vastaanotat tilauksen, tarkista sen sisältö kuljettajan läsnäollessa. Jos jotain ei täsmää, ilmoita siitä kuljettajalle, jotta hän voi avata vaatimuksen ei-vaatimustenmukaisuudesta ja olla hyväksymättä lähetystä.
Jos vastaanotat tilauksen, otat vastuun sen kunnosta.
Emme hyväksy valituksia tilanteissa, joissa tätä tarkistusta ei ole tehty kuljetusyhtiön kanssa.
- Tilausten tarkastelu
Oma tili -sivulla voit tarkastella tietoja tilauksistasi.
- Tilauksen peruutus
Käyttäjän pyynnöstä
Käyttäjä voi peruuttaa tilauksensa pyytämällä sitä iOutletilta sähköpostitse (tilaukseen liittyvä sähköpostiosoite) osoitteeseen [email protected], viitaten tilausnumeroon, joka hyväksytään, jos tilausta ei ole vielä käsitelty. Käsittelyn jälkeen iOutlet yrittää toimittaa tilauksen, mutta käyttäjällä on mahdollisuus olla hyväksymättä sitä.
Peruutusta varten käyttäjän on ilmoitettava iOutletille tilausnumero, NIF, jota käytettiin maksussa sekä toimitusosoite.
Jos asiakas on jo maksanut tilauksen osittain tai kokonaan, hänen on lähetettävä viittaus kohdan 11 peruutusoikeutta koskevaan sääntöön.
iOutletin päätöksellä
iOutlet pidättää oikeuden olla käsittelemättä tilausta, jos se havaitsee epäjohdonmukaisuuksia annetuissa henkilötiedoissa tai havaitsee ostajan väärinkäytöstä tai epäilee petosta. iOutlet pidättää myös oikeuden olla käsittelemättä mitään tilausta tai palautusta, jos tuotteiden arvoissa tai ominaisuuksissa ilmenee virheitä, jotka johtuvat teknisistä ongelmista tai virheistä, jotka eivät ole iOutletin vastuulla.
iOutlet pidättää oikeuden peruuttaa tilaus ilman ennakkoilmoitusta, jos tilaus on tehty yli 2 päivää sitten mutta maksua ei ole suoritettu. Erityistilanteissa (Black Friday ja Joulukausi) tämä aika lyhenee 4 tuntiin.
- Peruuttamisoikeus
Jos ostaja ostaa tuotteen, jonka ominaisuudet poikkeavat verkossa esitetyistä, ei ole tyytyväinen laitteen ulkonäköön tai yksinkertaisesti katuaa ostosta, hänellä on oikeus peruuttaa kauppasopimus 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin hän saa tuotteen fyysisesti haltuunsa tai peruuttaa tilauksen sähköpostitse (tilaukseen liittyvä sähköpostiosoite), jos tilausta ei vielä ole lähetetty. Riippumatta tilanteesta, käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan hänen on ilmoitettava siitä meille osoitteeseen [email protected].
Tässä peruuttamisilmoituksessa tulee olla seuraavat tiedot:
- Tilauksen tunniste;
- Pankkitiedot hyvitystä varten (multibankoviitteiden, postiennakon, pankkisiirron tai MB WAY -maksujen tapauksissa.
Asiakas vastaa palautettavan(e)n laitteiden palautuskustannuksista.
Laitteen vaihdon tapauksessa asiakas vastaa uuden lähetyksen kustannuksista.
Laitteen pakkaaminen ei ole iOutletin vastuulla, minkä vuoksi vaurioituneina saapuneita laitteita ei hyvitetä. Lisävarusteiden palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Jos palautat tuotteen muulla tavalla, suosittelemme lähettämään sen rekisteröitynä kirjeenä vakuutuksen kera, eikä iOutlet vastaa kuljetuksen aikana tapahtuvasta katoamisesta tai vahingoista.
Vain palautusajan puitteissa saapuneet laitteet hyväksytään hyvitykseen. Jos ne saapuvat 14 päivän jälkeen, hyvitystä ei voida tehdä.
Palautettavat tuotteet on palautettava täsmälleen samanlaisessa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, täydellisinä ja ilman mitään merkkejä aktiivisesta käytöstä (mukaan lukien lisävarusteet, laatikko jne.). Lähetä aina lasku yhdessä tuotteiden ja kuvauksen siitä, mitä haluat(**).
Kun palautus on vastaanotettu iOutletissa, hyvitetään käyttäjälle tilauksesta maksettu summa (myyntilaskun summa). Jos olet käyttänyt kampanja-alennuskoodia, sen arvoa ei palauteta, eli hyvitys koskee vain todella maksettua summaa. Toimituskuluja ei hyvitetä.
Jos jotain lisävarustetta tai lisäosaa ei saavu täsmälleen samassa kunnossa kuin ostettaessa, sen arvo vähennetään palautettavasta summasta. Vähennettävän summan suuruus riippuu käytetyistä lisävarusteista ja se voi olla jopa 40,00 €.
Palautettavan summan maksutapa riippuu tilauksessa käytetystä maksutavasta. Luottokortti-, PayPal- ja Viva Wallet -maksuissa rahat hyvitetään vastaaville tileille. Muissa tapauksissa palautus tehdään ilmoitetulle pankkitilille, ja kaikki pankkitiedot on lähetettävä pakollisesti osoitteeseen [email protected]. Palautus suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa ( ***) tavaran vastaanottamisesta, ja summa on pelkästään palautetun tuotteen hinta (pois lukien asiakkaalle aiheutetut toimituskulut sekä maksuihin liittyvät maksut).
Jos myydyn tuotteen jokin osa puuttuu tai jos jokin osa ei ole täsmälleen samassa kunnossa kuin lähetettäessä, ei tuotteen hinnasta makseta mitään korvausta, vaan tuote lähetetään takaisin alkuperäiseen lähetysosoitteeseen ja vastaanottajalta peritään toimituskulut.
(**) Jos palautus saapuu iOutletin tiloihin ilman mitään selitystä halutusta toimenpiteestä, se jää odottamaan, kunnes asiakas tunnistaa sen.
(***) 14 päivän aika lasketaan vain siitä hetkestä, kun laite on tarkastettu vastaanoton tilan, lukituskoodien, iCloud-lukituksen tai muun lukituksen tai tilanteen suhteen. Jos jotain näistä lukituksista ilmenee, 14 päivän aika lasketaan siitä päivästä, kun laite on avattu.
NOTA( 1 ): Laitteita, joiden lukituskoodit, iCloud-lukitus tai muu lukitus ei ole asiakkaan toimesta avattu, ei hyvitetä.
NOTA (2): Jos lähetys on postiennakolla, jossa vaaditaan 15,00 € ennakkomaksu, ja tilaus lähetetään mutta asiakas ei hyväksy sitä, ennakkomaksua 15,00 € ei palauteta.
- Toisen käden/kunnostettujen tuotteiden luokitus
Käytetyt ja kunnostetut tuotteet luokitellaan niiden käytön jälkien perusteella:
- Premium-luokka: Laite virheetön. Näyttö ja rakenne kuin uudet. Mahdollisuus valmistajan takuun säilymiseen.
- A+-luokka: Laite lähes virheetön. Näyttö ja rakenne ovat lähes kuin uudet. Valmistajan takuu voi vielä olla voimassa..
- Luokka A: Laitteet ovat erinomainen kunto ja vähäinen kuluminen. Voi olla joitain hienoja naarmuja. Pieniä naarmuja takapuolella sallitaan. Näytössä voi olla kevyitä naarmuja, jotka eivät ole havaittavain käsivarren mitan päästä.
- Luokka B: Laitteet ovat hyvässä kunnossa. Sallitaan kevyet tai keskivaikeat naarmut ja reunajäljet. Näytössä voi olla naarmuja ja joitain pienempiä jälkiä. Syvempiä jälkiä (esim. pudotuksesta) ei sallita. Takapuolella voi olla naarmuryhmiä, pintaisia lohkeamia tai hieman värimuutosta. Etupuolella voi olla naarmuryhmiä tai joitain hieman koholla olevia naarmuja.
- Luokka C+: Laitteet ovat keskiverto kunto joitain kulumaa. Rakenteessa on naarmoja ja syviä painaumia lisäksi. Takapuolella voi olla näkyvissä syviä naarmoja, naarmuryhmiä, syvempiä lohkeamia ja/tai värimuutoksia. Etupuolella voi olla naarmuryhmiä tai joitain lievästi syviä naarmoja.
- Luokka C: Laitteet ovat käytettyjä ja ne voivat näyttää käytön jälkiä kohtalaisesta voimakkaaseen kulumiseen. Syvämpiä naarmuja ja kolhuja sallitaan rakenteessa. Takapuolella voi olla syviä naarmuja, naarmuryhmiä, syvempiä lohkeamia ja/tai värimuutoksia. Näytössä voi olla useita syvempiä naarmuja, kolhuja ja lievää värivirhettä.
- Luokka D: Laite on vaurioitunut, mutta LCD on toiminnassa ja laite on operatiivinen. LCD:ssä voi olla jonkin verran värivirhettä. Takakannet ja irrotettavat akut voivat puuttua. Näytössä, painikkeissa tai verkkoyhteydessä voi olla toiminnallisia ongelmia, mikrofonissa, kamerassa tai emolevyssä.
Luokitus koskee vain ulkonäköä, ja kaikki laitteet toimivat täysin. Jos tuotteessa on toiminnallinen ongelma, siitä ilmoitetaan tuotteen lisätiedoissa.
Uusimpien mallien osalta, ja koska iOutletstore on kunnostettujen laitteiden kauppa, jos akkua tai LCD-näyttöä on vaihdettava, laite voi näyttää virheilmoitusta. Tämä liittyy Applen rajoituksiin. Vaikka akku ja LCD olisivat alkuperäisiä tai OEM-komponentteja, tämä tieto voi näkyä, koska vain Apple voi poistaa sen. Tämä ei vaikuta laitteeseen mitenkään.
Kun tilaat käytetyn laitteen iOutletStoresta, tiedät, että siinä on käyttöjälkiä sen luokituksen mukaisesti.
- Takuu
Kaupallinen takuu iOutlet
iOutlet tarjoaa seuraavat kaupalliset takuut, jotka kattavat vaatimustenmukaisuusvirheet ja käyttäjän aiheuttamattomat viat:
- 24 kuukautta kunnostetuissa tuotteissa
- 18 kuukautta käytetyissä tuotteissa (Outlet-osio)
- Valmistajan takuu uudessa, sinetöidyssä tuotteessa, vastaavan merkin politiikan mukaisesti
Tämä kaupallinen takuu annetaan kuluttajan lakisääteisten oikeuksien rajoittamatta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti Portugalissa ja Euroopan unionissa (erityisesti asetuslaki nro 84/2021 ja sovellettavat säädökset). Takuuaika lasketaan ostopäivästä, ja sitä voidaan käyttää vain esittämällä ostotodistus (lasku).
Ennen takuun aktivoimista ota yhteyttä tukeen sähköpostitse [email protected], koska joitakin tilanteita voidaan ratkaista etänä.
Kaikki takuun alaisena lähetetyt laitteet eivät saa sisältää minkäänlaista lukitusta: alkukoodia, iCloudia, Find My:tä, Knoxia tai sormenjälkitunnistusta. Jos näin ei ole, laite palautetaan asiakkaalle.
Seuraavissa tilanteissa laitteet eivät kuulu takuun piiriin:
- Takuuaika on umpeutunut (24 kuukautta kunnostetuille laitteille, 18 kuukautta käytettyjen/outlet-laitteille);
- Viat, jotka johtuvat epänormaalista kulumisesta;
- Vahingot, jotka johtuvat tuotteen pudotuksesta ja/tai tahallisesta huonosta kohtelusta;
- Virheellinen ohjelmiston asennus;
- Yhteensopimattomien käyttöjärjestelmäpäivitysten asennus laitteeseen;
- Sääolosuhteet, sähköiskut, huolimattomuus tai onnettomuudet;
- Huono käsittely, kosteuden tunkeutuminen ja nesteiden kanssa kosketuksessa aiheutetut vahingot;
- Alkuperäisille tarkoitettujen lisälaitteiden käyttö;
- Vahingot, jotka johtuvat laitteen omasta tai kolmannen osapuolen yrityksestä korjata tai mukauttaa laitetta, mukaan lukien jailbreaking ja lukituksen avaus;
- Viat tai vahingot, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, esimerkiksi pinnalliset naarmut kosketusnäytössä;
- Virheet/ongelmat, jotka johtuvat julkisesti tunnetusta valmistusvirheestä;
- Tunnetut ja hyväksytyt viat ostohetkellä (Outlet-tuotteet);
- Tekniset toimenpiteet, jotka on suorittanut iOutletin valtuuttamaton henkilöstö.
Akku: akku kuuluu kaupallisen takuun piiriin samoin kuin muutkin komponentit. Suosittelemme tarkistamaan akun toiminnan täysimääräisenä ensimmäisten 14 päivän aikana, koska vaikka teemme testejä, vain jatkuva käyttö on luotettavampaa. Normaalista akun kulumisesta päivittäisessä käytössä ei vastaa takuu.
Takuun piiriin kuuluvat laitteet, jotka rikkoutuvat, on lähetettävä vastaavan laskun ja ongelman kuvauksen* kera seuraavaan osoitteeseen:
(Osoite palautuksille ja takuulle - ei henkilökohtaista asiakaspalvelua)
iOutlet™
Rua de Olivença n.º 9, Loja 27
3000-306 Coimbra, Portugali
On kuluttajan vastuulla maksaa laitteen lähetys- ja palautuskustannukset takuuta varten.
Laitteen pakkaaminen on täysin asiakkaan vastuulla, minkä vuoksi iOutlet ei ole vastuussa vahingoittuneina saapuvista laitteista.
Suosittelemme, että lähetys tehdään rekisteröitynä postina ja vakuutuksen sisältävänä, eikä iOutlet vastaa mistään katoamisesta tai vahingoittumisesta kuljetuksen aikana.
Jos takuun aktivoinnille ei ole perustetta, ostaja maksaa laitteen teknisen analyysin kustannukset, jotka ovat 30€ tunnilta.
Kaikki takuuta varten lähetetyt laitteet tulee saapua ilman henkilökohtaisia tietoja. Jos näin ei käy ja laite saapuu meille henkilökohtaisilla tiedoilla, ja sen jälkeen analyysin perusteella on tarpeen palauttaa tai vaihtaa laite toiseen, ei tehdä mitään tietojen varmuuskopiota, eikä iOutlet ole velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle tietojen poistamisesta.
Laitteiden mukana tulevat lisävarusteet ovat 3 kuukauden takuun alaisia.
Takuun pidennys
iOutlet tarjoaa mahdollisuuden pidentää laitteen takuuta kaupallisesti ilmoitetun ajanjakson yli.
Takuun laajennuksen piiriin kuuluvat ehdot ovat samat kuin iOutletin kaupallisen takuun ehdot.
(*) iOutletin tiloihin saapuvat laitteet, joissa ei ole mitään kuvausta halutusta tilasta, jäävät odottamaan, kunnes asiakas tunnistaa ne.
- Viestintä
Käyttäjä hyväksyy vastaanottavansa kaikki verkkokauppaan liittyvät viestit ja/tai ilmoitukset tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen, puhelinnumeroon ja/tai sähköpostiosoitteeseen.
Milloin tahansa voit pyytää, ettet saa näitä viestejä ja/tai ilmoituksia ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai valitsemalla "Älä vastaanota uutiskirjettä" -vaihtoehdon, joka on jokaisessa uutiskirjeessä.
Ilmoitamme, että kaupalla on verkossa toimiva valituskirja.
- Henkilökohtainen omaisuus
iOutletStore omistaa verkkosivuston, ja sillä on kaikki immateriaalioikeudet sen suunnitteluun, järjestelyyn ja sisältöön.
16. Tietosuojakäytäntö
iOutletstore takaa kaikkien käyttäjien antamien tietojen luottamuksellisuuden noudattaen henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä, erityisesti Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antamaa asetusta (EU) 2016/679 (GDPR).
iOutletStore varmistaa, että käyttäjän henkilötietojen käsittely tapahtuu mahdollisimman luottamuksellisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
iOutletStoren kauppa vastaa kerätyistä ja käsitellyistä henkilötiedoista, jotka kerätään sivuston käytön aikana, erityisesti sivuston kattamien transaktioiden käsittelystä.
Kun käyttäjä käyttää sivustoa, hän hyväksyy ja tunnustaa, että hänen on toimitettava henkilötietonsa, jotka ovat tarpeen kaupallisen sopimuksen täyttämiseksi.
Käyttäjän henkilötiedot käsitellään ja tallennetaan sähköisesti ja niitä käytetään vain sopimus-, kauppa-, laskutus- tai markkinointisuhteessa käyttäjän kanssa.
Kaikki sivustolla saatavilla oleva sisältö on iOutletstoren yksinomaista omaisuutta, eikä sitä missään tapauksessa anneta kolmansille osapuolille ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta. Poikkeuksena pidetään tilanteita, joissa toimivaltaiset viranomaiset vaativat sitä lain nojalla tai iOutletstore saa oikeudellisen ilmoituksen ja uhkauksen sen tekemisestä. Lisäksi poikkeus on aina, kun käyttäjä ei noudata käyttöehtoja, kun harjoitetaan siviilioikeudellista, hallinnollista tai rikosoikeudellista vastuuta.
17. Riitojen ratkaisu
Lain nro 144/2015, 8/9, muutettuna asetuksella DL nro 102/2017, 23/8, kuluttajille tiedotetaan, että he voivat kääntyä kuluttajariitojen välimiesmenettelystä vastaavien keskusten puoleen vaihtoehtoisen riidanratkaisun saamiseksi.
Taloudellisesti vähäarvoiset kuluttajariidat (eli enintään 5 000,00 euron arvoiset) kuuluvat pakollisen välimiesmenettelyn tai sovittelun piiriin, kun kuluttajat nimenomaisesti valitsevat, että asia käsitellään laillisesti valtuutetussa kuluttajariitojen välimiesmenettelystä vastaavassa keskuksessa.
Tämän vuoksi, jos et ole tyytyväinen johonkin verkkokauppamme tuotteeseen tai palveluun, voit kääntyä seuraavien tahojen puoleen ennen oikeudenkäyntiin menemistä:
- Coimbran piirin kuluttajariitojen välimiesmenettelystä vastaava keskus
- Lissabonin kuluttajariitojen välimiesmenettelystä vastaava keskus
- Porton kuluttajatiedon ja välimiesmenettelyn keskus
- CIMAAL - Algarven kuluttajatiedon, sovittelun ja välimiesmenettelyn keskus
Euroopan unioni tarjoaa myös verkkosivuston, jossa kuluttaja voi jättää valituksen. Pääset siihen napsauttamalla täällä ja esittää valituksesi.
18. Klarna-maksut
iOutlet voi vuokrata tai myydä mainostilaa alustalla tai verkkosivustolla suoraan mainostajille tai erikoistuneiden yritysten kautta, kuten Adsense (Google) tai muiden vastaavien alustojen kautta.
Nämä mainokset eivät tarkoita minkäänlaista suositusta tai vastuuta iOutletin osalta. Vierailija on vastuussa omista ostoksistaan, vierailuistaan, pääsystään tai mistään näihin yrityksiin liittyvästä toiminnasta.
Kaikki sivustolla tai alustalla oleva mainonta on selvästi tunnistettavissa mainoksena, jotta iOutletin läpinäkyvyys ja vierailijan ymmärrys varmistetaan.
Jos ostat tuotteita tai palveluita, voit palauttaa ne 14 päivän kuluessa kuluttajansäädännön mukaisesti.
Nämä mainokset voidaan valita automaattisesti mainosyhtiön toimesta vierailijan viimeaikaisten vierailujen ja hakuhistorian perusteella, alustan käyttöehtojen mukaisesti.